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目前，普惠金融正步入發(fā)展新階段。作為金融“五篇大文章”之一，普惠金融是打通金融服務最后一公里、服務實體經(jīng)濟的必然要求，也是各金融機構發(fā)力的重心。

為進一步提升服務質效，2024年5月30日，浦發(fā)銀行發(fā)布“智·惠·數(shù)”普惠金融服務體系，秉承“金融為民”的服務理念，以數(shù)據(jù)為基礎，通過全方位、立體式的金融供給，不斷提升金融服務的專業(yè)性，實現(xiàn)對小微企業(yè)的精準滴灌。

浦發(fā)銀行黨委書記、董事長張為忠在會上表示，目前經(jīng)濟動能正從傳統(tǒng)要素驅動轉向技術創(chuàng)新驅動，金融的經(jīng)營邏輯已經(jīng)發(fā)生重大變化，要積極踐行金融工作的政治性和人民性。浦發(fā)銀行普惠金融旨在用數(shù)智化的方式奔向長尾市場尋找自己的經(jīng)營空間，打造一個新的藍海，通過發(fā)揮基因、區(qū)位、戰(zhàn)略、人才以及專業(yè)優(yōu)勢，對客群、產(chǎn)品、技術、政策等進行邏輯性整合，打造屬于浦發(fā)的普惠金融賽道模式。

根據(jù)介紹，浦發(fā)銀行此次發(fā)布的普惠金融服務體系包括數(shù)智產(chǎn)品及權益服務、普惠專營服務體系和數(shù)字化應用能力，聚焦普惠客群，從產(chǎn)品創(chuàng)新、組織保障、數(shù)字賦能等維度，進一步擴大普惠金融服務的觸達率和覆蓋面，助力更多小微企業(yè)“生意越來越好做，日子越過越紅火”。

在產(chǎn)品和權益方面，浦發(fā)銀行打造“4+N+X”普惠金融產(chǎn)品體系，以“惠閃貸”、“惠抵貸”、“惠鏈貸”、“惠保貸”等4款標準化產(chǎn)品為基礎，結合不同場景和需求，為客戶提供特色化、個性化的金融服務方案。同時，普惠客戶可根據(jù)在浦發(fā)銀行的業(yè)務開展情況獲得“智惠分”，登錄“浦惠來了”APP，享受“數(shù)字普惠服務生態(tài)”的權益。對于銀行而言，“智惠分”也便于精準服務，提升與客戶需求的匹配度和融合度。

其中，“惠閃貸”是面向優(yōu)質小微客群推出的全在線、無抵押、純信用小額貸款產(chǎn)品，可實現(xiàn)精準核額，快速批核，滿足多種場景融資需求；“惠保貸”則是基于“惠閃貸”基礎上疊加擔保公司風險緩釋的產(chǎn)品，可實現(xiàn)客戶從申請到支用的全在線操作。

“惠鏈貸”是面向供應鏈上下游、特定產(chǎn)業(yè)場景生態(tài)的產(chǎn)品，重點服務綠色、三農(nóng)、產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)，通過輕量、標準、數(shù)字化技術能力，精準觸達為優(yōu)質普惠長尾客群提供金融服務；“惠抵貸”為面向小微企業(yè)、個人經(jīng)營者等普惠客戶的產(chǎn)品，采用OCR識別、模型估值等數(shù)字科技工具，實現(xiàn) PAD/APP在線申請、抵押住房在線估值評級、大數(shù)據(jù)自動審批授信，大幅縮減業(yè)務辦理時效。

在專營服務體系方面，為提高金融服務效率，浦發(fā)銀行構建了總分支聯(lián)動的立體化服務體系?？傂袑用娉闪⑵栈萁鹑诓?，分行層面組建小微及個人貸款中心，并設立小微特色支行、小微及個貸服務中心等，通過集中高效的服務，及時響應客戶需求。同時，浦發(fā)銀行還打造了融合對公、對私服務的數(shù)字化展業(yè)工具，更好服務小微企業(yè)主業(yè)務經(jīng)營和個人財富規(guī)劃的需求。

在數(shù)字賦能方面，浦發(fā)銀行充分發(fā)揮“數(shù)據(jù)要素”乘數(shù)效應，運用模型和策略，搭建“百靈隼”營銷平臺，升級商機管理體系，精準識別客戶需求；打造“360全景”風控平臺，升級全流程普惠風控體系，提升客戶畫像精準度；同時，還建立“數(shù)智普惠”生態(tài)聯(lián)盟，會同各方，為普惠客戶提供全生命周期的一體化金融和非金融服務。

浦發(fā)銀行表示，“智·惠·數(shù)”普惠金融服務體系是做好金融“五篇大文章”、全速推進“數(shù)智化”戰(zhàn)略轉型的重要舉措。后續(xù)，將與各方合作伙伴一道，為小微企業(yè)經(jīng)營發(fā)展、為小微企業(yè)主追求美好生活保駕護航，為促進共同富裕貢獻浦發(fā)力量。