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　　著一身潔白的大褂，將愛心奉獻(xiàn)；

　　戴一頂無華的燕帽，將真情傳遞；

　　講一句貼心的關(guān)懷，將溫暖釋放；

　　用一份細(xì)心的呵護(hù)，將病魔趕跑；

　　她就是包頭市九原區(qū)肛腸科護(hù)士溫麗瓊。

　　1986年出生的溫麗瓊，2009年7月畢業(yè)于內(nèi)蒙古醫(yī)院附屬衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)，2012年進(jìn)入包頭市九原區(qū)醫(yī)院工作以來，她在護(hù)理工作崗位上已默默耕耘了9個(gè)春秋。

　　當(dāng)年她從衛(wèi)校畢業(yè)一路走來，白大褂、燕尾帽一年四季伴隨著她的經(jīng)歷和成長，豐富了她從事南丁格爾崇高護(hù)理事業(yè)的職業(yè)色彩。選擇了護(hù)理事業(yè)就是選擇一份光榮、一份沉甸甸的責(zé)任、也是一份不求回報(bào)的付出與無私奉獻(xiàn)的人間大愛。

　　尊重生命 愛崗敬業(yè)

　　她始終懷著一顆對(duì)護(hù)理工作無比熱愛的心，真誠地對(duì)待每一天，在崗位上兢兢業(yè)業(yè)。每天她都以飽滿的激情、暖心的微笑投入到工作中去?！白o(hù)理服務(wù)無小事”這是一直掛在她嘴邊的一句話。從事工作這些年，她深知細(xì)心和耐心對(duì)護(hù)理工作的重要性，因此總是嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真細(xì)致地做好查對(duì)工作，杜絕一切差錯(cuò)的發(fā)生。

　　消化肛腸科老年患者比較多，記憶力相對(duì)較差，她總是不厭其煩地重復(fù)講解、仔細(xì)叮囑，直到患者和家屬明白含義、記住注意事項(xiàng)。為了把護(hù)理工作做到更好，她每天都提前上班，還常常協(xié)助不能自理且沒有家屬照料的患者洗漱、梳頭、進(jìn)食、擦浴、更衣、翻身……作為一名責(zé)任護(hù)士，她每天都以最美麗的微笑、最親切的語言、最體貼的護(hù)理、最飽滿的工作熱情來面對(duì)患者。

　　“大家早上好!”“昨天晚上睡得好嗎?”“今天感覺好一些了嗎?”她總是對(duì)患者關(guān)愛有加。一句句簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的問候拉近了護(hù)士與患者之間的距離；一句句真誠的話語，使患者體會(huì)到了醫(yī)患之間的平等和親切；一句句親人般的問候，在護(hù)患之間架起了心靈的橋梁，在迎來送往的患者中得到聲聲贊譽(yù)，也使得她在醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中脫穎而出，為新來的同事們起到了模范表率作用。

　　刻苦鉆研 精益求精

　　在工作中，她是醫(yī)生的好幫手，一絲不茍地執(zhí)行好醫(yī)囑；她是護(hù)士姐妹的好榜樣，遇有空位就補(bǔ)上，對(duì)于患者的病情需要更是有求必應(yīng)。在技術(shù)上她精益求精，刻苦鉆研，通過多年的臨床歷練，積累了豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn)。靜脈輸液是一個(gè)護(hù)士的基本功，尤其面對(duì)穿刺難度較大的患者，“一針見血還不疼”這是患者對(duì)她技術(shù)的真實(shí)評(píng)價(jià)，她用豐富扎實(shí)的理論知識(shí)和嫻熟精湛的操作技能為患者提供著滿意的服務(wù)。

溫麗瓊為術(shù)后患者做生活護(hù)理

　　作為一名資深護(hù)士，做好本職工作的同時(shí)，她也積極協(xié)助護(hù)士長做好病房管理工作，認(rèn)真地做好低年資同事的傳、幫、帶工作，悉心向她們傳授經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真操作示范，為團(tuán)隊(duì)樹立了一個(gè)好榜樣。她努力將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于臨床，幫助患者樹立健康的生活模式，有效提高了?？萍膊〉淖o(hù)理質(zhì)量。

　　在護(hù)理服務(wù)中，她始終貫徹以“患者為中心”原則，關(guān)心體貼患者，服務(wù)熱情周到，為患者排憂解難，送去溫暖的關(guān)懷。她對(duì)工作、對(duì)患者認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，贏來了患者、家屬及同事的贊譽(yù)，并多次獲得了九原區(qū)醫(yī)院評(píng)選的“星級(jí)護(hù)士”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　用心服務(wù) 用愛導(dǎo)航

　　她時(shí)常想能奉獻(xiàn)給患者的就是為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心便是“愛”。消化肛腸科表面看起來似乎很輕松，其實(shí)臟和累只有她自己心里明白，搶救患者已經(jīng)讓加班變成一種習(xí)慣，她已記不清多少次是披著星光和月亮走在下班回家的路上。配合醫(yī)生做好胃、腸鏡治療，不知多少次被患者的糞便和血跡噴濺過，她從無怨言，總是事后默默地清洗自己的衣物，因?yàn)榛颊叩目祻?fù)才是她最大的快樂。

　　記得一位直腸造瘺患者，造瘺口周圍被糞便嚴(yán)重污染，患者不會(huì)更換造瘺袋，家屬也不愿為其更換，她在巡視病房時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨即協(xié)助老人慢慢躺下，一邊安慰老人，一邊用溫水一遍一遍輕輕擦拭造瘺口周圍皮膚，擦洗干凈并為其更換好干凈的造瘺袋，老人難為情地連聲道謝，她笑著說：“這是我們應(yīng)該做的”。她從沒有因?yàn)榕K和累而放下手中的工作，總是極力保持平靜，竭盡全力把治療進(jìn)行完畢。

　　護(hù)士的工作是忙碌的，但是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)讓患者體察到了護(hù)士的付出，感受到了護(hù)士的努力?？吹剿诓》坷锩β荡┧螅袀€(gè)家屬都問了好幾遍說：“你今天累壞了吧?”她說：“不累呀。”她知道，患者是真的關(guān)心她累不累，正因?yàn)檫@種關(guān)心，她才不會(huì)覺得累，體力上雖然是有點(diǎn)累，但她精神上是愉悅的，因?yàn)樗X得所做的這一切，都是值得的。當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來，又一個(gè)個(gè)健康地走，雖然每天都是付出與疲憊，但換來的卻是身心的滿足，看著這幾年來科室獲得的榮譽(yù)，她作為消化肛腸科的一員而感到收獲滿滿、內(nèi)心充滿了驕傲與自豪。

　　無私奉獻(xiàn) 迎難而上

　　2020年新春伊始，新冠肺炎拉響了疫情防控的警報(bào)，全國多地紛紛按下暫停鍵，唯有醫(yī)護(hù)人員逆行而上?！耙咔榫褪敲?，防控就是責(zé)任”，作為多年在醫(yī)療戰(zhàn)線上奮斗的護(hù)士，她積極響應(yīng)黨的號(hào)召，取消春節(jié)休假毫不猶豫選擇去發(fā)熱門診參與疫情防控工作。

　　2020年2月10日對(duì)于溫麗瓊而言是不平凡的一天，也是她到發(fā)熱門診工作的第一天。這天剛好有一位發(fā)熱患者到發(fā)熱門診就診，由于該患者有武漢市旅居史，經(jīng)過核酸檢測(cè)、血化驗(yàn)、CT檢查，且經(jīng)過醫(yī)療專家組鑒定，建議該患者隔離留觀。她作為管床護(hù)士負(fù)責(zé)該患者的醫(yī)療護(hù)理和生活起居以及心理咨詢等多重角色。當(dāng)晚該患者被送往包頭市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)隔離留觀，溫麗瓊跟隨前往九原區(qū)醫(yī)院隔離留觀點(diǎn)隔離，由于人們當(dāng)時(shí)對(duì)新冠肺炎還缺乏深度的認(rèn)識(shí)，每個(gè)人的精神都是高度緊張，更何況曾與疑似患者有過接觸史，內(nèi)心的焦慮與不安可想而知。

　　在她隔離留觀期間，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)多次慰問并送來慰問品，日常三餐還有水果牛奶……在得到了極大的心理安慰和鼓勵(lì)支持后，她戰(zhàn)勝了內(nèi)心的恐懼與不安，還與家人聯(lián)絡(luò)安撫他們的情緒。一周后她接診的這位患者排除疑似接觸隔離，她也隨即解除隔離。

　　有了這段難得的人生歷練，她的內(nèi)心變得更加強(qiáng)大了，并主動(dòng)要求投入疫情一線的防疫工作。在醫(yī)院的安排下她上門為中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來包頭的人員采集核酸，與發(fā)熱門診醫(yī)務(wù)人員一起輪流值班迎戰(zhàn)疫情……在疫情取得階段性勝利結(jié)果后，她又第一時(shí)間返回原工作科室繼續(xù)照顧需要她的患者。她沒有喊苦喊累，而是從始至終默默耕耘在需要她的工作崗位上，像一顆螺絲釘一樣隨時(shí)把自己釘在需要她的地方發(fā)揮著她的作用。

　　日復(fù)一日，年復(fù)一年，9年的護(hù)理工作使她嘗到了患者感謝時(shí)的甜，愧對(duì)家人時(shí)的酸，工作繁忙時(shí)的苦，患者責(zé)難時(shí)的辣，而這所有的酸甜苦辣一直在陪伴著她的成長，獲得的榮譽(yù)鞭策著她努力向前。她就這樣在平凡的護(hù)理崗位上體驗(yàn)著她的快樂，實(shí)現(xiàn)著她的價(jià)值，為護(hù)理工作“牽腸掛肚”。(內(nèi)蒙古醫(yī)院協(xié)會(huì)供稿)