為進(jìn)一步服務(wù)“銀發(fā)”客戶群體，中信銀行包頭分行積極踐行社會責(zé)任，不斷優(yōu)化金融服務(wù)，為“銀發(fā)”客戶送上一系列暖心金融服務(wù)，用真情實(shí)意書寫著金融服務(wù)篇章。
近日，一位近90歲高齡的老人在家人陪同下來到中信銀行包頭分行辦理業(yè)務(wù)，提出要將名下的資金全部轉(zhuǎn)交兒子，但是因?yàn)槟晔乱迅?，賬戶長時(shí)間未使用，一時(shí)忘記還有理財(cái)產(chǎn)品未處理，甚至連賬戶密碼也想不起來了。面對這樣的情況，工作人員迅速行動起來，一步步幫助老人找回密碼，并細(xì)致地解答老人的疑問，最后協(xié)助老人將理財(cái)產(chǎn)品贖回，整個(gè)過程有條不紊，有速度又有溫度的服務(wù)得到老人的連連稱贊。
除此之外，中信銀行包頭分行在各網(wǎng)點(diǎn)都專門設(shè)置“愛心敬老專座”，配備舒適的靠墊、放大鏡、常用醫(yī)藥箱等，方便老年客戶辦理業(yè)務(wù)使用;考慮到部分老年客戶行動不便，還推出了上門服務(wù)舉措，讓他們足不出戶就能享受到貼心的服務(wù);不僅如此，中信銀行包頭分行還定期在老年大學(xué)、社區(qū)組織金融知識講座，用通俗易懂的方式向老年客戶講解防詐騙知識和普及常見金融產(chǎn)品，提升老年群體的金融素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范意識。
中信銀行包頭分行表示，將始終秉持“金融為民”的使命和初心，關(guān)心關(guān)愛“銀發(fā)”群體，不斷提升老年客戶金融服務(wù)的獲得感、幸福感和安全感，于細(xì)微處用心、從便利化入手，全方位、多渠道地滿足適老化金融服務(wù)需求，為推動養(yǎng)老金融事業(yè)健康發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量。
北疆新聞：內(nèi)蒙古自治區(qū)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站（客戶端），內(nèi)蒙古出版集團(tuán)新華報(bào)業(yè)中心旗下國家互聯(lián)網(wǎng)新聞信息采編發(fā)布服務(wù)一類資質(zhì)網(wǎng)站（客戶端）。
北疆新聞版權(quán)與免責(zé)聲明：
一、凡本站中注明“來源：北疆新聞”的所有文字、圖片和音視頻，版權(quán)均屬北疆新聞所有，轉(zhuǎn)載時(shí)必須注明“來源：北疆新聞”，并附上原文鏈接。
二、凡來源非北疆新聞的新聞（作品）只代表本網(wǎng)傳播該消息，并不代表贊同其觀點(diǎn)。
如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請?jiān)谝娋W(wǎng)后30日內(nèi)進(jìn)行，聯(lián)系郵箱：bjwmaster@163.com。
版權(quán)聲明：北疆新聞版權(quán)所有，未經(jīng)書面授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載或建立鏡像，違者依法必究。 本站違法和不良信息舉報(bào)電話：15648148811蒙ICP備16001043號-1
Copyright © 2016- 北疆新聞網(wǎng) All Rights Reserved互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證：15120200009-1蒙公網(wǎng)安備：15010502001245
