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人民網(wǎng)北京10月8日電 （記者杜燕飛）在“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”活動期間，國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局7日發(fā)布風險提示，近年來，不法分子不斷翻新詐騙手段，讓金融消費者防不勝防，個人財產(chǎn)安全受到嚴重威脅。提醒消費者近期重點防范校園貸款連環(huán)套、“AI換臉”及冒充監(jiān)管行騙三種新型欺詐手段，守護家人親朋財產(chǎn)安全。

一是校園貸款連環(huán)套。國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局近期監(jiān)管發(fā)現(xiàn)，不法分子往往以“零門檻、無抵押、無利息”等不實信息為噱頭，誘導學生盲目借貸，刻意隱瞞手續(xù)費與服務(wù)費、還款期限、逾期賠償?shù)汝P(guān)鍵信息，導致借貸學生背負高額利息。在學生無力償還欠款時，不法分子再次出動，誘騙學生從新的平臺貸款，以貸還貸，周而復(fù)返形成連環(huán)貸。一些不良校園貸機構(gòu)、不良培訓機構(gòu)、職業(yè)中介機構(gòu)還會打著專業(yè)培訓、兼職實習介紹、就業(yè)推薦等幌子，捆綁推薦借貸業(yè)務(wù)，誘騙學生通過高息借貸繳納培訓費、中介費?；蚴莻窝b成政府工作人員，以“禁止大學生網(wǎng)貸”“查詢征信”為由，誘導學生將網(wǎng)絡(luò)貸款轉(zhuǎn)至所謂的“清查賬戶”，導致借貸學生陷入資金和信用的雙重危機。

二是“AI換臉”迷人眼。國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局表示，不法分子利用非法獲取的個人信息，通過計算機算法仿真合成受騙者親人、領(lǐng)導同事或公職人員的肖像面容與聲音，冒充上述人員身份行騙。在獲得受害者信任后使用事先準備好的套路話術(shù)向受害人發(fā)送銀行卡轉(zhuǎn)賬、虛擬投資理財、刷單返利等詐騙信息，并利用視頻通話、語音轟炸等手段進一步降低受害者的防備心，受害者往往在短時間內(nèi)難以察覺異樣，一旦聽信詐騙分子的騙術(shù)并完成轉(zhuǎn)賬，對方便杳無音信。

三是冒充監(jiān)管行騙。國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局表示，近期，有不法分子冒充金融監(jiān)管部門或工作人員打著“保護資金”“消除不良征信”“受理投訴”等旗號實施詐騙。在具體的詐騙手段上，不法分子通過冒用金融監(jiān)管部門身份，通過短信、快遞信函、互聯(lián)網(wǎng)等渠道發(fā)布虛假“保護資金”信息，引誘消費者向其繳納保證金等作為回款條件實施詐騙；更有甚者，利用非法獲取的消費者個人信息，以“解決投訴”等理由聯(lián)系消費者，誘導其進入不法分子制作的詐騙網(wǎng)站或APP，進而騙取消費者銀行卡號、網(wǎng)銀密碼及驗證碼等重要信息，盜取消費者資金。

為此，國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局提示：一是樹立正確消費觀念，選擇正規(guī)金融機構(gòu)，不超前借貸、不通過非正規(guī)金融機構(gòu)渠道借貸。有借款、理財、保險等金融需求的，應(yīng)通過具備相應(yīng)業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)金融機構(gòu)獲取金融服務(wù)，切勿盲目相信廣告短信、陌生電話、不明網(wǎng)址、街頭廣告、“專家大師”推薦等非正規(guī)途徑。

二是加強個人信息保護，謹防重要信息泄露。廣大金融消費者要在日常生活中仔細辨識存在個人信息泄露的風險點。妥善保管好自己與家人的身份證號、電話住址、銀行卡號及密碼等重要信息，不點擊不明鏈接、不下載不明軟件、不掃描不明二維碼；謹慎參與網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查、授權(quán)手機APP協(xié)議、連接公共熱點Wi-Fi；積極學習《中華人民共和國個人信息保護法》，發(fā)現(xiàn)信息泄露的行為時，勇于向有關(guān)部門舉報反映，共同維護、營造良好的信息保護環(huán)境。

三是提高反詐意識，學習反詐知識。隨著人工智能的蓬勃發(fā)展，文字、聲音、圖像甚至視頻都可能是深度合成的，因此在涉及轉(zhuǎn)賬匯款等資金往來時，要通過撥打?qū)Ψ绞謾C號、當面核實等渠道多方核實、查驗真?zhèn)?，一定不要僅憑單一溝通渠道未經(jīng)核實就轉(zhuǎn)賬匯款。同時，積極參與消費者權(quán)益保護主題教育活動，接受反詐知識科普。關(guān)注官方網(wǎng)站、公眾號、主流宣傳專欄等發(fā)布的日常反詐提醒及真實案例，認識詐騙手段手法。手機下載全民反詐APP，發(fā)現(xiàn)可疑情況時及時報警，陷入騙局時也切莫慌張，注意留存證據(jù)，積極配合公安機關(guān)案件偵查，全力挽回損失。

四是了解自身合法權(quán)益，通過官方渠道合理維權(quán)。主動了解咨詢金融機構(gòu)與監(jiān)管部門的常態(tài)工作流程，個人權(quán)益受損時，首先選擇金融機構(gòu)公布的官方投訴受理渠道進行處理，未達成一致時，可向當?shù)亟鹑诩m紛調(diào)解組織申請調(diào)解或者向金融監(jiān)管部門反映，通過官方渠道合法合理解決金融消費問題，正當維護自身權(quán)益，堅決抵制“代理維權(quán)”“征信修復(fù)”“協(xié)商還款”“代理退?！钡确欠ㄐ袨?。

招聯(lián)首席研究員董希淼表示，在金融科技與金融創(chuàng)新快速發(fā)展的背景下，保護金融消費者合法權(quán)益刻不容緩。金融管理部門應(yīng)切實維護公平、公正的市場環(huán)境，強化金融機構(gòu)對金融消費者的保護義務(wù)；銀行等金融機構(gòu)自身應(yīng)以切實行動更好地保護消費者合法權(quán)益，進而促進金融市場健康可持續(xù)運行。消費者自身也要加強學習，提升風險防范的意識和權(quán)益保護的能力。

國家金融監(jiān)督管理總局黨委書記、局長李云澤此前在“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”啟動儀式上表示，要牢固樹立“為民監(jiān)管”理念，始終把維護最廣大人民群眾根本利益作為監(jiān)管工作的出發(fā)點和落腳點，用心用力用情解決人民群眾急難愁盼問題，切實當好金融消費者合法權(quán)益的堅定捍衛(wèi)者。