“家里老人剛出院需要制氧機(jī),沒想到給社區(qū)打了一個電話,很快就送來了?!倍鯛柖嗨故锌蛋褪矃^(qū)呼和塔拉社區(qū)居民蔣建軍在收到制氧機(jī)后,連聲向社區(qū)工作人員道謝。
日前,蔣建軍的父親出院后仍需要吸氧,正當(dāng)他為家里沒有制氧機(jī)犯難時,看到社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)到群里的“為65歲以上身患基礎(chǔ)性疾病的老年人免費(fèi)提供制氧機(jī)、醫(yī)用氧氣等氧療設(shè)備”的通知后,馬上給社區(qū)黨支部書記打了電話。很快,制氧機(jī)便送到了他的手中。
一個電話、一條微信、一個訴求,聽的是群眾心聲;一名黨員、一盒藥品、一句叮囑,守的是服務(wù)陣地。
為深入貫徹落實中央、自治區(qū)黨委關(guān)于推動基層黨組織和黨員在科學(xué)精準(zhǔn)防控中更好發(fā)揮作用的指示要求,自治區(qū)黨委組織部印發(fā)了《關(guān)于組建嘎查村(社區(qū))暖心服務(wù)小分隊開展便民服務(wù)有關(guān)事宜的通知》,在全區(qū)發(fā)布組建暖心服務(wù)小分隊“動員令”,緊扣居民群眾急難愁盼問題,特別是節(jié)假日期間生活、就醫(yī)、用藥需求,暢通服務(wù)群眾“最后一米”。
“我們村的暖心服務(wù)小分隊成員都是黨員,他們?nèi)祟^熟、情況熟,真心實意為大家服務(wù),群眾也信任他們,在服務(wù)過程中也提高了黨組織的凝聚力。”赤峰市克什克騰旗紅石砬子村黨支部書記趙海芬說。
不僅僅是赤峰市,全區(qū)各地的暖心服務(wù)小分隊以“嘎查村(社區(qū))黨組織——網(wǎng)格黨支部(黨小組)——黨員聯(lián)系戶”三級組織體系為依托,整合嘎查村(社區(qū))黨員干部、專兼職網(wǎng)格員、駐村工作隊、志愿者等人員力量,對轄區(qū)內(nèi)居民群眾開展拉網(wǎng)式摸排走訪,并通過公示欄、微信群等方式,及時公布小分隊成員聯(lián)系方式,讓群眾足不出戶就能享受到暖心服務(wù)。
據(jù)自治區(qū)黨委組織部組織二處處長楊存貴介紹,各暖心服務(wù)小分隊實行分組聯(lián)系、到戶到人,對特殊重點(diǎn)人群安排專人開展服務(wù),全力保供群眾的“菜籃子”“米袋子”“藥箱子”。
如果說強(qiáng)化黨建引領(lǐng),是為了謀好“關(guān)鍵步”,那么細(xì)化工作舉措,方能下好“精準(zhǔn)棋”。
“千萬不要著涼、不要吃辛辣食品……如果有呼吸急促、喘息的癥狀要盡快去醫(yī)院?!卑^市昆都侖區(qū)社區(qū)志愿者吳春梅大夫又多了一個新身份——暖心服務(wù)小分隊醫(yī)療組隊長。連日來,為群眾提供線上診療,解除用藥困擾成了吳大夫的日常。
全區(qū)上下探索將衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生等納入暖心服務(wù)小分隊,滿足群眾就醫(yī)用藥、疫苗接種等專業(yè)化需求。同時,探索建立“小分隊初辦——嘎查村(社區(qū))聯(lián)辦——蘇木街鎮(zhèn)兜底”的服務(wù)模式,確保事事有回音、件件有答復(fù)。截至目前,全區(qū)8.27萬支暖心服務(wù)小分隊累計走訪群眾212.3萬戶,開展送醫(yī)送藥40.7萬次,幫助代購代辦事項38.4萬件,讓黨的溫暖融入千家萬戶。
烏蘭察布市集寧區(qū)暖心服務(wù)小分隊隊員們深入每家每戶通過拉家常、話家事的方式宣傳疫情防控的最新政策要求,引導(dǎo)廣大黨員帶頭開展鄰里互幫互助行動,幫助群眾解決燃眉之急。
巴彥淖爾市充分發(fā)揮各類志愿組織黨組織熟悉地情、民情優(yōu)勢,組織353個志愿組織參與暖心服務(wù),推動志愿者“進(jìn)”小分隊、在職黨員“駐”小分隊、群團(tuán)組織“聯(lián)”小分隊、專職網(wǎng)格員“包”小分隊,進(jìn)一步提升為民服務(wù)的“組合效應(yīng)”。
“暖心服務(wù)小分隊直插基層一線、貼心服務(wù)群眾,一面承載著群眾的期望,一面體現(xiàn)著全心全意為人民服務(wù)的理念。”自治區(qū)黨委組織部組織三處處長王勇告訴記者,今年自治區(qū)《政府工作報告》提出,強(qiáng)化基層治理能力現(xiàn)代化建設(shè),開展“新時代新社區(qū)新生活”服務(wù)治理提升專項行動,完善“網(wǎng)絡(luò)+網(wǎng)格”基層治理平臺和社會工作服務(wù)體系,健全矛盾糾紛多元化解機(jī)制,讓群眾的安危冷暖、家長里短有人關(guān)心有人管,讓基層治理更有溫度、讓百姓幸福更有質(zhì)感。 (記者 宋爽)
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