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　　護士是一份光榮的職業(yè)，因為它與生命緊密聯(lián)系在一起，然而護士工作又是艱辛的，無論你在家如何嬌慣，但在醫(yī)院，再臟再累的活兒都得去干。而護士中最難的要屬精神科護士，每天面對著失去理智的精神病患者，那種護理工作的艱辛真是別有一番滋味在心頭……談起自己的護理工作，錫林郭勒盟安神醫(yī)院精神二科護士長田慧艷感慨萬千。

　　精神科護士的特殊擔(dān)當(dāng)

　　2013年，她來到了錫林郭勒盟安神醫(yī)院從事精神科護理工作，在這個特殊環(huán)境、特殊群體、特殊的世界里，與精神病患者打交道做護理，在工作當(dāng)中她挨過患者的打，面對過夾著唾液的飯菜及藥物，有時還被抓出道道血痕，不知多少次她將淚水咽在肚子里。

田慧艷為患者剃須

　　錫林郭勒盟安神醫(yī)院是一家精神病?？漆t(yī)院，這里的部分患者生活不能自理，許多患者家屬都躲得遠遠的，他們往往將患者送到醫(yī)院后就很少與患者見面。護士便承擔(dān)起給患者做親人的責(zé)任，他們?yōu)榛颊呦搭^、洗腳、擦身子、換衣服、剪指甲、協(xié)助大小便、喂飯、輸液打針……這些就是精神科護士的日常工作。

田慧艷在呼和浩特白塔機場核酸采集方艙工作

　　記得病房有一位歲數(shù)較大有軀體疾病和高血壓的患者，每天數(shù)次尿床、大便也常常便在床上和褲子里，臭味刺鼻，護士們隨時為患者換洗臟衣服，有時糞便沾在白大衣上，收拾完后，中午飯都不想吃……但作為精神科的一名護士必須做好不怕臟、不怕累的準(zhǔn)備。

　　開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

　　2016年擔(dān)任病區(qū)護士長后，她堅持深化“以患者為中心”的服務(wù)理念，處處為患者著想,為他們提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意、放心的護理服務(wù)，她認(rèn)真做好病房的管理工作，用愛守護患者心靈健康。

　　她開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，落實責(zé)任制整體護理，深化專業(yè)內(nèi)涵，工作中對患者體現(xiàn)人文關(guān)懷，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。她以身作則帶領(lǐng)全科護士作好各項工作，督促護士嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度、護理常規(guī)和操作規(guī)程，保證護理工作質(zhì)量。

　　她加強病區(qū)安全管理工作，當(dāng)住院患者發(fā)生情緒不穩(wěn)等心理變化時能及時發(fā)現(xiàn)和處理。在臨床實踐中注意收集資料和積累經(jīng)驗，撰寫了?？谱o理方面的《精神科護理溝通藝術(shù)的探討》文章并發(fā)表。

　　在精神科工作不但要有熟練的護理技能，還要有豐富的理論知識。精神科患者一個怪異眼神、一句不著邊際的話語都有可能隱藏著特殊的含義，因此心理護理及溝通技巧有著重要的意義。作為一名護士長，她稍有空閑就鉆研心理學(xué)知識和溝通技巧，提高護理技術(shù)，找出患者心靈深處的癥結(jié)，及時給予心理疏導(dǎo)及良好的溝通。

　　支援呼和浩特海關(guān)執(zhí)行防疫任務(wù)

　　2020年春節(jié)，突如其來的新冠肺炎疫情席卷全國。她主動請纓參加疫情防控工作，前往呼和浩特白塔機場支援海關(guān)執(zhí)行疫情防控任務(wù)，開展境外人員醫(yī)學(xué)排查、靜脈采血、咽拭子采樣等工作。

　　為了堅決防范境外疫情輸入，在寒冷的北方，她們被厚重的防護服悶出一身熱汗，有時候皮膚被防護用品勒出各種深淺不一的痕跡，濃密的汗水被藏在這些細小的褶皺里，毫不留情地將皮膚撕裂，被汗水浸漬過的傷口又疼又癢。

　　每天她們在臨時搭建的帳篷中連續(xù)工作十幾個小時，有時候檢查的人數(shù)較多，還需要加班加點，她經(jīng)常累得腰酸背痛，回到駐地一倒頭就睡著了。

　　最終，她們熟練的技術(shù)、認(rèn)真的態(tài)度得到了呼和浩特海關(guān)的認(rèn)可，她們用優(yōu)質(zhì)高效，完成了乘客及機組人員篩查零差錯、零遺漏、零事故，醫(yī)務(wù)人員零感染的四項清零目標(biāo)。

　　她很慶幸，在這場抗擊新冠肺炎疫情中付出了自己的一份力量，守護了人民群眾的生命安全和身體健康。

　　團結(jié)同事提高護理服務(wù)能力

　　醫(yī)學(xué)是一門永遠追求進步，不斷要求發(fā)展的科學(xué)。為學(xué)習(xí)最先進的知識，她在繁忙的工作之余努力充實自己，2015年攻讀吉林大學(xué)護理本科。她注意融會貫通，學(xué)以致用，把學(xué)到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中，更新技能，改進工作方法，改變護理服務(wù)態(tài)度。

　　她以真誠的愛對待患者，以真誠的心對待同事。精神科患者是特殊群體，護士們工作忙、心理壓力大，容易產(chǎn)生焦慮等心理問題。作為護士長，她一有機會就和護士們談心，從生活上關(guān)心，從情感上關(guān)懷，及時疏導(dǎo)她們的不良情緒，讓她們重新鼓起戰(zhàn)勝困難的勇氣，提高科室的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

　　她結(jié)合工作實際，組織護理人員全面梳理科室工作規(guī)范和工作流程，通過座談會，集中分析討論等方式不斷改進和完善，優(yōu)化了工作流程，提高了工作效率。針對新入職的護士，科室指定有經(jīng)驗的帶教老師指導(dǎo)、進行培訓(xùn)及考核，并制定詳細的工作職責(zé)和工作指引、出院指導(dǎo)，規(guī)范護士的語言和行為，使全科護士的行動一致。

　　多年來，她的優(yōu)異表現(xiàn)也贏得了患者及社會的贊譽，先后被評為“優(yōu)秀護士長”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“優(yōu)秀護理管理者”“疫情防控先進個人”等榮譽。

　　回首過往，田慧艷與精神病患者打交道已有9年。9年來，她懷著對患者無私的愛和對護理事業(yè)的執(zhí)著追求，無怨無悔地為患者傾注了作為護理人員全部的愛心、細心和耐心。對待問題不回避、對待成績不驕傲，在自己的崗位上，發(fā)揮模范帶頭作用，始終牢固樹立以人為本的思想，用愛守護患者的心靈健康。(內(nèi)蒙古醫(yī)院協(xié)會供稿)