日前,中新經緯研究院聯合中國國際電子商務中心研究院、浪潮卓數發(fā)布的《“618”消費洞察報告(2024)》顯示,5月31日至6月18日整體網絡零售額達11491.2億元,同比增長10.5%;其中,實物網絡零售額9949.9億元,同比增長7.8%。
《報告》認為,隨著國潮國風涌現,國產品牌受到熱捧。統計數據顯示,在網絡零售額品牌榜前十名中,小米、美的、海爾、華為、格力、小天鵝國產品牌占據6席。
近兩年,新中式美學走紅,傳統元素與現代時尚巧妙融合,煥發(fā)新活力,成為新消費熱點。《報告》顯示,今年“618”,兒童漢服、馬面裙、國潮首飾、國潮花瓶花藝、國潮創(chuàng)意禮品銷售額同比增長均超50%。
國務院發(fā)展研究中心市場經濟研究所原所長、二級研究員王微表示,新中式、新國潮,基本都與文化內涵、中國元素相關聯。整體來看,品牌和文化元素對于消費增長起到了更大的支撐和帶動作用。
國務院參事室特約研究員姚景源認為,消費結構升級取決于消費者收入增長和消費者文明文化程度的提高。如今,消費者對商品文化內涵的較高要求正反映了這一點。
除國潮外,綠色、健康、智能、戶外消費也持續(xù)增長?!秷蟾妗凤@示,“618”期間,環(huán)保油漆、環(huán)保地板、環(huán)保隔音材料銷售額同比增長超30%;節(jié)能洗碗機、節(jié)能熱水器、節(jié)能中央空調銷售額同比增長超40%。
廚電智能化趨勢明顯。智能電烤箱、智能凈水器、智能面包機銷售額同比增長超90%;智能床墊、智能床頭柜、智能晾衣架、智能攝像頭銷售額同比增長超50%。
中國國際電子商務中心電商首席專家李鳴濤表示,在理性消費時代,消費者會更加注重尋找適合自己的產品,而不是盲目跟風消費。在這樣的消費理念下,小眾品牌和定制化產品受到追捧,品質與體驗更加重要,健康環(huán)保意識日漸增強,數字化與智能化帶來的產品升級體驗會引發(fā)消費結構升級,情感消費和悅己消費會更加普遍。企業(yè)需要更重視消費者聲音,提供更加個性化、定制化的服務來滿足消費者需求。
“人們對美好生活的需求是多元的,體現在消費領域,就是消費者追求個性化、定制化商品與服務的趨勢更加明顯,這也將對生產領域供給側改革產生拉動作用?!币霸凑f。
相比往年,今年促銷方式更簡化,“低價”“用戶體驗”成為平臺追求的關鍵詞,平臺之間的競爭也逐漸回歸到“用戶為先”的本質。京東、天貓、快手等平臺均取消了預售機制,不需要提前付定金、再付尾款后發(fā)貨,直接現貨開賣,各大平臺對優(yōu)惠促銷政策進行了大幅簡化。
《報告》顯示,消費者更加追求性價比高的商品,平臺及時跟進。京東等平臺上線比價頁面、抖音推行電商改價系統、拼多多采用“自動跟價”功能,各大平臺在價格策略上通過價格競爭贏得用戶。例如男鞋、女裝、男裝、女鞋在活動期間平均價格分別下降了18.4%、9.6%、9.5%、2.8%。
“這說明電商之間的競爭也在加快轉變。這種非常集中的電商節(jié)日活動,充分促進了電商之間的相互競爭。”王微分析,每家平臺都高度重視“618”,在活動期間投入了非常多的資源和促銷政策,并不斷創(chuàng)新和調整。
李鳴濤認為,在理性消費時代,面向未來發(fā)展,突出“低價”優(yōu)勢的電商大促,不能僅僅成為消費力的一次集中釋放,更應該成為產品創(chuàng)新的集中展示與可持續(xù)發(fā)展理念的生動實踐。電商平臺在提升產品競爭力和服務體驗基礎上,更應該深挖電商高效供應鏈支撐下形成的價格成本優(yōu)勢,提升平臺自身的渠道效率和運營服務水平,引入AI等新技術,打造電商服務新場景,構建良性競爭生態(tài)。
《報告》顯示,“以舊換新”成為年中大促關鍵詞,通信器材、家用電器、家具等均成為以舊換新的重要品類,市場呈現出全面煥新的消費趨勢。凈水器、電磁爐、冷風扇、熱水器等銷售額快速增長。
姚景源表示,居民更新家電,一方面是出于安全性考慮,使用一定時間的家電應當更新;另一方面是使用更綠色、更智能產品的需求,面對新技術、新產品、新功能,老家電在功能上和環(huán)保標準上都有些落后。家電以舊換新既能保證消費者對安全性、可靠性和使用更智能、綠色新產品的需求,還能推動社會節(jié)能減排、綠色發(fā)展。
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