近日，中信銀行呼和浩特分行成功攔截一起電信詐騙事件，幫助客戶避免資金損失。
當日，一名客戶來到中信銀行呼和浩特分行辦理匯款業(yè)務(wù)，工作人員詢問匯款用途時，客戶表示其愛人收到一條微信賬戶被凍結(jié)的“微信通知”，提示有涉訴信息，因其愛人辦理過一筆網(wǎng)貸，且不久因疏忽忘記還款，于是未加遲疑按照提示撥打“咨詢電話”。隨后，一名自稱“客服”的陌生人添加客戶愛人微信，稱已向法院提交涉訴調(diào)節(jié)方案，并告知客戶將資金打入某行對公賬戶后，微信方可解凍。了解情況后，中信銀行呼和浩特分行工作人員判斷客戶正在遭遇電信詐騙，隨即幫助客戶分析整個事件存在的諸多疑點，引導客戶認清詐騙本質(zhì)。經(jīng)耐心勸導，客戶恍然大悟，表示放棄匯款。
中信銀行呼和浩特分行相關(guān)工作人員表示，該行將進一步強化反詐宣傳長效機制，增強宣傳成效，切實提升社會公眾防詐反詐意識和能力，保護好群眾的“錢袋子”。
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