北疆新聞網(wǎng)、北疆新聞APP、北疆云消息(記者 李艷紅)“‘職工服務(wù)中心 ’成立,對(duì)我們來(lái)說(shuō)太重要了,不僅緩解了我們醫(yī)護(hù)人員的后顧之憂,而且也能安心、放心地投入工作中。”疫情期間已經(jīng)連續(xù)在工作崗位奮斗4個(gè)多月的內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科主任醫(yī)師所鴻動(dòng)情地說(shuō)。
1月17日,內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院“職工服務(wù)中心”正式掛牌成立,這是內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院黨委關(guān)愛(ài)職工暖心工程的重要舉措,也是自治區(qū)衛(wèi)生行業(yè)首個(gè)專(zhuān)門(mén)服務(wù)醫(yī)務(wù)人員的機(jī)構(gòu)。
“你們?cè)谇熬€救死扶傷,我們?cè)诤蠓阶龊煤笄诒U?。有我們?cè)?,?qǐng)你們放心!”內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院志愿者服務(wù)總隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)翁兆平說(shuō)。
據(jù)了解,“職工服務(wù)中心”成立后,將按照醫(yī)院黨委的統(tǒng)一安排部署,緊緊圍繞困難幫扶、大病救助、醫(yī)療互助、法律援助、來(lái)信來(lái)訪、職業(yè)規(guī)劃、技能培訓(xùn)、素質(zhì)拓展、心理服務(wù)、婚戀服務(wù)、子女托管、文體活動(dòng)、代辦服務(wù)(物品寄存、快遞收取、福利領(lǐng)取等)等方面為廣大醫(yī)務(wù)工作者提供服務(wù)。
同時(shí),“職工服務(wù)中心”將通過(guò)建立職工訪問(wèn)制度,主動(dòng)走近職工,充分了解職工在生活、工作中存在的困難,尤其是職工在工作期間家中出現(xiàn)的棘手問(wèn)題,及時(shí)安排服務(wù)中心工作人員上門(mén)開(kāi)展相應(yīng)服務(wù);將通過(guò)構(gòu)建職工協(xié)調(diào)、溝通機(jī)制,暢通民情收集渠道,實(shí)施幫扶救助、權(quán)益維護(hù)、服務(wù)發(fā)展等關(guān)愛(ài)行動(dòng),通過(guò)職工熱線、下發(fā)調(diào)查表等方式,多渠道、多途徑走訪一線職工,了解他們所思、所想、所急、所盼,收集職工關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題,整理職工的意見(jiàn)和呼聲,定期組織召開(kāi)服務(wù)中心例會(huì),對(duì)職工意見(jiàn)、建議、需求進(jìn)行研究,并協(xié)調(diào)解決。
此外,還將通過(guò)搭建供需對(duì)接樞紐性平臺(tái),廣泛引導(dǎo)社會(huì)組織為職工提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù),聯(lián)合法律服務(wù)所為職工提供免費(fèi)法律援助;聯(lián)合心理咨詢機(jī)構(gòu)為廣大職工提供咨詢及心理疏導(dǎo),并定期組織減壓活動(dòng),同時(shí)把服務(wù)中心打造成孵化社會(huì)組織基地,聯(lián)合一批服務(wù)職工類(lèi)社會(huì)組織,打造服務(wù)職工綜合體,建設(shè)“職工自選服務(wù)大型超市”;對(duì)醫(yī)院的老專(zhuān)家、老黨員等,特別是為醫(yī)院發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)的人員提供理發(fā)、便捷出行、協(xié)助購(gòu)物、陪同看病等定制服務(wù);為廣大職工開(kāi)通繳納取暖、物業(yè)、水、電等生活費(fèi)用的綠色通道……
據(jù)介紹,內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院“職工服務(wù)中心”將建立服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制,讓每一位職工都能在沒(méi)有后顧之憂的環(huán)境中全身心投入工作,進(jìn)而助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,形成一支能打仗,更能打勝仗的醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍。
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