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領(lǐng)紅包提現(xiàn)被拒 法院判決可以提(以案說法)
2023年03月23日 06:02 來源:人民日報(bào) 關(guān)燈

【案情】看短視頻可以領(lǐng)紅包——不少平臺有類似的廣告宣傳。楊先生發(fā)現(xiàn),某短視頻平臺就有這樣的機(jī)會。兩個(gè)月內(nèi),楊先生在某短視頻平臺觀看短視頻,累計(jì)領(lǐng)取紅包3229.43元。之后,平臺組織“抽獎(jiǎng)提現(xiàn)”活動,獎(jiǎng)項(xiàng)為金額不等的現(xiàn)金提取獎(jiǎng)勵(lì),楊先生幸運(yùn)地抽取到了平臺提現(xiàn)2466元的權(quán)益。

但提現(xiàn)過程并不順利。平臺表示余額不足,不能提現(xiàn),楊先生將平臺運(yùn)營方某科技公司訴至北京市朝陽區(qū)人民法院,要求支付紅包提現(xiàn)金額2466元。公司代理人辯稱,用戶注冊時(shí)雙方簽訂的《短視頻服務(wù)協(xié)議》中約定,紅包個(gè)數(shù)達(dá)到5000個(gè),錢包賬戶余額大于等于2000元時(shí),才能提現(xiàn)2000元,楊先生紅包個(gè)數(shù)未達(dá)到5000個(gè),不符合提現(xiàn)條件。

某科技公司表示,協(xié)議并未約定可通過抽獎(jiǎng)方式獲取紅包提現(xiàn)的機(jī)會,而應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定,當(dāng)領(lǐng)取紅包個(gè)數(shù)達(dá)到5000個(gè)時(shí),才能獲取提現(xiàn)2000元的權(quán)利。楊先生認(rèn)可領(lǐng)取的紅包個(gè)數(shù)未達(dá)5000個(gè),但表示其參與“抽獎(jiǎng)提現(xiàn)”活動獲得了領(lǐng)取2466元現(xiàn)金的機(jī)會,某科技公司應(yīng)依約返現(xiàn)。

朝陽法院審理后判決,某科技公司給付楊先生紅包提現(xiàn)款2466元,現(xiàn)已履行完畢。

【說法】我國民法典規(guī)定,依法成立的合同,對當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人協(xié)商一致,可以變更合同。

本案中,雙方簽署的《短視頻服務(wù)協(xié)議》系雙方真實(shí)意思表示,不違反法律法規(guī)的效力性強(qiáng)制性規(guī)定,屬合法有效合同,雙方均應(yīng)依約履行義務(wù)。協(xié)議約定了提取2000元現(xiàn)金的條件:領(lǐng)取的紅包個(gè)數(shù)達(dá)到5000個(gè)且賬戶余額大于等于2000元。在實(shí)際履行合同中,平臺發(fā)布了“抽獎(jiǎng)提現(xiàn)”活動,楊先生實(shí)際參與了該活動,并且幸運(yùn)抽取了“提現(xiàn)2466元”的權(quán)益,應(yīng)視為雙方共同作出了變更提現(xiàn)方式的意思表示?,F(xiàn)楊先生抽取了“提現(xiàn)2466元”的獎(jiǎng)勵(lì),其賬戶余額亦達(dá)到3229.43元,故楊先生提現(xiàn)2466元的請求權(quán)成立。

北京市朝陽區(qū)人民法院奧運(yùn)村人民法庭法官張鈺表示,隨著短視頻行業(yè)的蓬勃發(fā)展,通過“刷視頻領(lǐng)紅包”等方式吸引流量資源的運(yùn)營模式并不鮮見,多數(shù)用戶基于樸素價(jià)值觀投入大量時(shí)間、精力于平臺公司開發(fā)的短視頻之中。平臺公司在獲得流量和關(guān)注度的條件下,不應(yīng)再對返現(xiàn)過程進(jìn)行不當(dāng)干涉,而應(yīng)恪守契約精神,貫徹誠實(shí)信用基本理念。

(本報(bào)記者  魏哲哲整理)

《 人民日報(bào) 》( 2023年03月23日 19 版)

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編輯:方琳
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