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破解患者就醫(yī)難題,醫(yī)療機(jī)構(gòu)怎么辦?
2023年02月28日 12:21 來源:北方新報(bào) 關(guān)燈

車輛擁堵進(jìn)入困難  

內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院內(nèi)鏡中心就醫(yī)者多

  文·攝影/首席記者 王樹天

  新冠病毒感染“乙類乙管”政策實(shí)施滿月之際,記者走訪呼和浩特各大醫(yī)院發(fā)現(xiàn),老百姓看病就醫(yī)的需求正在升溫;與此同時(shí),進(jìn)出堵車、看病排隊(duì)等情況也隨之出現(xiàn),百姓就醫(yī)體驗(yàn)尚需提升。

  就醫(yī)之“堵”

  2月7日8時(shí),記者陸續(xù)走訪了北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院內(nèi)蒙古醫(yī)院(原內(nèi)蒙古自治區(qū)腫瘤醫(yī)院)、內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院和內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院,這些三級(jí)甲等醫(yī)院大門附近無一例外地排起了車隊(duì)。醫(yī)院門口車進(jìn)不去,堵在路上,將早高峰的上班車輛也堵在路上。

  2月8日9時(shí),雖然高峰時(shí)段已過,在內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院西門南側(cè)的十字路口,兩名交警仍需手動(dòng)操控紅綠燈維持現(xiàn)場(chǎng)交通秩序。稍不留神,排隊(duì)進(jìn)入醫(yī)院的車輛就把路口堵了。

  記者隨著車流進(jìn)入內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院,這時(shí),院內(nèi)車輛堵成一片,人車混行,不見首尾……一位姓梁的輔警正在執(zhí)勤,他告訴記者,該院院內(nèi)只有1000個(gè)車位,每天進(jìn)出8000多輛車,就算是即停即走,也難免造成交通擁堵,同時(shí)導(dǎo)致患者停車難。

  在內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院門診大樓,各門診、繳費(fèi)窗口、檢查預(yù)約窗口,到處都是排隊(duì)等候的就醫(yī)者。

  4樓繳費(fèi)窗口開放了3個(gè)窗口,每個(gè)窗口前都有10多人在排隊(duì)。在3樓內(nèi)鏡中心,預(yù)約胃腸鏡的患者同樣排著隊(duì)。身患惡性腫瘤的李先生正向一位志愿者詢問預(yù)約情況,志愿者告訴他:“你身體這種情況可以優(yōu)先,明天預(yù)約不上,最快得后天?!倍胀ɑ颊咭鰺o痛胃腸鏡,得預(yù)約到下周一或下周二。

  內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,截止到2月7日,該醫(yī)院的日接診量為5900人次,相比歷史峰值的9000多人次還有差距,但相比春節(jié)前門診量,已經(jīng)有所提高。住院床位雖然尚有空余,但存在醫(yī)療資源結(jié)構(gòu)性短缺問題,比如心臟、肝膽、泌尿外科等科室。目前,泌尿外科約有100位患者等候入院手術(shù),這些都是新冠肺炎疫情期間想要做手術(shù)的患者,一直排隊(duì)等候至今。

  另據(jù)內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院相關(guān)工作人員介紹,該院共有3000多個(gè)床位,住院床位供需矛盾比較突出,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了患者需求。

  “堵”點(diǎn)疏通

  內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院、內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院等綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院就醫(yī)量井噴,相繼出現(xiàn)“堵車”“排隊(duì)”“床位不足”等情況,但賽罕區(qū)醫(yī)院、新城區(qū)醫(yī)院等縣區(qū)一級(jí)醫(yī)院要“輕松”很多,工作日并不擁堵,看病掛號(hào)均不需要排隊(duì),患者隨到隨看,但是前去就醫(yī)的患者并不多。

  “大醫(yī)院”供不應(yīng)求,區(qū)縣醫(yī)院患者寥寥,形成鮮明對(duì)比。采訪中,一些患者道出其中原因:三級(jí)甲等醫(yī)院無論是醫(yī)療條件還是醫(yī)療技術(shù)都相對(duì)優(yōu)越,一些疑難癥狀在旗縣醫(yī)院得不到有效治療,不少旗縣醫(yī)院的醫(yī)生也建議患者到條件好的三甲醫(yī)院就醫(yī)。

  可以看出,醫(yī)療資源的不均衡是百姓看病之“堵”形成的原因之一。采訪中記者了解到,這個(gè)問題在多方努力下,正在得到破解——

  當(dāng)前,通過北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院內(nèi)蒙古醫(yī)院區(qū)域醫(yī)療中心項(xiàng)目、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京友誼醫(yī)院醫(yī)療協(xié)同中心項(xiàng)目等國(guó)家級(jí)項(xiàng)目的建設(shè),大量北京醫(yī)療專家被調(diào)入呼和浩特市長(zhǎng)期工作。這些項(xiàng)目的實(shí)施,讓內(nèi)蒙古的患者實(shí)現(xiàn)本地就醫(yī),增強(qiáng)了獲得感。按照“醫(yī)改”的政策方向,內(nèi)蒙古本級(jí)綜合性三甲醫(yī)院,也需要繼續(xù)向基層醫(yī)院分流患者,從而減輕本院壓力。

  內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院黨委副書記、院長(zhǎng)袁軍對(duì)記者說,疫情期間,內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院以“醫(yī)聯(lián)體”的模式,與賽罕區(qū)醫(yī)院、新城區(qū)醫(yī)院、和林縣醫(yī)院等醫(yī)院合作,把基層醫(yī)院的重癥病人轉(zhuǎn)上來,把康復(fù)病人轉(zhuǎn)下去,疏導(dǎo)住院床位,避免擁堵。在這個(gè)基礎(chǔ)上,內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院還牽頭成立了一個(gè)醫(yī)療協(xié)會(huì),讓幾家醫(yī)院的合作更加密切,這些舉措將會(huì)緩解就醫(yī)之堵的問題。

  “雙下沉”之路

  內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生健康委主任許宏智在接受媒體記者采訪時(shí)表示,“十四五”期間,圍繞高質(zhì)量發(fā)展,全區(qū)衛(wèi)生健康工作需要重點(diǎn)推進(jìn)七大工程項(xiàng)目,其中“規(guī)劃建設(shè)區(qū)域醫(yī)療中心(在我區(qū)規(guī)劃建設(shè)東、中、西區(qū)域醫(yī)療中心)”和“提升縣域醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力”被列為其中的兩項(xiàng)重點(diǎn)工程。

  按照這個(gè)規(guī)劃,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源和居民就醫(yī)“雙下沉”,努力提高區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)疾病診治能力,提升居民就醫(yī)的便捷性和就醫(yī)獲得感,這無疑是很好的解決方案。

  一名旗縣醫(yī)院的負(fù)責(zé)人說,按照填平補(bǔ)齊的原則,實(shí)行房屋、設(shè)備、人才、技術(shù)和管理配套建設(shè),推動(dòng)旗縣醫(yī)院達(dá)到二級(jí)醫(yī)院服務(wù)能力,將確??h域內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源覆蓋所有人群,那么,就會(huì)大大緩解三甲醫(yī)院的就醫(yī)“擁堵”問題,旗縣級(jí)醫(yī)院的服務(wù)能力也會(huì)得到有效提升,對(duì)患者來講,是非常實(shí)惠的改革紅利。

  對(duì)此,一位業(yè)內(nèi)人士坦言,內(nèi)蒙古“修通”優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源和居民就醫(yī)“雙下沉”的道路尚需時(shí)日,還存在許多矛盾:比如基層醫(yī)院既沒有好的醫(yī)療設(shè)備條件,又無法請(qǐng)到經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)療專家,從而導(dǎo)致基層醫(yī)院和三甲醫(yī)院門診量出現(xiàn)冰火兩重天的現(xiàn)象;比如專家去基層醫(yī)院坐診,需要得到相應(yīng)的收入,這些收入在首都、首府的大醫(yī)院看來,是相對(duì)合理的,但在基層醫(yī)院看來,卻不好實(shí)現(xiàn)。解決這些問題,還需要進(jìn)一步的政策支撐。


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編輯:張弛
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