雙11大促進(jìn)入尾款期,值得買科技數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)顯示,自10月23日至31日,平臺GMV同比提升26.1%,其中,電腦數(shù)碼、家用電器、食品生鮮、家居家裝、運(yùn)動(dòng)戶外成為平臺GMV TOP5品類,GMV千萬級的二級品類中,珠寶首飾、攝影攝像、體育項(xiàng)目、汽車維養(yǎng)、大家電增速保持平臺前五,分別同比增長138.2%、75.8%、71.8%、68.0%、66.3%。用戶活躍度持續(xù)提升,內(nèi)容發(fā)布人數(shù)、長文發(fā)布量分別同比提升35.7%、59.6%。
今年,什么值得買以“值得買才是雙11——買就買盡興”為大促主題,網(wǎng)羅全網(wǎng)低價(jià),追加獨(dú)家福利,用直給的優(yōu)惠幫助消費(fèi)者買得值得更買得盡興。從消費(fèi)者的反饋來看,品質(zhì)消費(fèi)仍然是核心需求,而今年的“大促換新”趨勢進(jìn)一步體現(xiàn)在了新品消費(fèi)上,海信電視E7K、米家智能凈煙機(jī)P1煙灶套裝、九號電動(dòng)車D系列獵戶座均取得了行業(yè)領(lǐng)先的成績;“大促買大件”仍然是主流心智,而國貨在今年的“大件”市場中扮演了越來越重要的角色,小米、海爾、卡薩帝分別領(lǐng)銜空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱品類GMV榜,其中小米1.5匹新一級能效變頻冷暖空調(diào)創(chuàng)造近百萬GMV。
什么值得買雙11大促總負(fù)責(zé)人張宇昂表示,今年雙11各大電商平臺主推“低價(jià)”,有效提升了用戶積極性與活躍度,但與此同時(shí),可以看到消費(fèi)者更愿意選擇更能帶來生活品質(zhì)提升、情緒價(jià)值滿足的商品,有大量此類型好商品尤其國貨產(chǎn)品在大促期間被消費(fèi)者所選擇。“什么值得買也將不斷優(yōu)化自身的內(nèi)容與數(shù)據(jù)能力,為更多消費(fèi)者提供直給的決策建議,助力更多優(yōu)秀品牌高效觸達(dá)用戶,持續(xù)提升供需兩側(cè)的連接效率?!?/p>
品質(zhì)消費(fèi)當(dāng)?shù)?,健康意識提升
雖然今年雙11各大電商平臺均主打低價(jià)戰(zhàn)略,但值得買科技數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)顯示,更能激發(fā)用戶消費(fèi)熱情的,還是客單價(jià)更高、能帶來生活品質(zhì)升級的商品。面部護(hù)理、旅游出行、黃金首飾等高客單價(jià)品類增速明顯,健康消費(fèi)也成為一大亮點(diǎn)。張宇昂分析,這反映出消費(fèi)者始終追求更高品質(zhì)的生活,期望通過消費(fèi)來獲得更好的滿足感和幸福感,“人們對于美好生活的向往和期待始終如一?!?/p>
雙11預(yù)售期開始,什么值得買旅游行業(yè)增勢強(qiáng)勁,一方面,以公務(wù)艙次卡、高星酒店套房、馬爾代夫親子通兌為代表的高客單價(jià)商品走俏,另一方面,高性價(jià)比的酒店套餐如開元、喜來登等周末不加價(jià)通兌票也成為平臺爆品。此外,隨著明年各地郵輪母港恢復(fù)航線,2024年郵輪預(yù)售產(chǎn)品如MSC地中海榮耀號、皇家加勒比游輪海洋光譜號等,銷售額出現(xiàn)了井噴式增長。
在個(gè)護(hù)美妝上,什么值得買通過專業(yè)運(yùn)營與平臺福利,將頭部直播間給到的優(yōu)惠權(quán)益常態(tài)化,激勵(lì)了大量用戶下單,面部護(hù)理、洗發(fā)護(hù)發(fā)、彩妝產(chǎn)品GMV同比增長分別為19.8%、12.8%、28.6%。其中,修麗可AGE面霜、蘭蔻菁純眼霜、伊麗莎白雅頓夜間面部膠囊精華包攬面部護(hù)理GMV前三。
珠寶首飾及黃金一直是什么值得買大促期間熱銷品,今年雙11期間,珠寶首飾GMV同比增長138.2%,位居千萬級品類GMV增速第一,僅黃金飾品便創(chuàng)造了數(shù)千萬的GMV。明牌珠寶亮點(diǎn)系列女士鉆紋足金手鐲、老廟黃金足金竹節(jié)推拉手鐲均實(shí)現(xiàn)單品超百萬GMV。
除了更高客單價(jià)的商品,消費(fèi)者的生活品質(zhì)也體現(xiàn)在更健康的飲食方式上。雙11開始以來,什么值得買成人奶粉訂單量同比提升192%,牛奶同比提升95%,營養(yǎng)品同比提升30%,健身堅(jiān)果同比提升56%。泰國金枕榴蓮、泰國進(jìn)口椰青、光明致優(yōu)定期購鮮奶成為品類優(yōu)勢產(chǎn)品。
健康消費(fèi)也成為重點(diǎn)。保健器械、體檢套餐、口腔健康分別實(shí)現(xiàn)GMV同比增長115.1%、19.9%、86.8%,保健器械中,助聽器、霧化器等產(chǎn)品銷售額領(lǐng)先,此外因近期綜藝節(jié)目的明星效應(yīng),帶火了呼吸機(jī)這一小眾單品,加之受近期部分地區(qū)呼吸系統(tǒng)疾病影響,在雙11第一階段,什么值得買平臺內(nèi)呼吸機(jī)備受歡迎,國產(chǎn)呼吸機(jī)第一品牌,瑞邁特的便攜醫(yī)用打呼止鼾呼吸機(jī)成為品類GMV第一。體檢套餐也呈現(xiàn)出明顯的升級趨勢,包含深度局部檢測項(xiàng)目的高客單價(jià)套餐更受歡迎。
借助大促流量,打造新品營銷
借助大促流量發(fā)布新品,觸達(dá)更廣泛的消費(fèi)者群體,已然成為不少品牌的大促策略,而什么值得買憑借優(yōu)質(zhì)的用戶群體和消費(fèi)內(nèi)容生態(tài),在此次雙11期間,打造了大量的新品營銷案例。通過行業(yè)專家精選優(yōu)秀的品牌新品,在未上線時(shí)就開啟提前預(yù)熱模式,并通過新品推薦、行家測評、選品大會(huì)等多元形式,增加產(chǎn)品曝光,讓消費(fèi)者全方位了解產(chǎn)品,再借助大促流量實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化,完成新品口碑打造與市場占領(lǐng)的雙重目標(biāo),如京東京造大白鯨3.0智能馬桶,在經(jīng)過家居行業(yè)精選、平臺流量助推之后,在預(yù)售期家裝主材中成為黑馬。
為配合九號電動(dòng)車新品D系列獵戶座的預(yù)售,什么值得買上線「新品資訊」進(jìn)行預(yù)熱,觸達(dá)消費(fèi)者;后又聯(lián)合KOL進(jìn)行新品推薦,夯實(shí)產(chǎn)品口碑;同時(shí)發(fā)布九號電商活動(dòng)預(yù)告吸引用戶關(guān)注,提升新品熱度,觸達(dá)高意向消費(fèi)群體,為后期轉(zhuǎn)化奠定基礎(chǔ)。一套組合拳下來,效果明顯,雙11開門紅期間,這款新品D系列獵戶座成交占品牌總銷售額10%,九號電動(dòng)車品牌成為電動(dòng)二輪車類目搜索量第一、互動(dòng)量第一、內(nèi)容量第一。
此外,雙11期間,米家智能凈煙機(jī)P1煙灶套裝基于站內(nèi)全鏈路、多形式的有效布局,不僅實(shí)現(xiàn)“凈煙機(jī)”全新品類心智占領(lǐng),更獲得了站內(nèi)油煙機(jī)品類搜索量TOP2、雙11大促預(yù)售期間銷售額同比提升212%的出色成績。海信電視新品E7K基于平臺用戶及編輯的多維度評測,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品口碑有效種草,尾款日開始后,其GMV品牌占比達(dá)到17%,實(shí)現(xiàn)首銷即暢銷。此外,科大訊飛助聽器也基于完整的營銷策略,成為預(yù)售期間助聽器品類GMV第一。
在新品推薦上,什么值得買不僅注重品牌賣點(diǎn)的提煉,更善于與用戶需求相結(jié)合。張宇昂介紹,今年雙11期間,平臺著重增加了迷你主機(jī)的推薦頻次。2023年以來,迷你主機(jī)的產(chǎn)品數(shù)量快速擴(kuò)張,大量傳統(tǒng)PC品牌、新晉PC品牌都推出了迷你主機(jī)產(chǎn)品?!懊阅阒鳈C(jī)產(chǎn)品具有體積小巧、接口齊全的特點(diǎn),雖然性能和擴(kuò)展性比不上傳統(tǒng)臺式機(jī),但是能夠滿足絕大部分消費(fèi)者的使用需求。因此我們加大了對該品類的推薦力度,讓更多的消費(fèi)者能夠享受到技術(shù)發(fā)展紅利?!睆堄畎航榻B。
優(yōu)勢品類領(lǐng)跑,升級趨勢顯著
大家電作為什么值得買一直以來的優(yōu)勢品類,自雙11預(yù)售期開始便保持了強(qiáng)勢增長,作為GMV億級品類,仍實(shí)現(xiàn)66.3%的同比增長。
“大促買大件”是什么值得買用戶的共同心智,不少消費(fèi)者會(huì)趁著大促價(jià)格下探,提前準(zhǔn)備、集中采購高客單價(jià)的商品。今年雙11整體消費(fèi)趨勢顯示,中高端的電器更受市場青睞。以電視為例,在什么值得買平臺銷售額TOP10的單品中,僅有2款售價(jià)低于5000元;售價(jià)上萬、搭載獨(dú)立認(rèn)知芯片的索尼XR系列則包攬銷售額TOP10中三個(gè)席位?!敖衲甏蟠匐娨暺奉愓w客單價(jià)提升都較為明顯,并且具有技術(shù)優(yōu)勢的大屏高端產(chǎn)品更受市場歡迎,85寸成為主流,4K、激光、智慧屏、高刷屏成為消費(fèi)者選購熱點(diǎn);相對而言低客單價(jià)的電視總體占比有所下滑?!睆堄畎航榻B。
在洗衣機(jī)的選擇上,消費(fèi)者品類場景分化趨勢明顯,單洗、洗烘一體、洗烘套裝、雙子洗、母嬰洗等多賽道均有自己的用戶市場。今年雙11期間,集成式洗烘一體機(jī)和雙子洗衣機(jī)的價(jià)格迎來下探,相應(yīng)品牌的份額也隨之提升。整體而言,更適合“懶人經(jīng)濟(jì)”與品質(zhì)生活需求的洗烘套裝相比單洗衣機(jī)更受用戶歡迎,銷售額TOP10榜單中有7款洗烘套裝,其中海爾10Kg洗烘套裝占據(jù)銷售額榜冠軍。
空調(diào)品類中,新風(fēng)功能、大匹數(shù)產(chǎn)品銷售增幅明顯,展現(xiàn)了用戶對于空調(diào)的“改善型需求”。伴隨各地促進(jìn)綠色節(jié)能家電消費(fèi)舉措持續(xù)落地,“綠色節(jié)能”成為今年消費(fèi)者選購大家電時(shí)的主流選擇,具有變頻冷暖、新一級能效、電量查詢功能的空調(diào)更受消費(fèi)者歡迎。華凌、小米、格力成為平臺用戶優(yōu)先選擇的品牌。
在冰箱的選擇上,中國消費(fèi)者依然體現(xiàn)了升級趨勢:法式四門、自由嵌入、干濕分儲、無菌除霜及母嬰級離子凈味等功能成為關(guān)鍵詞。嵌入式冰箱因其超薄美觀的設(shè)計(jì)和相對較好的性能,更加符合用戶的審美和對空間高效利用的需求,從而成為消費(fèi)者首選。在冰箱品類銷售額前10中有8款均是嵌入式冰箱,卡薩帝自由嵌入式四開門冰箱占據(jù)GMV第一,而容聲冰箱憑借豐富的產(chǎn)品矩陣與高性價(jià)比,在GMV前10中占有三席。
滿足功能需求,提供情緒價(jià)值
本次雙11期間,什么值得買特推出“又平又靚”專區(qū),為消費(fèi)者推薦寶藏國貨,品類涵蓋美妝、個(gè)護(hù)、服飾、戶外運(yùn)動(dòng)、小家電等大促熱門類目,助力優(yōu)質(zhì)國貨高效觸達(dá)消費(fèi)者,后續(xù)也會(huì)將該專區(qū)打造為平臺長期欄目。
值得一提的是,在雙11品質(zhì)消費(fèi)的成績單中,國貨品牌扮演著越來越重要的角色。一方面,國貨品牌對國人需求有著更精準(zhǔn)的“拿捏”。張宇昂分析,依托于優(yōu)勢供應(yīng)鏈,國貨家電品牌不僅具有更豐富的產(chǎn)品線選擇,也具有更快迭代的反應(yīng)速度,尤其因?yàn)殡x中國消費(fèi)者的需求更近,不論是場景滿足、功能設(shè)計(jì)、或者性價(jià)比提供,均更受消費(fèi)者認(rèn)可。
以冰箱為例,基于對國人廚房及生活方式的深度理解,國貨冰箱的功能及設(shè)計(jì),如更大的冷凍空間、更靈活的四門儲存、更自由的嵌入方式,更受中國消費(fèi)者青睞,雙11第一階段中冰箱品類GMV前10均為國貨品牌。在洗衣機(jī)品類上,國貨基于更符合中國消費(fèi)者使用習(xí)慣的功能設(shè)計(jì)、更體貼的用戶服務(wù)與售后,包攬了洗衣機(jī)GMV前10,海爾與小天鵝成為消費(fèi)者首選品牌。高客單價(jià)洗碗機(jī)作為國貨家電新代表,在今年雙11廚衛(wèi)大電品類TOP3單品中占據(jù)2席,米家16套大容量嵌入式烘干智能洗碗機(jī)、海爾14套大容量嵌入式洗消一體洗碗機(jī)紛紛登榜。
在運(yùn)動(dòng)裝備等海外品牌常年霸榜的品類中,國貨憑借科技力和性價(jià)比,在雙11期間表現(xiàn)也頗為亮眼。鴻星爾克芷境系列、361°飛燃、匹克態(tài)極系列跑鞋均開搶即售罄;在面料方面國產(chǎn)戶外服飾品牌也發(fā)力迅猛,以伯希和北極星、拓路者雪鷹為例,研發(fā)了含eVent科技面料的雪線級沖鋒衣,讓產(chǎn)品專業(yè)度再上一個(gè)level,在價(jià)格上也給用戶提供了很多選擇面和參考性。
除了功能需求,國貨品牌也更注重國人的情緒價(jià)值滿足。如寵物經(jīng)濟(jì)作為極具陪伴價(jià)值的千億消費(fèi)賽道,吸引越來越多的國產(chǎn)寵物品牌入局。在今年雙11期間,國產(chǎn)寵物品牌大放異彩,京東京造戰(zhàn)勝了寵物主糧品類中傳統(tǒng)頭部品牌渴望,成為GMV冠軍,其中京東京造凍干雙拼全價(jià)貓糧10kg魚肉味成為品類爆款。國產(chǎn)品牌皮蛋憑借更高的性價(jià)比,超越鉑鉆成為貓砂品類GMV冠軍。隨著“佛系養(yǎng)寵”之風(fēng)興起,繼自動(dòng)貓砂盆、自動(dòng)喂食器后,寵物自動(dòng)烘干箱也成為養(yǎng)寵人士必備品之一,雙11期間,霍曼寵物烘干箱Pro成寵物洗護(hù)美容品類冠軍單品。此外,智能型魚缸也成為養(yǎng)魚人士的第一選擇,水族用品作為國貨絕對優(yōu)勢場域,米家、森森、創(chuàng)寧三大國產(chǎn)魚缸品牌包攬品類GMV前10。
伴隨雙11進(jìn)程近半,從什么值得買平臺數(shù)據(jù)來看,品質(zhì)消費(fèi)仍是大促最重要的關(guān)鍵詞,而國貨品牌在其中起到了越來越重要的作用。未來,什么值得買還將持續(xù)建設(shè)內(nèi)容與數(shù)據(jù)能力,為每一位消費(fèi)者帶去更具幸福感的消費(fèi)體驗(yàn),也助力優(yōu)質(zhì)商品和品牌與消費(fèi)者建立更多溝通方式,創(chuàng)造消費(fèi)信息自由流動(dòng)的美好世界。
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