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　　北疆新聞網(wǎng)消息（內(nèi)蒙古晨報記者郝琴 實習(xí)記者石少楠 岳佳欣）

　　“到九田家吃烤肉，竟然要收取炭火費?”4月10日，呼和浩特的市民郝先生對晨報融媒記者說，“我覺得這項收費很奇怪，難道我下館子還要吃生肉嗎?炭火費從何而來?”

　　顧客：

　　吃烤肉還要交炭火費?

　　4月9日，市民郝先生在九田家(五塔店)就餐后結(jié)賬時，發(fā)現(xiàn)該店要收取9元炭火費。郝先生說：“當(dāng)時我吃完烤肉，結(jié)賬時看到小票顯示需要收取炭火費，便向收銀員提出了疑問，可他們并沒有給我任何的解釋。他們也沒有在就餐前跟我聲明，在這里就餐要收取炭火費。我覺得這樣收費是不合理的，應(yīng)該提前告知，這樣我就可以選擇要不要在這里就餐，現(xiàn)在吃完才看到了小票上面顯示，我感覺受到了欺騙?！?/p>

　　隨后，記者對暗訪了呼和浩特市內(nèi)多家九田家連鎖店，發(fā)現(xiàn)菜單中并未標(biāo)注炭火費，店員也并未提前告知收取炭火費這一情況。

　　調(diào)查：

　　九田家承認(rèn)收取炭火費

　　4月13日兩點半記者來到了郝先生就餐的九田家(五塔店)，經(jīng)理秦帥接受了記者的采訪。秦經(jīng)理說：“九田家從開業(yè)至今一直是收取炭火費的，因為九田家采用的是果木炭，果木炭是無煙炭，是對人體無害的，成本較高，我們只是收取了成本費用，后續(xù)換火也是免費的?！?/p>

　　“那是否履行了告知義務(wù)或在菜單上進(jìn)行標(biāo)注呢?”就此，秦經(jīng)理說：“我們在培訓(xùn)員工的時候，要求他們在每位顧客上桌前告知需要收取炭火費，并且在結(jié)賬時收銀員也會告知顧客。至于消費者提出沒有提前知曉收取炭火費的問題，我們后期會做出整改和加大管理力度。因為炭火并不屬于菜品，所以菜單上所以沒標(biāo)注。對于收不收取炭火費這個問題，我們也會針對廣大市民的需求，后期做出一個調(diào)整?！?/p>

　　律師：

　　如不告知就屬違法

　　隨后，記者又采訪了內(nèi)蒙古上都律師事務(wù)所郭偉俊律師。

　　郭律師表示：“沒有提前告知消費者收取的費用是不合法的。首先，消費者有知情權(quán)，如有特殊收費的話，必須要提前告知消費者。其次消費者有權(quán)選擇合適的服務(wù)，并且接受合適的價款。所以從消費者權(quán)益保護(hù)法來看，我認(rèn)為這是不相符的?！?/p>

　　市場監(jiān)督管理局：

　　監(jiān)督商家作出整改

　　針對收取炭火費究竟是否合法這件事，記者又對呼市玉泉區(qū)市場監(jiān)督管理局價格監(jiān)督檢查股負(fù)責(zé)人李君進(jìn)行了電話采訪，李股長表示：“炭火費是合法的，我們本著不干預(yù)市場經(jīng)濟的原則，每戶商家都有自己的定價權(quán)，在價格合理的情況下，是可以收取的。但是必須要在菜單上有明確標(biāo)注。并且在顧客消費前告知顧客。不可以侵犯顧客的知情權(quán)。針對此事，后續(xù)我們也會調(diào)查取證，監(jiān)督商家作出整改方案。”