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近日，工商銀行發(fā)布了2023半年度社會(huì)責(zé)任（ESG與可持續(xù)金融）專題報(bào)告。

工商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，完善ESG治理與氣候風(fēng)險(xiǎn)管理方面，上半年，該行進(jìn)一步優(yōu)化完善公司治理制度，促進(jìn)黨委議事規(guī)則和公司治理決策機(jī)制有效銜接，不斷提升治理效能和高質(zhì)量發(fā)展能力。各治理主體高度關(guān)注ESG治理，持續(xù)完善有關(guān)治理架構(gòu)，推動(dòng)提升ESG治理能力和水平。不斷優(yōu)化氣候風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)，改進(jìn)氣候風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別評(píng)估方法，完善氣候風(fēng)險(xiǎn)壓力測(cè)試情景。加強(qiáng)投融資ESG風(fēng)險(xiǎn)管控，建立了對(duì)客戶ESG風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警、識(shí)別和上報(bào)機(jī)制，將環(huán)境與社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)要求嵌入投融資全流程管理。全面加強(qiáng)ESG培訓(xùn)，建立ESG常態(tài)化嵌入式培訓(xùn)機(jī)制，從多角度持續(xù)提升全集團(tuán)各級(jí)機(jī)構(gòu)關(guān)鍵崗位人員對(duì)ESG理念的理解掌握水平，推動(dòng)ESG理念的傳導(dǎo)落地。

為全面提升對(duì)專精特新企業(yè)的資源保障力度，工商銀行印發(fā)《關(guān)于做好專精特新企業(yè)金融服務(wù)的意見》。上半年普惠型小微企業(yè)貸款余額突破2萬(wàn)億元，較年初增加近5000億元，增速32.2%，工銀“興農(nóng)通”APP服務(wù)客戶數(shù)達(dá)532萬(wàn)戶，開展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)2.2萬(wàn)場(chǎng)。鞏固脫貧成效，脫貧地區(qū)各項(xiàng)貸款余額突破1萬(wàn)億元。

發(fā)展綠色金融方面，工商銀行上半年綠色貸款余額突破5萬(wàn)億元，綠色信貸折合減排二氧化碳當(dāng)量14045.25萬(wàn)噸，二氧化硫2997.45萬(wàn)噸，氮氧化物2101.52萬(wàn)噸，折合節(jié)水11016.10萬(wàn)噸。上半年主承銷綠色債券21只，募集資金合計(jì)1087.33億元，全部投放于清潔能源、綠色發(fā)展等領(lǐng)域。工銀投資綠色金融領(lǐng)域投資余額近500億元。

上半年，工商銀行手機(jī)銀行服務(wù)客戶達(dá)5.36億戶，移動(dòng)端月活突破2億戶，積極構(gòu)建覆蓋餐飲、出行等高頻生活場(chǎng)景的生態(tài)聚合能力。上半年全行智能柜員機(jī)累計(jì)服務(wù)55歲以上客戶4300萬(wàn)人次，附行ATM服務(wù)55歲以上客戶1.04億人次。深入開展投訴問題根源治理，聚焦群眾最關(guān)心的十大典型問題，從制度、產(chǎn)品、流程、系統(tǒng)等方面進(jìn)行根源整治。全行個(gè)人客戶投訴數(shù)量在去年已下降34.46%的基礎(chǔ)上，6月末進(jìn)一步同比下降31.33%。

“下一步，工商銀行將全面貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，聚焦‘國(guó)家所需、金融所能、客戶所盼、工行所長(zhǎng)’，堅(jiān)定不移走好中國(guó)特色金融發(fā)展之路，切實(shí)履行好國(guó)有大行的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任，在金融服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化的美好事業(yè)中，與社會(huì)各界共赴美好未來?！痹撠?fù)責(zé)人表示。