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千里大轉(zhuǎn)運(yùn)——內(nèi)蒙古轉(zhuǎn)運(yùn)額濟(jì)納旗滯留游客紀(jì)實(shí)
2021年11月01日 10:14 來(lái)源:內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào) 關(guān)燈

轉(zhuǎn)運(yùn)滯留游客的車隊(duì)有序離開(kāi)額濟(jì)納旗。 記者 王磊 見(jiàn)習(xí)記者 王坤 攝  

10月29日,來(lái)自113個(gè)旅行團(tuán)的首批旅游包車游客踏上了返程之路,他們將前往包頭的集中隔離點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一隔離。 記者 王磊 見(jiàn)習(xí)記者 王坤 攝  

10月30日晚,又一批符合條件的滯留游客搭乘火車離開(kāi)額濟(jì)納旗轉(zhuǎn)運(yùn)至低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。記者 王磊 見(jiàn)習(xí)記者 王坤 攝

  額濟(jì)納旗,一個(gè)美麗的地方,秋季更美。

  疫情發(fā)生以來(lái),在黨和國(guó)家高度重視和有關(guān)方面的有力指導(dǎo)下,自治區(qū)黨委、政府發(fā)揚(yáng)“集中力量辦大事”的優(yōu)勢(shì),沉著應(yīng)對(duì)這場(chǎng)大考,額濟(jì)納旗疫情防控工作不斷取得新進(jìn)展。

  自治區(qū)黨委書記石泰峰明確要求:要把組織的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái),才能夠真正做到全覆蓋、零盲點(diǎn),盡快做到早清零。地廣人稀不能地廣人懈。

  “一路平安!額濟(jì)納歡迎您再來(lái)!”10月28日上午,自治區(qū)黨委副書記、自治區(qū)主席王莉霞來(lái)到額濟(jì)納旗火車站,為631名返回河南的滯留游客送行。列車啟動(dòng)后,游客們擠到車窗前,隔著窗玻璃不停地向送行的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員揮手告別,有人做出比心的手勢(shì),有人豎起大拇指,表達(dá)著對(duì)內(nèi)蒙古這片熱土感恩和感謝之情。

  這是乘專列離開(kāi)額濟(jì)納旗的第四批滯留游客。

  從10月27日起,自治區(qū)和當(dāng)?shù)匾咔榉揽噩F(xiàn)場(chǎng)處置指揮部做出決定,對(duì)符合轉(zhuǎn)運(yùn)條件的游客分批分類全部安排返程或轉(zhuǎn)移到區(qū)內(nèi)低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。連日來(lái),這項(xiàng)充滿大愛(ài)和無(wú)限溫情的“千里大轉(zhuǎn)運(yùn)”工作平穩(wěn)有序推進(jìn)。

  疫情突發(fā),集中力量應(yīng)對(duì)大考

  額濟(jì)納旗,是一個(gè)人口只有3.5萬(wàn)多人的地方。每年金秋10月,這里的胡楊層林盡染,燦爛金黃的胡楊宛如大地鋪向天際的地毯,又像簇簇燃燒的火炬,斑斑斕斕漫及天涯,幻化成金黃的世界,富麗堂皇,美不勝收,吸引數(shù)萬(wàn)游客觀光賞景,流連忘返。然而,今年的10月中旬,就在全國(guó)各地游客紛紛行程幾千里前來(lái)額濟(jì)納一睹胡楊風(fēng)采的時(shí)候,新冠肺炎疫情突如其來(lái),突襲了這里,面對(duì)嚴(yán)峻疫情,當(dāng)?shù)夭扇×朔饪卮胧?,近萬(wàn)名游客滯留在當(dāng)?shù)亍?/p>

  記者在10月28日舉行的全區(qū)新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上獲悉,在額濟(jì)納旗滯留游客主要客源地為四川省、安徽省、江蘇省、上海市、甘肅省、廣東省等地,主要出行方式為旅游專列、旅游包車、自駕游。滯留游客中,乘坐旅游專列游客2400多人,乘坐旅游包車游客3200多人。

  一時(shí)間這里面臨疫情大考,“胡楊林之旅”滯留游客的返鄉(xiāng)、食宿等問(wèn)題,牽動(dòng)著每個(gè)人的心。

  疫情無(wú)情人有情,面對(duì)滯留游客,滿懷大愛(ài)的內(nèi)蒙古和額濟(jì)納旗給予了深情而真誠(chéng)的暖心服務(wù)。當(dāng)?shù)卣畯娜媛鋵?shí)基本餐食保障、盡力滿足藥品需求、進(jìn)一步完善流動(dòng)超市藥店運(yùn)行和加強(qiáng)賓館酒店價(jià)格監(jiān)管等四方面入手,全力保障滯留游客生活需求。做出嚴(yán)格保障措施:每天為入住在較大規(guī)模酒店的滯留游客免費(fèi)提供一餐正餐,以及1個(gè)一次性醫(yī)用口罩,一份方便面、火腿腸和礦泉水;為入住在較小規(guī)格賓館、旅店、民宿的滯留人員保障到位,全力保障滯留游客的需求;規(guī)定酒店房間價(jià)格每天不超過(guò)200元……一項(xiàng)項(xiàng)保障舉措溫暖著滯留游客的心。

  自治區(qū)黨委和政府高度重視滯留游客服務(wù)保障和組織返程等工作,在國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組赴內(nèi)蒙古工作組的指導(dǎo)下,做出全面部署,成立滯留旅客異地轉(zhuǎn)運(yùn)集中及健康監(jiān)測(cè)工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度、穩(wěn)妥有序組織滯留零散游客和自駕游游客返程工作。轉(zhuǎn)運(yùn)滯留游客按照自愿的原則,“一車一案一專班”,在符合相關(guān)隔離條件情況下,轉(zhuǎn)運(yùn)至低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)集中健康監(jiān)測(cè),并通過(guò)與滯留游客來(lái)源地、目的地、途經(jīng)地進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通對(duì)接,確保全程疫情防控、安全保障、生活服務(wù)等工作無(wú)縫銜接。

  同時(shí),制定了轉(zhuǎn)運(yùn)出額濟(jì)納旗的滯留游客要符合的健康條件:返程人員為非陽(yáng)性感染者、非密接和次密接者。已經(jīng)在額濟(jì)納旗集中健康監(jiān)測(cè)7天以上,并且近14天內(nèi)未出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、嗅覺(jué)喪失、肌肉酸痛等新冠肺炎的臨床癥狀,且其它狀況允許返程。遵守國(guó)家集中隔離醫(yī)學(xué)觀察的有關(guān)要求,接受返程閉環(huán)管理工作安排,承諾遵守轉(zhuǎn)運(yùn)目的地疫情防控管理等規(guī)定。近48小時(shí)內(nèi)的核酸檢測(cè)結(jié)果(單采單檢鼻咽拭子)陰性;近7天內(nèi)累計(jì)完成不少于4次核酸檢測(cè),且結(jié)果為陰性。

  10月27日,自治區(qū)研究返程轉(zhuǎn)運(yùn)實(shí)操工作方案。倒排時(shí)間、緊盯細(xì)節(jié)、嚴(yán)明責(zé)任,確保滯留游客按計(jì)劃有序安全返程。由此拉開(kāi)了滯留游客“千里大轉(zhuǎn)運(yùn)”的轉(zhuǎn)運(yùn)隔離和返鄉(xiāng)序幕。

  周密部署,安置游客想到做到

  10月27日晚,在國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組赴內(nèi)蒙古工作組指導(dǎo)下,第一批符合轉(zhuǎn)運(yùn)健康條件滯留在額濟(jì)納旗的586名游客乘坐旅游專列離開(kāi)額濟(jì)納,前往鄭州。在10月29日到達(dá)鄭州后,將會(huì)繼續(xù)落實(shí)后續(xù)防疫管控措施。

  額濟(jì)納旗文化旅游廣電局局長(zhǎng)雙寶介紹,此次返程的游客是于10月18日乘坐老年旅游專列到達(dá)額濟(jì)納旗,團(tuán)隊(duì)里80%以上為60歲以上的老年人?!胺党汤夏耆诵枰裁?、有什么不便,是我們?cè)跍?zhǔn)備轉(zhuǎn)運(yùn)工作時(shí)一直考慮的問(wèn)題。”為了保障游客順利返程,當(dāng)?shù)卣疄槊课环党逃慰蜏?zhǔn)備了一包食物,里面有方便面、自熱米飯、酸奶等,還有一個(gè)蘋果。此外,在返程旅游專列上還配有一名隨車工作人員和一名隨車醫(yī)生,全程護(hù)送游客安全抵達(dá)。

  當(dāng)日20時(shí)30分,記者看到,游客有序排隊(duì)登上列車,“謝謝你們,終于要回家了!”“謝謝內(nèi)蒙古,謝謝額濟(jì)納,你們辛苦了!”游客們揮手向送行工作人員告別。車門前,列車乘務(wù)員提醒他們“小心腳下”。找到床鋪,安放好物品,有游客拿出手機(jī)放起了歌曲《我和我的祖國(guó)》。

  “雖然滯留他鄉(xiāng),但是感覺(jué)很溫暖。當(dāng)?shù)攸h委、政府在人力、物力缺乏的情況下,把防護(hù)用品、藥品、食物給我們準(zhǔn)備妥當(dāng),為我們做了這么多,特別感謝也特別感動(dòng)!來(lái)了一趟額濟(jì)納,看到了那么美的胡楊林,真不虛此行。”望著車窗外送行的工作人員,上海游客徐秀珍深情地說(shuō)。在場(chǎng)的許多游客都動(dòng)容了,眼淚悄悄地從他們眼眶溢出。徐秀珍在自己的美篇上寫下文章——《我和胡楊林前世今生的緣分》。她說(shuō):“這次經(jīng)歷,可能是我和胡楊林前世今生的緣分,等到疫情過(guò)去,我一定還會(huì)再來(lái)額濟(jì)納?!?/p>

  “我的祖國(guó)和我,像海和浪花一朵,浪是那海的赤子,海是那浪的依托……”歌聲在車廂內(nèi)久久回蕩。告別額濟(jì)納,聽(tīng)到最多的就是“謝謝”。江蘇省南京市來(lái)的孤寡老人王娟,身患兩種疾病,旅行時(shí)只預(yù)備了15天的藥,滯留期間藥已用完,老人只能求助帶隊(duì)導(dǎo)游王曉琴。王曉琴第一時(shí)間聯(lián)系到在胡楊小鎮(zhèn)門口值守的額濟(jì)納旗交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)潘占旗和副局長(zhǎng)田德榮。由于額濟(jì)納旗沒(méi)有相應(yīng)的藥物,潘占旗、田德榮多方聯(lián)系,分別從西安和阿拉善左旗買到了藥品,送到老人手中。得知老人經(jīng)濟(jì)困難,兩人以黨支部的名義,倡議黨員募捐,解決了老人的藥費(fèi)和住宿費(fèi)問(wèn)題。離開(kāi)額濟(jì)納時(shí),老人在紙上留下了滿懷感激的話語(yǔ):有生之年,我還會(huì)再到額濟(jì)納,內(nèi)蒙古人民寬厚的胸懷,親人般的溫暖,我這一生永遠(yuǎn)難忘。

  千里轉(zhuǎn)運(yùn),回家路上也有“家”

  隨著第一批滯留游客的離開(kāi),10月28日發(fā)往昆明和南陽(yáng)的旅游專列順利發(fā)出。10月29日下午,513名游客乘坐旅游專列離開(kāi)額濟(jì)納前往安徽蕪湖,這是最后一批返程的旅游專列滯留游客。

  與此同時(shí),針對(duì)旅游包車、自駕游游客和部分散客的轉(zhuǎn)運(yùn)工作也有序地展開(kāi)。國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組和自治區(qū)疫情防控指揮部選擇包頭市、鄂爾多斯市、阿拉善左旗、阿拉善右旗共同承擔(dān)此次部分滯留額濟(jì)納旗游客的集中健康監(jiān)測(cè)工作。這些游客將在接受必要的健康監(jiān)測(cè)后,踏上返鄉(xiāng)之路。為了做好相關(guān)工作,各地分別制定了集中健康監(jiān)測(cè)工作方案,成立了工作專班,統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度。并對(duì)游客安置酒店、健康監(jiān)測(cè)管理、后勤保障、應(yīng)急救援等作出詳細(xì)安排和部署,確保所有游客健康監(jiān)測(cè)期間得到全方位的保障和服務(wù)。

  轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”無(wú)縫銜接。統(tǒng)一從游客所在的額濟(jì)納旗酒店乘車,直接前往各集中監(jiān)測(cè)管理服務(wù)點(diǎn)。抵達(dá)包頭和鄂爾多斯等地后,所有游客將進(jìn)行集中核酸檢測(cè),入住指定酒店封閉管理,衛(wèi)健部門將派駐專職醫(yī)務(wù)人員進(jìn)駐酒店,對(duì)所有游客進(jìn)行集中健康監(jiān)測(cè)。按照防疫要求,此批滯留游客在集中14天健康監(jiān)測(cè)后將安全返鄉(xiāng)。

  為承接滯留游客安置,阿拉善盟設(shè)立阿拉善左旗巴彥浩特鎮(zhèn)、敖倫布拉格鎮(zhèn)、九湖源景區(qū)、阿拉善右旗巴丹吉林鎮(zhèn)4個(gè)集中安置點(diǎn)。阿拉善盟從保障滯留游客在承接安置隔離點(diǎn)的生活便利考量,精心準(zhǔn)備了衛(wèi)生條件好、設(shè)施配套好、服務(wù)質(zhì)量好的酒店作為集中安置點(diǎn),為滯留游客建起安心、舒心的隔離“家”。

  包頭市安排6個(gè)旗區(qū)作為承接滯留游客安置點(diǎn),準(zhǔn)備了33家集中隔離酒店3278個(gè)房間,精心保障游客的日常生活,按需提供藥品、個(gè)人防護(hù)品及醫(yī)療、餐飲服務(wù),并安排該市衛(wèi)健委心理專家做好滯留游客的心理疏導(dǎo)工作。

  鄂爾多斯市在7個(gè)旗區(qū)安置18個(gè)集中隔離場(chǎng)所、房間2621間,配備了充足物資,并為滯留旅客提供了“三個(gè)一”服務(wù)(一個(gè)工作手冊(cè)、為入住人員制作了一張“明白卡”,建立一個(gè)微信群),制定了就餐服務(wù)指引,提出了“暖心”服務(wù)建議清單,公布了心理咨詢和服務(wù)保障熱線電話,送出了“三年有約”暖心禮包(即從2022年起,從鄂爾多斯承接的滯留游客可在3年內(nèi)憑本人身份證免門票游覽全市的A級(jí)景區(qū)),努力為滯留旅客提供精心、細(xì)致、周到的服務(wù)保障。

  10月28日晚7時(shí),128名滯留額濟(jì)納旗自駕游客組成42輛車的自駕車隊(duì),在醫(yī)務(wù)人員、警察等13名工作人員陪伴下有序駕車駛離額濟(jì)納旗,前往阿拉善左旗的隔離點(diǎn)。10月29日凌晨4:30,在京新高速納林湖收費(fèi)站,在一輛前導(dǎo)車開(kāi)道,一輛保障車隨行,三輛警車的護(hù)送下,滯留自駕游車隊(duì)有序駛?cè)氚⒗谱笃彀絺惒祭矜?zhèn)。敖倫布拉格鎮(zhèn)萬(wàn)泉大酒店是此次自駕游車隊(duì)車輛集中停放點(diǎn),工作人員對(duì)進(jìn)入車輛進(jìn)行全面消殺,并對(duì)滯留游客進(jìn)行信息核對(duì)后,有序引導(dǎo)滯留游客分批分流至當(dāng)?shù)?家大酒店進(jìn)行集中隔離。

  “我們給承接的滯留游客都提供最好的服務(wù),每個(gè)房間都配有獨(dú)立衛(wèi)生間和24小時(shí)熱水。房間內(nèi)水壺、水杯、有線電視、WiFi等必要設(shè)施一應(yīng)俱全。酒店工作人員已為他們備好了經(jīng)過(guò)消殺的床單、被罩等用品,在用餐上我們也做了精心安排,在服務(wù)上我們一定讓他們感受到回家的感覺(jué)!”當(dāng)?shù)匾患页薪訙粲慰偷木频曦?fù)責(zé)人告訴記者。

  10月29日早晨,來(lái)自113個(gè)旅行團(tuán)的首批旅游包車游客踏上了返程之路,前往包頭、鄂爾多斯的集中隔離點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一隔離。10月29日晚11時(shí)、10月30日凌晨5時(shí),兩批358名滯留額濟(jì)納旗自駕游客抵達(dá)阿拉善右旗,該旗為游客準(zhǔn)備了7家酒店作為臨時(shí)居住地,安排一人一間,房間設(shè)施一應(yīng)俱全,還精心準(zhǔn)備了洗手液、消毒液、測(cè)溫計(jì)等防疫物品,并配送水果、快餐等食品,提供最便利、最溫馨的服務(wù)?!拔覀儼凑掌煲咔榉揽氐囊?,目前對(duì)游客的測(cè)體溫、核酸檢測(cè)、用餐以及垃圾處理等各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面部署,在游客隔離期間,我們要全力做好游客的日常生活保障工作,讓他們體會(huì)到家的溫暖!”阿拉善右旗政務(wù)服務(wù)中心主任張志云說(shuō)。

  在嚴(yán)部署、嚴(yán)安排、嚴(yán)措施和全方位的保障服務(wù)下,截至10月30日12時(shí),額濟(jì)納旗累計(jì)向低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)轉(zhuǎn)運(yùn)滯留游客7650人。

  疫情無(wú)情,大愛(ài)無(wú)疆。連日來(lái),在嚴(yán)格的措施保障下,一列列旅游專列和一輛輛大巴、中巴車滿載著滯留游客離開(kāi)額濟(jì)納旗?!斑@趟旅行我們是為看額濟(jì)納美麗的胡楊來(lái)的,旅行沒(méi)有完成,卻收獲了數(shù)不清的暖心感動(dòng)。愿早日戰(zhàn)勝疫情,明年繼續(xù)未完的旅程,來(lái)看內(nèi)蒙古美麗的草原!來(lái)看額濟(jì)納秀美胡楊!”。來(lái)自四川省德陽(yáng)市的滯留游客王江中說(shuō)。

  目前,額濟(jì)納旗的疫情防控形勢(shì)仍很嚴(yán)峻,但內(nèi)蒙古各族兒女眾志成城、萬(wàn)眾一心,一定能打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的疫情防控阻擊戰(zhàn)。(記者 劉宏章 王坤 王磊)

編輯:張弛
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