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物業(yè)不談收費(fèi)先服務(wù),服務(wù)后業(yè)主拒認(rèn)賬?
2020年06月09日 09:08 來(lái)源:北疆新聞網(wǎng)© 原創(chuàng)稿 關(guān)燈

  北疆新聞網(wǎng)消息(內(nèi)蒙古晨報(bào)實(shí)習(xí)記者 焦敏 南曉慧)近日,有市民打進(jìn)熱線反映:“自己家小區(qū)門(mén)口的垃圾堆成了山,物業(yè)也不來(lái)清理,天氣這么熱,臭氣熏天,蒼蠅蚊子滿天飛。”

  王女士(化名)家住呼和浩特市賽北關(guān)街飲食小區(qū),垃圾從五月份堆到了現(xiàn)在,物業(yè)也不給清理。飲食小區(qū)共4個(gè)單元,44戶居民,堆成山的垃圾主要就是居民們的生活垃圾。還讓我們繳物業(yè)費(fèi)和垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi),我們不需要物業(yè)了,自己清理就行。

  記者看到公告欄上及各單元門(mén)前都貼著通知單,由于小區(qū)業(yè)主不繳納物業(yè)費(fèi)及垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi),物業(yè)公司無(wú)法繳納垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的費(fèi)用,導(dǎo)致垃圾無(wú)法及時(shí)清運(yùn),一切后果由業(yè)主自行承擔(dān)。

  王女士告訴記者不繳物業(yè)費(fèi)是有原因的:“沒(méi)有人管理小區(qū),外來(lái)車(chē)輛和人員隨便進(jìn)出。下水道堵了當(dāng)時(shí)物業(yè)承諾如果下水堵了外面要收100元,物業(yè)80元就可以給疏通了,但堵了以后聯(lián)系物業(yè),物業(yè)給的回復(fù)就是:沒(méi)人,你們自己找人疏通吧。所以大家心里都不服氣,不想交物業(yè)費(fèi),垃圾就都堆在這了,已經(jīng)堆了快一個(gè)多月了?!?/p>

QQ圖片20200608171441.png

清理之后 焦敏攝影

  飲食小區(qū)里的一位老住戶告訴記者,每戶垃圾清運(yùn)費(fèi)60元,物業(yè)費(fèi)按平米收,因?yàn)樽约菏菃紊砝先耍昙o(jì)大了,所以居委會(huì)給開(kāi)了證明,不收取物業(yè)費(fèi),只繳納垃圾清運(yùn)費(fèi)就可以,也按時(shí)繳納了。3月份以前都有物業(yè)的人在門(mén)衛(wèi)室里值班,后來(lái)白天就沒(méi)有了,只有晚上會(huì)有人值班。

  負(fù)責(zé)飲食小區(qū)的內(nèi)蒙古潤(rùn)坤服務(wù)有限公司杜經(jīng)理卻說(shuō)事實(shí)并非這樣,垃圾已經(jīng)于5月26日下午找人全部清理了,飲食小區(qū)一共44家住戶,每平米0.5元的物業(yè)費(fèi),從2019年6月1日物業(yè)進(jìn)駐到現(xiàn)在,已經(jīng)拖欠了一年的物業(yè)費(fèi),期間只有一家業(yè)主繳納了物業(yè)費(fèi)。無(wú)奈之下這才堆了10天的垃圾沒(méi)有清理。

  杜經(jīng)理告訴記者,接手飲食小區(qū)的前三個(gè)月,把小區(qū)徹底整頓了,清理樓道衛(wèi)生,堆放在院里的雜物、維修損壞設(shè)施、。業(yè)主也承諾等三個(gè)月開(kāi)始收物業(yè)費(fèi)的時(shí)候也會(huì)幫著一起收取費(fèi)用,當(dāng)三個(gè)月后物業(yè)的工作人員上門(mén)收取物業(yè)費(fèi),但得到的回復(fù)均是:拒繳。所以這才降低了物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

  “但是前期我們一直都在服務(wù),疫情期間也消殺、人員登記、體溫測(cè)量。而且我們物業(yè)公司也有優(yōu)惠政策,對(duì)于業(yè)主是80歲以上的單身老人可以免去物業(yè)費(fèi),只繳納垃圾清運(yùn)費(fèi)。44戶業(yè)主有8戶是是80歲以上單身獨(dú)居老人,這些住戶都給她們免取了物業(yè)費(fèi),”杜經(jīng)理說(shuō)。

  據(jù)記者了解,目前飲食小區(qū)已被交還錫林路街道辦事處,由街道辦事處統(tǒng)一管理,潤(rùn)坤物業(yè)將不再對(duì)其進(jìn)行管理。

  晨報(bào)記者也會(huì)持續(xù)關(guān)注此事。


編輯:江海
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