近日，一名客戶(hù)提著幾個(gè)袋子走進(jìn)中信銀行鄂爾多斯天驕北路支行營(yíng)業(yè)廳，稱(chēng)著急辦理現(xiàn)金存現(xiàn)600萬(wàn)元。經(jīng)了解，客戶(hù)手里留有大量他人歸還的現(xiàn)金，此時(shí)正著急給供貨商支付貨款，需將現(xiàn)金存入銀行卡再進(jìn)行支付。
了解客戶(hù)需求后，柜面工作人員及時(shí)開(kāi)通綠色通道為客戶(hù)辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)。為節(jié)省客戶(hù)等待時(shí)間，支行會(huì)計(jì)經(jīng)理組織相關(guān)運(yùn)營(yíng)人員集中高效辦理此筆業(yè)務(wù)，利用約3個(gè)小時(shí)將所有現(xiàn)金清分、辨?zhèn)?、扎把、打捆完畢并為客?hù)辦理入賬。為表?yè)P(yáng)該行工作人員的高效服務(wù)，客戶(hù)當(dāng)日便致電中信銀行官方客服對(duì)工作人員表示了感謝。
中信銀行鄂爾多斯分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將始終貫徹“客戶(hù)為尊”理念，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，圍繞群眾關(guān)切的“急難愁盼”，為其提供優(yōu)質(zhì)、溫暖的金融服務(wù)。
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