2021年,周先生懷揣創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想回到內(nèi)蒙古,計(jì)劃在呼和浩特投資商鋪。當(dāng)時(shí)王府井奧萊如意小鎮(zhèn)負(fù)一層美食街區(qū)——寶食港主題美食街區(qū)的招商廣告吸引了他。周先生稱,當(dāng)時(shí)他看到的裝修效果圖非常驚艷,令他很滿意,當(dāng)機(jī)立斷租賃了一間商鋪。但當(dāng)臨近開(kāi)業(yè)時(shí),周先生發(fā)現(xiàn),裝修標(biāo)準(zhǔn)與當(dāng)初招商時(shí)承諾得嚴(yán)重不符,導(dǎo)致自己無(wú)法正常開(kāi)業(yè)。面對(duì)投資五六十萬(wàn)元卻無(wú)法開(kāi)業(yè)的困境,周先生心急如焚。于是周先生和承包商多次協(xié)商,但對(duì)方仍一直拖延裝修升級(jí)進(jìn)度。周先生反映,和自己有相同遭遇的還有二十多家商戶,其中有10家商戶已委托他處理向相關(guān)部門(mén)舉報(bào)、投訴等事宜。
以王府井為噱頭進(jìn)行招商?
事情還得從2021年說(shuō)起。周先生告訴記者,2021年時(shí),他在王府井奧萊如意小鎮(zhèn)負(fù)一層美食街區(qū)選鋪位時(shí),寶食港美食主題街區(qū)整體還未建成,只看到了商鋪的平面圖。周先生稱,當(dāng)時(shí)招商人員介紹,商鋪的承包商是呼和浩特王府井奧萊商貿(mào)有限公司(以下簡(jiǎn)稱王府井奧萊公司),后期裝修也將由承包商負(fù)責(zé)?!爱?dāng)時(shí)想著由王府井奧萊公司運(yùn)營(yíng),在商鋪引流和店面裝修上都應(yīng)該有了保障。”周先生覺(jué)得大公司有裝修保障,有能力按期開(kāi)業(yè),于是果斷租賃了商鋪。
△周先生提供的招商時(shí)的裝修效果圖
然而等商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后周先生卻聽(tīng)說(shuō),寶食港主題美食街區(qū)的承包商并非王府井奧萊公司,而是與王府井奧萊公司合作的第三方東方京朔(北京)商業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱東方京朔公司)。這讓周先生有點(diǎn)疑惑了:宣傳時(shí)明明說(shuō)商鋪的承包商是王府井奧萊公司,怎么現(xiàn)在變成了東方京朔公司了?而且當(dāng)時(shí)的招商宣傳單上并沒(méi)有出現(xiàn)東方京朔公司的名稱,反而在宣傳單的右上角有王府井集團(tuán)的LOGO。周先生表示,如果當(dāng)時(shí)知道承包公司不是王府井奧萊公司,自己未必會(huì)租賃商鋪?! ?/p>
△周先生提供的招商時(shí)的宣傳單
周先生稱,為此,他還特意詢問(wèn)了東方京朔公司呼和浩特市的負(fù)責(zé)人劉勝,“對(duì)方一直說(shuō)公司是王府井奧萊公司旗下的所屬公司?!敝芟壬玫搅诉@樣的答復(fù)。
裝修標(biāo)準(zhǔn)與招商時(shí)承諾嚴(yán)重不符
周先生稱,除了承包公司與宣傳的不同以外,令商戶們苦惱的還有配套設(shè)施及裝修標(biāo)準(zhǔn)與招商時(shí)承諾的嚴(yán)重不符?!吧啼侐?yàn)收時(shí)地面臟污、頂部管道裸露……這些最為基礎(chǔ)的裝修都沒(méi)法保質(zhì)完成,導(dǎo)致我們根本沒(méi)法進(jìn)場(chǎng),未能如期開(kāi)業(yè)?!迸c周先生有同樣遭遇的商戶王先生和李女士很是憂慮,“我們現(xiàn)在唯一的訴求就是盡快完成裝修,好讓我們商戶進(jìn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)……”
△周先生稱商鋪驗(yàn)收時(shí)地面臟污、頂部管道裸露
然而就是在這種裝修條件下,2021年 12月 31日,為配合王府井奧萊如意小鎮(zhèn)開(kāi)業(yè),東方京朔公司通知要求商戶們進(jìn)場(chǎng),而當(dāng)時(shí)也有部分商戶進(jìn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)了一段時(shí)間,蘇女士便是其中一名配合營(yíng)業(yè)的商戶。蘇女士稱,當(dāng)時(shí)自己仍以為商鋪的承包商是王府井奧萊公司,想著大公司資金充裕,裝修有保障,先進(jìn)場(chǎng)后期他們?cè)訇懤m(xù)完善裝修也不是不可以。
此后,東方京朔公司告知商戶,3月份準(zhǔn)備進(jìn)行二次升級(jí)改造,于是蘇女士也暫停了營(yíng)業(yè)。“他們(東方京朔公司)承諾在3月19日至6月15日期間完成二次裝修,但是一直拖延進(jìn)度,導(dǎo)致我們現(xiàn)在都沒(méi)法進(jìn)場(chǎng)?!碧K女士說(shuō),“因?yàn)檠b修不達(dá)標(biāo),導(dǎo)致我們沒(méi)法正常營(yíng)業(yè)?!?/p>
“東方京朔公司稱叢林主題街區(qū)裝修升級(jí)將在3月19日到6月15日期間完成,結(jié)果到現(xiàn)在還未運(yùn)行?!敝芟壬蛴浾呓榻B,6月份,東方京朔公司再次要求商戶們先進(jìn)場(chǎng),后期陸續(xù)升級(jí)裝修,由于配套設(shè)施及裝修的問(wèn)題,周先生一直未進(jìn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)。
7月15日,記者撥通了周先生提供的劉勝的電話,一名男子接通電話后稱,目前美食街區(qū)四五十家商戶約有十六七家在營(yíng)業(yè),并稱:“我們是王府井旗下的?!薄吧舷滤?、排煙、燈光都已達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),但地磚不做更換,公司能達(dá)到要求的就給他辦到,達(dá)不到要求的就無(wú)法辦到,我們是甲方,有問(wèn)題讓他們來(lái)找我?!?/p>
市場(chǎng)監(jiān)督局:已立案
7月15日,記者致電呼和浩特王府井奧萊商貿(mào)有限公司總經(jīng)理?xiàng)詈Q嗲笞C時(shí),卻得到了截然不同的答復(fù),楊海燕說(shuō)東方京朔公司與自己公司只是合作關(guān)系,不存在旗下所屬一說(shuō),并不清楚該公司以王府井名義進(jìn)行招商的行為?!皩?duì)于商戶和東方京朔公司就裝修、配套設(shè)施問(wèn)題的矛盾,我們也一直在從中協(xié)商調(diào)解?!睏詈Q嗾f(shuō)。
記者了解到,7月25日,新城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局綜合執(zhí)法大隊(duì)已受理寶食港美食街區(qū)商戶反映的東方京朔公司虛假宣傳、招商一事,依照流程受理后由商戶提供證據(jù)開(kāi)展調(diào)查,確定證據(jù)成立會(huì)依法立案。8月11日,新城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局綜合執(zhí)法大隊(duì)已立案。
就此情況,記者咨詢了內(nèi)蒙古文盛律師事務(wù)所苗榮盛律師,苗律師稱,涉事公司以王府井奧萊公司名義進(jìn)行招商,在運(yùn)營(yíng)包括裝修環(huán)節(jié),又以第三方公司運(yùn)營(yíng),是一種違約行為,對(duì)商戶造成的損失應(yīng)該由涉事招商公司承擔(dān)。
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