人民網(wǎng)北京2月22日電 (記者申佳平)據(jù)工業(yè)和信息化部官網(wǎng)消息,伴隨出境游的快速恢復(fù),春節(jié)期間國(guó)際和港澳臺(tái)漫游的平均日活客戶數(shù)達(dá)298萬(wàn)人,較2023年春節(jié)增長(zhǎng)超過(guò)100%。
工業(yè)和信息化部介紹,2024年春節(jié)期間,9天(2月9日0時(shí)至2月17日24時(shí))累計(jì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶接入流量達(dá)674.5萬(wàn)TB(1TB=1024GB),按可比口徑較2023年春節(jié)增長(zhǎng)21.7%,增速同比加快15.4個(gè)百分點(diǎn)。其中,2月10日(大年初一)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)到峰值(78.1萬(wàn)TB),同比增長(zhǎng)14.8%。5G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶接入流量大幅提升,按可比口徑較2023年春節(jié)增長(zhǎng)72.7%,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶接入流量中占比49.9%。春節(jié)期間使用流量前五位的APP(手機(jī)應(yīng)用程序)分別為抖音、微信、快手、騰訊視頻和今日頭條,在全部APP使用流量中的占比超過(guò)75%。
同時(shí),伴隨出境游的快速恢復(fù),春節(jié)期間國(guó)際和港澳臺(tái)漫游的平均日活客戶數(shù)達(dá)298萬(wàn)人,較2023年春節(jié)增長(zhǎng)超過(guò)100%,較2023年國(guó)慶假期增長(zhǎng)8.7%;其中,大年初四至初六三天漫游日活客戶數(shù)處于峰值水平,日均活躍客戶數(shù)達(dá)到或超過(guò)310萬(wàn)人。春節(jié)期間全國(guó)移動(dòng)電話計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)共計(jì)697.5億分鐘,按可比口徑較2023年春節(jié)下降0.13%。全國(guó)移動(dòng)短信發(fā)送量318.5億條,按可比口徑較2023年春節(jié)下降2.5%;其中,2月9日(除夕)移動(dòng)短信發(fā)送量達(dá)峰值(60億條),同比增長(zhǎng)18.8%,短信業(yè)務(wù)在提醒提示、驗(yàn)證認(rèn)證等方面作用進(jìn)一步發(fā)揮。
據(jù)了解,基礎(chǔ)電信企業(yè)著力提升春節(jié)期間響應(yīng)能力,針對(duì)冰雪災(zāi)害區(qū)域強(qiáng)化應(yīng)急協(xié)調(diào),落實(shí)應(yīng)急支援資源,加載31省應(yīng)急客服,按天清零故障工單,服務(wù)運(yùn)營(yíng)總體平穩(wěn)有序。積極采取便民惠民措施,組織面向農(nóng)村返鄉(xiāng)人員的迎春活動(dòng),保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量及營(yíng)業(yè)時(shí)長(zhǎng);上線大字版模式、方言切換、一鍵撥打人工客服等適老化服務(wù),消費(fèi)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。積極組織線上線下一體化春節(jié)特色活動(dòng),營(yíng)造濃厚節(jié)日氛圍。
此外,基礎(chǔ)電信企業(yè)還積極利用5G、人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù),創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景,激發(fā)消費(fèi)潛能,助力全年起好步、開(kāi)好局。利用春節(jié)拜年活動(dòng)等契機(jī)推進(jìn)5G煥新業(yè)務(wù),豐富5G視頻通話特色功能,用戶規(guī)模大幅提升。
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