北疆新聞網(wǎng)消息（名城早報實習(xí)記者 閔婕 王雅博）“目前我們陵園的預(yù)約接待工作已經(jīng)安排到4月6日之后了，工作人員的接聽工作也已經(jīng)趨于飽和狀態(tài)，所以才會出現(xiàn)接聽不暢的原因。”4月1日，呼和浩特市青山公墓的工作人員說。
3月27日，呼和浩特市民政局發(fā)布了各個公墓和陵園的預(yù)約電話后，預(yù)約電話就一直很火爆，近兩天有好多市民反映這些電話打不通。
4月1日，記者撥打北郊陵園的預(yù)約電話，據(jù)工作人員介紹，他們目前的預(yù)約工作已經(jīng)排到4月5日，由于需要給市民回復(fù)短信息，一般建議市民撥打移動電話而不是固定電話。
隨后記者又撥通其他的預(yù)約電話，發(fā)現(xiàn)51部電話中有30個電話難以撥通，存在占線、忙音等問題。
針對電話撥打不暢的問題，呼市民政局值班電話工作人員回應(yīng)稱，由于考慮到疫情防控等因素，今年的清明祭掃采取了人流限制措施，所以目前祭掃預(yù)約活動火爆，才會出現(xiàn)忙音占線的問題。并且現(xiàn)在出現(xiàn)了市民扎堆預(yù)約的現(xiàn)象，4月4日到6日預(yù)約人數(shù)多;上午預(yù)約人數(shù)火爆，下午預(yù)約空缺大。
為避免祭掃時人員聚集，呼和浩特市民政局規(guī)定陵園開放的祭掃預(yù)約活動時間延長為4月1日到4月20日，從8時開始到17時結(jié)束。另外，古林人文紀(jì)念園預(yù)約祭掃時間也延長到到4月30日。
工作人員介紹，已經(jīng)通過走訪調(diào)查了解情況，將在4月2日新增加30部電話，電話號碼將會向社會公布。
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