人民網(wǎng)北京10月9日電 (記者孫博洋)記者從中消協(xié)了解到,9日,中消協(xié)發(fā)布了電子門鎖相關(guān)消費提示,中消協(xié)提醒廣大消費者,選購電子門鎖要“四注意”。
據(jù)市場監(jiān)管總局發(fā)布的抽查結(jié)果顯示,17.1%的網(wǎng)售電子門鎖質(zhì)量不合格,主要是防盜性不過關(guān),存在嚴重安全隱患。?電子門鎖的質(zhì)量安全問題不容忽視,市場上存在質(zhì)量不合格的產(chǎn)品,以及一些安全漏洞,中消協(xié)提醒廣大消費者在購買時要注意以下四點。
查資質(zhì)
購買電子門鎖時注意查看產(chǎn)品標簽上產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名廠址、執(zhí)行標準等內(nèi)容是否完整,產(chǎn)品合格證、說明書、保修單等是否齊全,拒絕購買“三無”產(chǎn)品。選購符合國家標準《GB 21556-2008鎖具安全通用技術(shù)條件》《GA/T374-2019 電子防盜鎖》《GA/T701-2007 指紋防盜鎖通用技術(shù)條件》《JG∕T394-2012 建筑智能門鎖通用技術(shù)要求》等標準的產(chǎn)品。
看說明
選購時要看產(chǎn)品的說明書,智能門鎖的規(guī)格尺寸、安裝孔距離、適用門號等,這些規(guī)格參數(shù)與智能門鎖的安裝和使用有著密切的關(guān)系,如果尺寸不合適,則會導致無法安裝和使用。選購時了解產(chǎn)品的使用方法、注意事項,選購具有應急開啟功能的電子門鎖,以便應急情況下使用。選購具有輸入錯誤報警和防破壞報警功能的電子門鎖,當連續(xù)多次實施錯誤操作或防護面板遭受外力破壞時,電子門鎖應有相應報警信號提示。
重應用
當前市場的電子門鎖款式多樣、配置不同,在自動開啟、電量顯示、鎖體狀態(tài)監(jiān)測、多語種支持等項目中,企業(yè)根據(jù)市場定位不同各有側(cè)重,消費者易出現(xiàn)選擇困難的情況。所以在選購產(chǎn)品時,要切記保持理性,減少推銷廣告的影響,綜合考慮產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、品牌等因素,根據(jù)個人需要,合理購買適合自己需求的電子門鎖,確保選擇與自身需求相匹配。不要只看價格的高低和商家宣傳,盲目地追求時尚或新奇特別的功能。
留憑證
保留好購買憑據(jù),如發(fā)票、購物小票、商品明細清單等,在使用過程中發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題,及時與廠家售后部門聯(lián)系,取得售后服務。如廠家拒絕提供售后服務,可以向行政部門或者全國消協(xié)智慧315平臺投訴。
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