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呼倫貝爾整治旅游市場(chǎng)亂象:58名導(dǎo)游被教育整改1家旅行社被吊銷(xiāo)許可證
2022年09月01日 14:36 來(lái)源:北疆新聞網(wǎng)© 原創(chuàng)稿 關(guān)燈


  北疆新聞網(wǎng)、北疆新聞APP、北疆云消息(記者 張楊)為全面保障游客出行安全,維護(hù)游客合法權(quán)益,營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境,推進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,今年6月至8月,內(nèi)蒙古呼倫貝爾市開(kāi)展夏季旅游市場(chǎng)秩序集中整治行動(dòng)。

  行動(dòng)中,文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法部門(mén)積極轉(zhuǎn)變工作方式,從傳統(tǒng)的對(duì)旅行社、景區(qū)、酒店等經(jīng)營(yíng)單位的定點(diǎn)、定期檢查,改為“上路上車(chē)”模式,在主要旅游線路上對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)、旅游車(chē)輛、導(dǎo)游員進(jìn)行不間斷的、實(shí)時(shí)的檢查,加大檢查的機(jī)動(dòng)性和隨機(jī)性,杜絕旅游經(jīng)營(yíng)者的僥幸心理,嚴(yán)厲打擊“黑車(chē)”“黑導(dǎo)”“不合理低價(jià)游”等嚴(yán)重影響游客利益的違法行為,加強(qiáng)整治效果。同時(shí),采取“進(jìn)站進(jìn)場(chǎng)”“包社包導(dǎo)”等方式,派出執(zhí)法人員入駐火車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、景區(qū)、酒店等場(chǎng)所,對(duì)旅行社、旅游團(tuán)隊(duì)、導(dǎo)游員等進(jìn)行全面檢查,實(shí)現(xiàn)從落地到離境全部環(huán)節(jié)的監(jiān)管。

  集中整治期間,呼倫貝爾市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法局與旅游治安管理支隊(duì)、交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)等執(zhí)法部門(mén)聯(lián)合成立旺季旅游市場(chǎng)常態(tài)化執(zhí)法檢查工作組,各部門(mén)共計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員8100余人次,立案17起,吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證1家,處置不合規(guī)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛7臺(tái)次。文旅部門(mén)同12345政務(wù)服務(wù)便民熱線建立直通機(jī)制,精簡(jiǎn)受理流程,大幅度提升了旅游市場(chǎng)投訴舉報(bào)處置的時(shí)效性。同時(shí),按照“首次輕微違法行為免予行政處罰”的法治精神,各執(zhí)法部門(mén)按照職能對(duì)首次輕微違法行為人做了教育整改,58名導(dǎo)游因異地執(zhí)業(yè)信息未變更、無(wú)電子派團(tuán)單等違規(guī)行為接受了法規(guī)培訓(xùn)和談話教育。

  此次整治行動(dòng),是呼倫貝爾市文化旅游廣電局聯(lián)合各相關(guān)單位,針對(duì)呼倫貝爾旺季旅游市場(chǎng)特點(diǎn)的一次重拳出擊。今年開(kāi)年以來(lái),呼倫貝爾市委、市政府對(duì)文化旅游產(chǎn)業(yè)提標(biāo)提效高質(zhì)量發(fā)展做出一系列安排部署,文化旅游等部門(mén)堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、市場(chǎng)主體、游客主角”的理念,積極行動(dòng),密切配合,打擊亂象,凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境,有力保障了旅游消費(fèi)者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,維護(hù)了呼倫貝爾旅游品牌和城市形象。

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編輯:張弛
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