農(nóng)業(yè)銀行以實(shí)際行動深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署,堅持金融工作政治性、人民性,積極履行國有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng),發(fā)揮“橫跨城鄉(xiāng)、點(diǎn)多面廣”的優(yōu)勢,持續(xù)加大個人貸款投放力度,積極滿足居民消費(fèi)、小微企業(yè)主、個體工商戶及廣大農(nóng)戶等融資需求,個人貸款增量與增速連年保持同業(yè)領(lǐng)先。今年,農(nóng)業(yè)銀行個人貸款業(yè)務(wù)延續(xù)良好發(fā)展態(tài)勢,成為首家邁上九萬億元臺階的金融機(jī)構(gòu)。
緊跟國家提振消費(fèi)政策,以更大力度推進(jìn)“擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)”。圍繞汽車、家電、家裝、養(yǎng)老、文旅及新型消費(fèi)等重點(diǎn)領(lǐng)域,構(gòu)建“政策快協(xié)同、場景深融合、科技強(qiáng)賦能”三位一體的服務(wù)體系,優(yōu)化服務(wù)舉措,不斷加大個人消費(fèi)貸款投放力度。開展消費(fèi)品“以舊換新”專項金融服務(wù)活動,拓展多元化場景,細(xì)化落地措施,做好政策對接。進(jìn)一步深化與電商平臺等合作,優(yōu)化支付體驗,釋放消費(fèi)活力。緊抓房地產(chǎn)市場出現(xiàn)的積極變化契機(jī),圍繞居民高品質(zhì)購房需求,進(jìn)一步加大個人住房貸款投放力度,促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。截至3月17日,農(nóng)業(yè)銀行包括信用卡在內(nèi)的個人消費(fèi)類貸款余額1.33萬億元,年增量270億元。
落實(shí)國家普惠金融要求,以更大力度服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展。貫徹落實(shí)黨和國家對民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本方針政策,深入推進(jìn)小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制。堅持“城市+縣域”雙輪驅(qū)動,豐富數(shù)字金融手段,持續(xù)優(yōu)化完善拳頭產(chǎn)品。通過加大投放力度、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、落實(shí)紓困政策等,因地制宜提供差異化、定制化服務(wù),提升小微企業(yè)、個體工商戶及廣大農(nóng)戶融資服務(wù)力度,提升客戶覆蓋面和金融服務(wù)質(zhì)效,促進(jìn)普惠民營經(jīng)濟(jì)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截至3月17日,農(nóng)業(yè)銀行個人經(jīng)營類貸款余額2.69萬億元,年增量1992億元,余額、增量均居同業(yè)第一。其中,對縣域農(nóng)戶經(jīng)營貸款余額1.66萬億元,年增量1571億元。
推進(jìn)“服務(wù)+科技”,以更大力度提升個人貸款金融服務(wù)品質(zhì)。堅持“以客戶為中心”,依托數(shù)字化、智能化技術(shù)快速適應(yīng)個人貸款市場變化趨勢,構(gòu)建開放、敏捷、安全的數(shù)智化服務(wù)體系。通過系統(tǒng)化、自動化和標(biāo)準(zhǔn)化改進(jìn)產(chǎn)品框架、產(chǎn)品模型、場景渠道及管理模式,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新智能化、場景生態(tài)多元化、服務(wù)流程便捷化,為消費(fèi)者提供更適合、更豐富、更高效的一站式金融服務(wù),最大化為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)體驗,增強(qiáng)人民群眾獲得感和滿意度。
統(tǒng)籌好發(fā)展與安全,以更大力度推動個人貸款高質(zhì)量發(fā)展。堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險防控深度融合,完善全流程風(fēng)險監(jiān)測體系,提升風(fēng)險管理的前瞻性、精準(zhǔn)性和有效性,把風(fēng)險防控深度融入到政策調(diào)整、產(chǎn)品創(chuàng)新、流程優(yōu)化、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等全過程。堅持合規(guī)展業(yè),做到“保真、打假、防非法中介”,確保資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定。
下階段,農(nóng)業(yè)銀行將深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院各項決策部署,深化推進(jìn)金融“五篇大文章”,高效落實(shí)提振消費(fèi)專項行動要求,全面推進(jìn)小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制,為社會提供更優(yōu)質(zhì)、高質(zhì)量的個人貸款金融服務(wù)。
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