幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),四處看房,呼和浩特市的王女士終于選到了一套滿意的房子??墒窃谒齼?yōu)先交付了誠意金,和開發(fā)商——內(nèi)蒙古中實(shí)置業(yè)發(fā)展有限公司(以下簡稱中實(shí)置業(yè))達(dá)成購買合約之后,開發(fā)商卻在她不知情的情況下,把房子賣給了第三方……近日,王女士向北方新報(bào)正北方網(wǎng)記者反映了她的購房遭遇。
遭遇
4月19日,打算買房的王女士在朋友推薦下,來到賽罕區(qū)保全街與鼓樓中路交叉口,查看這里的一座在建樓盤——中實(shí)璽樾府。在銷售人員推薦下,王女士看中了該樓盤13號樓1單元101室。當(dāng)時(shí),銷售人員告訴王女士,她選的這套房子還有其他人想買,如果王女士想要,最好先支付定金,業(yè)內(nèi)俗稱“小定”。于是,王女士當(dāng)天就支付了1萬元定金。當(dāng)時(shí)這筆款項(xiàng)在對方財(cái)務(wù)出具的收據(jù)上顯示為誠意金,王女士以為交了錢就可以了,也并未留意。
第二天,正當(dāng)王女士籌劃著支付首付款、如何辦理貸款時(shí),銷售人員卻通知她,讓她再去看看12號樓的另一套房子??捶窟^程中,該銷售人員向王女士透露,之所以讓她看12號樓的這套房子,是想讓王女士放棄購買13號樓1單元101而購買12號樓的這套房子,因?yàn)橛衅渌讼胍跖看蛩阗徺I的13號樓1單元101?!拔乙呀?jīng)向你們交付了定金,除非我達(dá)不到購房要求,否則我應(yīng)當(dāng)享有這套房屋的優(yōu)先購買權(quán)……”針對對方的行為,王女士當(dāng)即表示不滿和反對。
盡管王女士表示了不滿和足夠的購買誠意,但是4月21日,銷售人員還是通知她這套房子賣給別人了。
討說法
對于中實(shí)置業(yè)這種出爾反爾的行為,王女士堅(jiān)持要求對方給一個(gè)合理解釋,并且要求拿出解決方案。對于王女士的訴求,銷售人員和銷售負(fù)責(zé)人告訴她,這是因?yàn)楣緝?nèi)部銷售信息溝通不暢導(dǎo)致的失誤,可以退還誠意金,也承諾會給王女士一個(gè)解決方案,但是要向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后再做決定。接下來的幾天內(nèi),雖然雙方幾次溝通,但是中實(shí)置業(yè)一直沒有給王女士提供解決方案。
針對這起銷售行為,4月29日,中實(shí)璽樾府銷售部負(fù)責(zé)人丁波偉向記者表示,這屬于他們公司的銷售信息溝通不暢造成的。丁波偉稱,他們向王女士收取的“誠意金”并非定金,只表示為王女士預(yù)留該房源,但丁波偉也明確表示,目前已經(jīng)購買該套房屋的購房者在王女士交納“誠意金”之前,沒有向中實(shí)置業(yè)交付任何費(fèi)用。至于該行為是否屬于“違約”,丁經(jīng)理表示無法向記者明確解釋。中實(shí)置業(yè)為此向王女士表示歉意,他們公司愿意本著“力爭留住每一位客戶”的原則,拿出誠意解決,力爭讓王女士滿意。
對于收取“誠意金”是否違反法律規(guī)定或者主管部門規(guī)定,丁經(jīng)理表示他做銷售時(shí)間不久,并不清楚,需要向總部咨詢后盡快向記者回復(fù)。但是截至記者發(fā)稿時(shí),并未收到中實(shí)置業(yè)的任何解釋。
游走在法律邊緣的誠意金
針對這起糾紛,內(nèi)蒙古蒙晟睿律師事務(wù)所白喜文律師表示,中實(shí)置業(yè)收取了王女士的定金,雖然在收款收據(jù)上體現(xiàn)為誠意金,但是在該收據(jù)上明確標(biāo)注了房號,所以就可以認(rèn)定為該筆款項(xiàng)是雙方交易所交付的定金。在王女士未主動放棄購買或者達(dá)不到按照約定付款的情況下,中實(shí)置業(yè)將房屋轉(zhuǎn)賣給他人就屬于違約,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
針對收取誠意金的問題,白律師和其他律師紛紛表示,誠意金是20世紀(jì)90年代從中國港臺地區(qū)傳過來的叫法。這在房產(chǎn)中介與買房和賣房雙方簽定的合同中多有體現(xiàn),其實(shí)法律上并沒有誠意金之說,而且"誠意金"也不是法律意義上的違約金、定金、訂金。開發(fā)商或者中介收取的誠意金,在現(xiàn)有的法律法規(guī)中沒有相關(guān)的條文。
收取誠意金的行為,在國外屬于非法集資,在國內(nèi)也成了開發(fā)商和銷售公司融資的手段,存在極大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。近十幾年來,由于開發(fā)商和銷售公司收取誠意金而導(dǎo)致的金融詐騙案件層出不窮,因其極大地?cái)_亂了市場秩序,給消費(fèi)者造成經(jīng)濟(jì)損失,因此多地監(jiān)管機(jī)構(gòu)早就明令禁止并查處和打擊收取誠意金的行為。建議購房者一定要警惕。
棄購
5月30日,王女士告訴記者,對方聲稱十分重視積極解決,最終拿出的解決方案卻是:如果王女士換購12號樓的話可以享受99折優(yōu)惠,王女士全家對此并不滿意。王女士說:“呼和浩特有這么多樓盤,我們不在中實(shí)璽樾府買房了。這幾天,我們已經(jīng)從另外一家樓盤挑選到了心儀的房子,正在辦理付款手續(xù)。”
6月3日,王女士告訴記者,近期她準(zhǔn)備去中實(shí)璽樾府退誠意金。(記者 楊佳)
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