近日，中信銀行呼和浩特分行成功攔截電信詐騙事件，幫助客戶避免資金損失。
當日中午，中信銀行呼和浩特分行轄屬鄂爾多斯準格爾支行工作人員接到客戶曹先生咨詢貸款業(yè)務(wù)的電話，表示接到一條來自“網(wǎng)商銀行”的貸款短信，隨后接到一位自稱是“網(wǎng)商銀行”辦理貸款的“工作人員”電話，聲稱可以為其辦理500萬元低息貸款，三年內(nèi)隨用隨還，利率3.08%，如需貸款，需繳納貸款意向金，放款后再返還客戶。由于曹先生近期正需資金周轉(zhuǎn)，便向“工作人員”表達了貸款200萬元的意向，但考慮自己不熟悉“工作人員”所稱的“網(wǎng)商銀行”，于是向該行致電咨詢。
了解情況后，該行工作人員在勸阻客戶暫緩轉(zhuǎn)賬的同時，立即核實客戶提供的相關(guān)信息。通過企查查查詢，發(fā)現(xiàn)注冊為“網(wǎng)商銀行”字樣的銀行機構(gòu)，僅“**網(wǎng)商銀行股份有限公司”，工作人員隨即致電該行客服，客服表示其單位辦理貸款業(yè)務(wù)不會向客戶索要貸款意向金，客戶接收短信的銀行名稱也與其銀行名稱不符。通過與客服核實的情況，工作人員判斷客戶遭遇了電信詐騙。
隨后，該行工作人員將核實的情況告知客戶，并向客戶講解了相關(guān)電信詐騙案例，提示客戶通過正規(guī)渠道辦理貸款，不要輕易給陌生人轉(zhuǎn)賬。曹先生這才恍然大悟，慶幸自己多問了一句，并表示感謝該行工作人員專業(yè)高效、認真負責(zé)，避免了自己遭受資金損失。
中信銀行呼和浩特分行相關(guān)工作人員提醒廣大人民群眾在日常生活中做到不輕信、不透漏、不轉(zhuǎn)賬，保護好個人隱私，不給詐騙分子可乘之機。同時表示將積極開展防詐騙宣傳，幫助廣大群眾認清電信詐騙“套路”，為群眾守好“錢袋子”。
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