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從首單差評逆襲貨拉拉明星司機,真的只有3個竅門
2020年02月19日 12:42 來源:本網(wǎng) 關(guān)燈

       歌里唱到的“平凡的人總給我許多感動”其實在現(xiàn)實生活中時有發(fā)生。近日,一位網(wǎng)友滿懷感激地寫下了對一位黨齡很長的貨拉拉司機師傅的謝意:師傅義務(wù)幫忙送貨,這世界從不缺暖心的點滴。其實,貨拉拉平臺的司機師傅被用戶寫表揚信或送錦旗的事經(jīng)常都在發(fā)生,被乘客實名表揚N次的趙師傅就是其中一位。

從首單差評逆襲貨拉拉明星司機,真的只有3個竅門

       從 “首單差評”到貨拉拉深圳明星司機代表,趙師傅的“逆襲”用了三年的時間。從包地種菜剛剛轉(zhuǎn)入貨拉拉平臺時,趙師傅還未明確服務(wù)業(yè)的真諦,但在日常接單中,趙師傅勤于反省自己,總結(jié)經(jīng)驗,加之腦子活,自己的拉貨生涯很快愈發(fā)順手。

       趙師傅為自己的“逆襲”總結(jié)了三大訣竅,愿與其他的師傅們共享:第一是“專”,專心搶單,提高自己的日均收入,至于玩游戲等行為會導(dǎo)致分心,要不得;第二是“跑”,如果十幾分鐘內(nèi)還是搶不到單,就必須離開那條街換個“戰(zhàn)場”了;第三是“變”,變則通,趙師傅表示貨拉拉 APP 提供的“熱力地圖”能助力司機篩選接單路線,但訂單變化很快,需要師傅依據(jù)實際情況總結(jié)實戰(zhàn)經(jīng)驗,匯總跟自己適配的“熱力地圖”。也正是因為勤于總結(jié)、善于變通,趙師傅每個月跑兩百多單,收入上萬,盡管起早貪黑,較之以前的工作確實辛苦很多,但趙師傅覺得一切都是值得的。

從首單差評逆襲貨拉拉明星司機,真的只有3個竅門

       拉貨是可以零距離接觸世間萬象的活計,對哪些顧客要用溝通技巧,對哪些顧客要沉默以待照顧其情緒,趙師傅門兒清。貨拉拉平臺對司機師傅的行為規(guī)范有著嚴格規(guī)定,趙師傅恪守規(guī)則,同時又會在每一單里盡自己所能的去幫助乘客。

       令趙師傅印象深刻的一單在2017年夏天的一個午后,下單的是一位剛畢業(yè)不久的姑娘。在目的地她請求趙師傅幫忙搬行李,并表示可以出搬運費,趙師傅二話沒說免費幫她搬了所有的行李,姑娘感動不已寫下了幾百字的好評。趙師傅說自己那一天都是美滋滋的,姑娘和自己兒子的年齡差不多,都是在外打拼的年輕人不容易,能幫就幫,作為貨拉拉的司機,“能在社會上貢獻自己一份力很有成就感”。

      從出了名的“芽菜王”到現(xiàn)在的明星司機代表,趙師傅表示這一路走來辛苦充實又快樂,如果固守著之前的那攤子事,他遠在安徽的一家老小就要餓肚子了,他當初對比了市面上幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)貨運平臺后才選擇了貨拉拉。如今,貨拉拉平臺不僅保障了趙師傅的收入,還讓他找到了自己的價值,“加入貨拉拉,值!希望2020年兄弟們都能認真接單,爭做明星司機!”


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