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滴滴代駕上線冬季司機守護計劃 落地“伴夜食堂”順路單等多項舉措
2024年01月11日 15:51 來源:央廣網(wǎng) 關(guān)燈

與近期的人氣火爆相比,夜間氣溫低至零下25℃的哈爾濱,用刺骨來形容毫不夸張。戶外作業(yè)的代駕司機,用厚厚的棉服、充電羽絨服、加熱鞋墊、狗皮帽子和滑雪眼鏡來抵御寒冷和大風(fēng)。為感謝全國廣大代駕司機在寒冬中的堅守,滴滴代駕上線冬季司機守護計劃,通過“伴夜食堂”、司機順路單和流動接駁補給大巴等多項舉措,關(guān)懷司機師傅們。

“伴夜食堂”點亮240城 請師傅們吃夜宵

自2023年12月中下旬起,滴滴代駕在全國240個城市上線“伴夜食堂”司機冬季關(guān)懷活動。在每周四、五、六三天,平臺免費邀請代駕師傅前往就近的合作面店或者夜宵攤,吃一碗熱氣騰騰的面,驅(qū)走冬夜的疲憊與寒意,為下一程路途積蓄力量。

這是滴滴代駕連續(xù)第二年在冬季展開“伴夜食堂”活動,今年進一步擴大范圍,已覆蓋包括哈爾濱、鄂爾多斯、青島、北京、上海、重慶、西安、廣州等240個城市。師傅們在返程騎行或等單途中,可就近前往門口張貼有“伴夜食堂”海報和豎立指示牌的合作商戶,吃上一碗加了雞腿和雞蛋的熱湯面。

為了不耽誤司機接單,也讓師傅們能在深夜充饑,這些“伴夜食堂”一般營業(yè)至凌晨2點左右,平臺會根據(jù)地方特色,為師傅們選擇有城市味道的當(dāng)?shù)孛朗场?/p>

此外,在北京等部分城市,平臺在夜間高峰時段,設(shè)置多個流動接駁補給大巴,接送固定路線上的司機返回?zé)釁^(qū)或返程。停車期間,司機可隨時進入車內(nèi)取暖休息,為手機等電子設(shè)備充電等。補給車上同時提供面包、雞蛋、姜湯和熱水等零食飲品供師傅夜間就餐。

直到春節(jié),平臺將通過多場線上直播抽獎、司機福利站以及晚會等形式,送給司機師傅手機、棉服、護膝,及米面糧油等各類生活用品,并以直播連線的形式陪伴每一位代駕司機。

順路單功能上線 守護代駕司機返程

遠途騎行一直是代駕司機的痛點,尤其是在寒冷的冬天,師傅們面臨著溫度低、距離長、能見度差以及電動車電量消耗快等問題。為有效緩解這一難題,盡力幫助代駕司機返程,滴滴代駕自2023年6月起,在部分城市試點順路單功能,目前已在北京、哈爾濱、上海、深圳、杭州等全國40余個城市上線運營。

該功能場景下,師傅們可通過司機端APP,將家或者離家較近的某個區(qū)域設(shè)置為順路單終點。師傅打開順路單愿接開關(guān)后,平臺將僅指派起點至終點方向的順路訂單,司機可在完成訂單的同時實現(xiàn)返程。

每天,在夜間指定時間段內(nèi),每位司機有無限次順路單機會,并且可在端內(nèi)修改終點位置三次。該功能上線后,收獲了司機群體的一致好評,不少師傅反饋,這既解決了冬季長距離騎車帶來的返程焦慮問題,還能兼顧收入。

滴滴代駕相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,代駕司機是城市的夜晚守護者,平臺希望盡一份微薄的力量守護每位代駕司機?!岸緫敉庾鳂I(yè)非常辛苦,我們希望能通過這些方式給他們提供便利,讓師傅們都能在一碗熱騰騰的面里,有一些安心的熱氣,感受城市的溫暖。”

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編輯:方琳
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