胡青,女,漢族,1983年11月出生,2002年11月入黨,2007年參加工作,現(xiàn)任深圳出入境邊防檢查總站西九龍邊檢站執(zhí)勤十隊警務(wù)技術(shù)四級主任。
從警15年來,胡青致力于移民管理科技應(yīng)用研發(fā),先后參與了10余個國家級大型項目和40多個深圳邊檢總站技術(shù)項目,實現(xiàn)科技與邊檢業(yè)務(wù)深度融合,助力推動了移民管理工作提質(zhì)增效。先后榮立個人二等功1次、個人三等功3次,榮獲全國公安基層技術(shù)革新獎3次、國家移民管理局首屆科技創(chuàng)新大賽三等獎1次,獲評全國優(yōu)秀人民警察、“全國移民管理機構(gòu)百名成績突出黨員民警”。
說到代碼,她津津樂道;聊起研發(fā),她兩眼放光;她是移民管理警察,也是百萬代碼背后的“邊檢創(chuàng)客”,在科技強警一線用青春書寫平凡崗位上的不凡。
家國情懷中的人生抉擇
2007年,胡青以優(yōu)異成績從華中科技大學(xué)計算機專業(yè)研究生畢業(yè)。當(dāng)時,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟大潮崢嶸初露,身邊的同學(xué)紛紛入職IT企業(yè),待遇優(yōu)渥,胡青卻堅定追隨幼時的藏藍(lán)夢,選擇了另一條路——從警。
入警后,胡青被分配到深圳灣邊檢站旅檢三隊負(fù)責(zé)出入境旅客查驗工作。面對全新的工作領(lǐng)域,胡青產(chǎn)生了強烈的“本領(lǐng)恐慌”,也立下了盡快成為“業(yè)務(wù)尖兵”的flag。業(yè)務(wù)知識不熟,她摘抄提煉業(yè)務(wù)要點,時時翻閱;查驗速度不快,她主動申請延長執(zhí)勤時間,刻苦操練;證件鑒別吃力,她將上百個國家證件的防偽特征熟記于心,胸有定見。
圖為胡青入警之初在工作中的照片。
兩年時間,她從“邊檢小白”迅速成長為“業(yè)務(wù)能手”。這期間,胡青沒有停止對專業(yè)的學(xué)習(xí)和思索。她發(fā)現(xiàn),為確保旅客證件信息錄入100%準(zhǔn)確,查驗民警需反復(fù)校對,耗時費力?!叭绻茉谇芭_驗放系統(tǒng)上增加提示性的輔助軟件,用科技手段協(xié)助人工校準(zhǔn),可以有效提高信息錄入準(zhǔn)確性,大幅縮減旅客通關(guān)時間?!睆哪菚r起,“用智能科技助力邊檢工作”的理念便深扎在胡青心中。一線工作經(jīng)驗的沉淀,也讓她對邊檢業(yè)務(wù)的核心要求、口岸運行的實際情況、旅客的期盼需求以及一線執(zhí)勤管理需要有了充分的了解。
2009年,胡青順利通過選拔考試,調(diào)任深圳邊檢總站技術(shù)處從事研發(fā)工作,如愿以償獲得發(fā)揮專長、大展拳腳的機會。她把自己在一線工作中的思考向上級匯報后,得到了充分認(rèn)可與大力支持。在她和同事們的共同努力下,一系列信息錄入輔助校驗軟件被研發(fā)出來并部署應(yīng)用到查驗前臺,受到一線執(zhí)勤民警的廣泛好評。自此,胡青仿佛打通了“任督二脈”,她的“金點子”一個接著一個,自主研發(fā)項目更是層出不窮。
圖為胡青在快捷通道調(diào)試系統(tǒng)參數(shù)。
2009年至2018年,胡青一直在技術(shù)崗位辛勤耕耘,逐步成長為總站科技研發(fā)的中堅力量。期間,她先后參與了“合作查驗,一次放行”快捷通道系統(tǒng)、出入境邊防檢查信息系統(tǒng)等10余個國家級大型項目、以及公務(wù)車輛管理系統(tǒng)等40多個深圳邊檢總站技術(shù)項目,研發(fā)成果在口岸“遍地開花”。
科技賦能打造“民生利器”
深圳各口岸是內(nèi)地與香港交流往來的主要通道,出入境客流量屢創(chuàng)新高。深圳邊檢總站日均查驗出入境人數(shù)最高一度突破百萬人次。在如此龐大的客流之下,確保口岸安全穩(wěn)定和通關(guān)高效順暢,離不開科技應(yīng)用的強力支撐,更離不開技術(shù)民警的攻堅克難。
圖為西九龍站口岸旅客通關(guān)現(xiàn)場。
2015年7月,一個特殊的課題擺在胡青面前——當(dāng)時,深圳有近3萬名深港跨境學(xué)童每天往返于深港兩地,如何優(yōu)化查驗流程,提升通關(guān)效率,成為深圳邊檢總站重點攻堅的民生項目。對此,胡青結(jié)合調(diào)研結(jié)果和口岸實際,提出了自己的建議:研發(fā)新型移動查驗系統(tǒng),取消學(xué)童通關(guān)時上下巴士的候檢環(huán)節(jié)。
建議被采納后,剩下的便是技術(shù)攻關(guān)。這一想法看似簡單,實則充滿挑戰(zhàn):如何保障數(shù)據(jù)安全?如何提升現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性?系統(tǒng)界面操作流暢度如何優(yōu)化?直面難題,胡青在前期研究、梳理需求的基礎(chǔ)上,與研發(fā)團隊成員往返穿梭于各口岸現(xiàn)場和研發(fā)中心,日夜編寫代碼,反復(fù)測試優(yōu)化。
圖為胡青和研發(fā)團隊成員在口岸現(xiàn)場進(jìn)行交流討論。
系統(tǒng)調(diào)試階段,正趕上深圳一年中最熱的7月“焗烤季”。為確保無線設(shè)備信號穩(wěn)定和傳輸效率,胡青和同事們扛著設(shè)備,頂酷暑戰(zhàn)日曬,跑遍口岸各個執(zhí)勤場地。中午時分,室外地表溫度高達(dá)70℃,衣服濕了干,干了又濕,胡青的后背常常覆蓋著一層厚厚的“鹽花”。“那段時間回家,丈夫總打趣我去徒步穿越川藏線了,又黑又瘦的?!焙嘈χ貞浀?。
2015年8月,深港跨境學(xué)童專用查驗系統(tǒng)在深圳各口岸一線投入使用,平均每名學(xué)童的查驗時間從原先的1分鐘縮短至10秒內(nèi),通關(guān)效率得到大幅度提升。
圖為移民管理警察使用“深港跨境學(xué)童專用查驗系統(tǒng)”移動設(shè)備上車查驗學(xué)童信息。
“通關(guān)快了,路上花的時間少了,孩子早上也可以多睡一會兒!”該系統(tǒng)一經(jīng)推出,受到了深港跨境學(xué)童家長的一致認(rèn)可。因為運行效果突出,該系統(tǒng)先后獲評全國公安機關(guān)改革創(chuàng)新大賽三等獎、深圳市“黨建杯”創(chuàng)新大賽一等獎,深圳市“百佳市民滿意項目”等榮譽。
走進(jìn)出入境查驗大廳,旅客同樣體驗著快速通關(guān)的便捷高效。刷證件、看鏡頭、按指紋……僅需8秒,便可完成出入境查驗手續(xù)。這一“秒速”通關(guān)體驗,得益于胡青和同事們共同研發(fā)的出入境查驗系統(tǒng)信息識別技術(shù)。
圖為胡青正在調(diào)試軟件。
2016年10月,出入境查驗系統(tǒng)信息識別技術(shù)項目研發(fā)正式啟動。此次項目沒有經(jīng)驗可循、沒有方案借鑒,規(guī)模之大、范圍之廣、難度之高,前所未有,胡青卻對此滿懷憧憬:“難度雖然很大,但只要成功,就可以極大提高出入境邊防檢查的安全性、便捷性!”
目標(biāo)已定,勢必達(dá)成。胡青和研發(fā)團隊成員一頭扎進(jìn)口岸現(xiàn)場,深入了解實際需求,摸排“堵點”“痛點”,反復(fù)調(diào)研論證,牽頭研究制定技術(shù)方案。一次,研發(fā)團隊在解決不同品牌硬件兼容、保障系統(tǒng)接口穩(wěn)定等關(guān)鍵性技術(shù)難題上久攻不破,個別同事產(chǎn)生了畏難情緒。胡青一邊安撫大家情緒,一邊組織成員開展“頭腦風(fēng)暴”,引入新技術(shù)新方法,進(jìn)行創(chuàng)新性模型分析。
圖為胡青與同事針對系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用進(jìn)行分析。
歷經(jīng)上千次的測試后,胡青所在的研發(fā)團隊終于完成系統(tǒng)代碼定型,實現(xiàn)各類型硬件與系統(tǒng)軟件的穩(wěn)定兼容,順利啃下這塊“硬骨頭”??吹叫碌难邪l(fā)成果在全國各口岸推廣應(yīng)用,出入境查驗效率大幅提升,胡青覺得一切辛苦都是值得的。
把科技優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為管理效能
2018年,首個在香港特別行政區(qū)境內(nèi)實施“一地兩檢”的口岸——廣深港高鐵西九龍站口岸正式開通運行。胡青調(diào)入西九龍邊檢站,全程參與邊檢籌建和技術(shù)保障工作。
圖為胡青正在編寫程序代碼。
由于高鐵的便利性和舒適性,西九龍站口岸出入境客流量快速攀升。一個新的問題出現(xiàn):出境客流隨高鐵班次呈現(xiàn)潮汐式高峰,一列高鐵滿載1200人,旅客下車后瞬間“填滿”候檢大廳,一線執(zhí)勤隊只能臨時加開通道,打“遭遇戰(zhàn)”。發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象后,胡青又開始思考起了解決方法。
胡青和同事們認(rèn)真分析旅客到達(dá)時間、??吭屡_遠(yuǎn)近、不同時間段旅客數(shù)量等因素,探索西九龍站口岸的客流規(guī)律?!翱梢愿鶕?jù)不同時段的客流數(shù)據(jù),生成曲線圖表,再通過數(shù)據(jù)分析,為勤務(wù)安排提供參考依據(jù)?!焙嗵嶙h。
圖為胡青在口岸現(xiàn)場指導(dǎo)執(zhí)勤民警調(diào)試快捷通道設(shè)備。
在一次次白加黑、連軸轉(zhuǎn)的努力下,一套整合了列車時刻表、旅客流量等信息的“智能客流管控系統(tǒng)”誕生了。依靠這套系統(tǒng),執(zhí)勤隊可以較為準(zhǔn)確地預(yù)判勤務(wù)情況,并提前安排,有效提高了旅客的通關(guān)效率。“遭遇戰(zhàn)”自此變成了從容的“主動戰(zhàn)”。
該系統(tǒng)啟用后,西九龍站口岸旅客平均通關(guān)時間比開通之初提速30%,超過80%的中國公民可在5分鐘內(nèi)辦結(jié)邊檢查驗手續(xù)。2021年,該系統(tǒng)獲得國家移民管理局首屆科技創(chuàng)新應(yīng)用大賽三等獎。
圖為胡青在機房進(jìn)行日常設(shè)備調(diào)試。
扎根科技研發(fā)和技術(shù)保障崗位十余年,胡青寫下的程序代碼以百萬計。她用自己的實際行動,贏得了組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任與肯定,贏得了群眾和同事的支持與認(rèn)可。在百萬行代碼間,凝聚著她的無限忠誠,凝聚著她拼搏奮進(jìn)的靚麗青春。她以擔(dān)當(dāng)和創(chuàng)新,努力為提升移民管理工作科技化、智能化水平,貢獻(xiàn)自己的智慧力量。
供稿:深圳邊檢總站
作者:劉慧芳 林子鑫
圖片:巫尚原 楊睿
海報:孟令軍
編輯:朱雯嫻 施陽春 禚思成
審核:馬坤鵬
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