近日,在包頭開往廣州的K598次列車上,兩名旅客因鋪位歸屬引起糾紛,列車乘警查明事實(shí)后,對二人進(jìn)行耐心勸解,促使雙方達(dá)成和解。
4月11日18時許,值乘K598次列車的呼和浩特鐵路公安局包頭公安處乘警張嘉軒接到列車長報(bào)稱,8號車廂有兩位旅客均稱購買了同一鋪位的車票,二人發(fā)生了口角。接報(bào)后,警組立即趕赴車廂開展工作。
到達(dá)現(xiàn)場后,列車乘警發(fā)現(xiàn)兩名旅客尹先生和藺先生購買的車票確為同一鋪位。先上車的尹先生拒不讓出,藺先生也堅(jiān)持要到該鋪位休息,兩人爭執(zhí)不休。乘警協(xié)調(diào)列車工作人員通過官方系統(tǒng)進(jìn)行核實(shí),這才了解到事情的原委。
原來,旅客尹先生托朋友在某第三方APP上購買包頭至石家莊的臥鋪車票,但其友人僅購買了包頭至包頭東的軟臥車票,從包頭東到石家莊的后半段只買到了硬座車票。對此并不知情的尹先生以為自己購買的是全程臥鋪車票,這才與藺先生起了沖突。
了解情況后,乘警耐心地向尹先生進(jìn)行解釋說明,并告知尹先生,如果仍舊不聽勸阻占用藺先生的鋪位,可能會涉嫌違法。最終,在列車乘警的勸導(dǎo)下,尹先生主動讓出了鋪位。
鐵路警方提醒廣大旅客:乘車出行時盡量從官方渠道購買車票,核對好自己的車廂、座位,對號入座,以免造成旅途中的不便。(趙臻)
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