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近日，中信銀行呼和浩特分行收到客戶楊先生贈(zèng)送的一面錦旗，錦旗上寫著“服務(wù)熱情素質(zhì)好，辦事認(rèn)真效率高”，對(duì)該行工作人員的服務(wù)效率給予了高度評(píng)價(jià)。
楊先生是該行一公司客戶的負(fù)責(zé)人，近期因做招投標(biāo)業(yè)務(wù)急需來網(wǎng)點(diǎn)開立資信證明，恰巧遇周末對(duì)公不在營業(yè)時(shí)間內(nèi)，該行了解到客戶的需求后，迅速響應(yīng)客戶需求，提前審批開啟對(duì)公系統(tǒng)審批流程，于周日早晨20分鐘內(nèi)完成了資信證明的開立，為客戶解決了燃眉之急。楊先生表示，中信銀行能真正站在客戶的角度解決問題的服務(wù)態(tài)度讓他感動(dòng)，同時(shí)對(duì)該行工作人員熱情、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深表贊賞，特此贈(zèng)送錦旗以表謝意。
中信銀行呼和浩特分行相關(guān)工作人員表示，將把客戶的認(rèn)可當(dāng)作前進(jìn)的動(dòng)力，始終堅(jiān)持以客戶為中心，踐行“高效服務(wù) 責(zé)任擔(dān)當(dāng)”理念，努力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的金融服務(wù)。
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