記者從中鐵呼和浩特局獲悉,近日,12306買票退票有了新變化,售票和退改簽服務(wù)進(jìn)一步改進(jìn)。
為適應(yīng)疫情防控條件下的旅客出行規(guī)律,鐵路部門改進(jìn)售票和退改簽服務(wù)措施,延長12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)售票服務(wù)時(shí)間,由每日5:00至23:30調(diào)整為5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù),退票截止時(shí)間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前,新增12306客戶端免登錄退票渠道;原來僅可在票面發(fā)站辦理的開車后車票改簽業(yè)務(wù),增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道,同時(shí)在自助售票終端,新增電子客票改簽功能;候補(bǔ)購票最晚截止時(shí)間也由開車前6小時(shí)調(diào)整為2小時(shí)。(記者 高慧 實(shí)習(xí)生 莫麗梅)
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