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早教中心倒閉,投訴無(wú)果,消費(fèi)者權(quán)益該怎么維護(hù)?
2020年06月09日 09:11 來(lái)源:北疆新聞網(wǎng)© 原創(chuàng)稿 關(guān)燈

  北疆新聞網(wǎng)消息(內(nèi)蒙古晨報(bào)記者 郝琴 實(shí)習(xí)記者劉鑫)

  2019年8月李佳(化名)在呼和浩特市瑪爾比恩國(guó)際早教中心辦理7780元72節(jié)早教課程,10月底被通知早教中心解散。

  權(quán)益無(wú)法得到保障

  袁曉輝負(fù)責(zé)處理呼和浩特市瑪爾比恩國(guó)際早教中心,生源后續(xù)上課及退款的問(wèn)題。

  當(dāng)李佳提出退款時(shí),袁曉輝回復(fù)沒(méi)有錢(qián)可退還。對(duì)于重新簽訂合同,也以沒(méi)有準(zhǔn)備好合同為由拒絕簽訂合同。

  最后袁曉輝通知李佳可以到呼和浩特市恩吉拉教育咨詢有限公司完成剩余的課程?! ?/p>

QQ圖片20200608175641.png

  “從去年開(kāi)始上課,并沒(méi)有安排任何課程表,一個(gè)星期只有一個(gè)時(shí)間段可以上課,如果按照這樣的情況去計(jì)算,在合同有限期內(nèi)(2019年8月3日---2020年8月3日)無(wú)法完成72節(jié)課?!崩罴颜f(shuō)。

  李佳表示,現(xiàn)在無(wú)法退款,也不給重新簽訂合同,也不開(kāi)課,并且原來(lái)的合同有效期馬上就要結(jié)束。對(duì)于這些問(wèn)題,我該怎么維護(hù)自己的權(quán)益。

  5月22日李佳撥打呼和浩特市消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴,但該案件不予受理。

  5月25日李佳到轄區(qū)派出所,派出所稱這不屬于派出所受理范圍。

  只是租用場(chǎng)地,并不是將會(huì)員轉(zhuǎn)到公司

  晨報(bào)記者聯(lián)系到呼和浩特市恩吉拉教育咨詢有限公司負(fù)責(zé)人,烏思棋稱:當(dāng)時(shí)袁曉輝來(lái)與我商談,因呼和浩特市瑪爾比恩國(guó)際早教中心關(guān)門(mén),有部分會(huì)員的課并沒(méi)有上完,所以想要租用我們這里的場(chǎng)地上課。

  同時(shí)答應(yīng)支付一個(gè)學(xué)生一節(jié)課30元的場(chǎng)地費(fèi),但因年前使用場(chǎng)地兩個(gè)月的費(fèi)用并沒(méi)有結(jié)算,所以現(xiàn)在我們這邊也不會(huì)再將場(chǎng)地租用給他。

  至于他們的會(huì)員與我們公司并沒(méi)有關(guān)系,他們只是租用我們的場(chǎng)地,并沒(méi)有把會(huì)員轉(zhuǎn)到我們公司,我們也沒(méi)有收任何會(huì)員費(fèi),所以退款簽合同不歸我們公司管。

  李佳曾聯(lián)系呼和浩特市樂(lè)兒教育咨詢有限公司負(fù)責(zé)人李龍龍。  

QQ圖片20200608175743.png

合同內(nèi)容

  李龍龍稱,在瑪爾比恩關(guān)門(mén)后,他與袁曉輝簽訂協(xié)議,所有生源后續(xù)上課包括退款的問(wèn)題都有袁曉輝負(fù)責(zé)。

  隨后給李佳提供了三種解決方式。

  第一種,他與袁曉輝溝通,盡量給出解決方式。第二種,他現(xiàn)在可以提供在蒙特梭利早教中心免費(fèi)上12節(jié)課,等恩吉拉早教中心開(kāi)業(yè)后,保證至少提供20節(jié)課。第三種,李佳提起訴訟,他會(huì)配合并且提供相關(guān)材料。

  晨報(bào)記者聯(lián)系呼和浩特市樂(lè)兒教育咨詢有限公司負(fù)責(zé)人李龍龍,想要與他核實(shí)上述問(wèn)題以及解決方式時(shí),接電話的人稱自己不是呼和浩特市樂(lè)兒教育咨詢有限公司負(fù)責(zé)人,也不是李龍龍。

  因?yàn)殡娫捯恢贝虿煌ǎ繄?bào)記者至今也沒(méi)有聯(lián)系到袁曉輝。

  晨報(bào)記者撥打了呼和浩特市消費(fèi)者協(xié)會(huì),在7個(gè)工作日后會(huì)給出回復(fù)。

  律師:如不退還可以起訴

  晨報(bào)記者聯(lián)系律家保平臺(tái)丁律師,丁律師稱:針對(duì)這種情況,當(dāng)初簽訂的合同已經(jīng)無(wú)效,乙方存在違約,因合同的履行公司以不存在。因乙方的原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法執(zhí)行,可以申請(qǐng)退還當(dāng)初的費(fèi)用,如不退還可以起訴呼和浩特市樂(lè)兒教育咨詢有限公司。


編輯:江海
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