老百姓關(guān)心什么、期盼什么,保險(xiǎn)就要做什么。黨的二十大報(bào)告明確提出,“發(fā)展多層次、多支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)體系”,“實(shí)施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略,發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)”。作為金融央企,中國人壽始終心懷“國之大者”、勇?lián)鷷r(shí)代責(zé)任,不斷增強(qiáng)金融報(bào)國的政治擔(dān)當(dāng)和保險(xiǎn)為民的深厚情懷,努力為滿足人民養(yǎng)老、享老需求貢獻(xiàn)力量。
讓“養(yǎng)老選國壽 開戶在廣發(fā)”成為第一聯(lián)想
2022年11月人社部、財(cái)政部、銀保監(jiān)會等五部門聯(lián)合印發(fā)《個(gè)人養(yǎng)老金實(shí)施辦法》以來,中國人壽集團(tuán)旗下壽險(xiǎn)公司首款個(gè)人養(yǎng)老金產(chǎn)品——國壽鑫享寶專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)入選首批個(gè)人養(yǎng)老金保險(xiǎn)產(chǎn)品名單,并在個(gè)人養(yǎng)老金制度落地當(dāng)天就實(shí)現(xiàn)行業(yè)首批開辦,第二天實(shí)現(xiàn)個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品在36個(gè)先行城市(地區(qū))全覆蓋;廣發(fā)銀行首批獲得開辦個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)資格,同時(shí)入選首批個(gè)人養(yǎng)老金基金銷售機(jī)構(gòu)名錄,個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)開閘當(dāng)天首批上線開戶業(yè)務(wù);養(yǎng)老險(xiǎn)公司入圍首批商業(yè)養(yǎng)老金業(yè)務(wù)試點(diǎn)機(jī)構(gòu),自主研發(fā)上線個(gè)人養(yǎng)老規(guī)劃服務(wù)系統(tǒng),并在2023年1月1日商業(yè)養(yǎng)老金試點(diǎn)開閘首日,在行業(yè)內(nèi)首個(gè)推出5支商業(yè)養(yǎng)老金產(chǎn)品。與此同時(shí),中國人壽投資板塊全面強(qiáng)化投資能力建設(shè),依托集團(tuán)雄厚實(shí)力,為養(yǎng)老第三支柱業(yè)務(wù)提供長期、可持續(xù)、有競爭力的投資收益,旗下首家保險(xiǎn)系基金管理公司國壽安?;疬€成功發(fā)行國壽安保穩(wěn)健養(yǎng)老FOF、2030目標(biāo)日期FOF兩支養(yǎng)老目標(biāo)基金等。
個(gè)人養(yǎng)老金和商業(yè)養(yǎng)老金是我國養(yǎng)老第三支柱的重要組成部分,中國人壽早啟動、早部署、早謀劃,集團(tuán)旗下保險(xiǎn)、投資、銀行三大業(yè)務(wù)板塊同向發(fā)力,依托綜合金融優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)多個(gè)“首批”、多項(xiàng)領(lǐng)先,持續(xù)深化塑造“養(yǎng)老選國壽 開戶在廣發(fā)”企業(yè)形象,努力做好金融保險(xiǎn)行業(yè)“頭雁”表率。
養(yǎng)老金融產(chǎn)品規(guī)模領(lǐng)先市場 有力支撐國家社會保障體系建設(shè)
長期以來,中國人壽全方位多層次參與我國社會保障體系建設(shè),集團(tuán)旗下壽險(xiǎn)公司的服務(wù)涵蓋健康、養(yǎng)老、醫(yī)療、教育、意外等保險(xiǎn)保障領(lǐng)域,為人民群眾提供全鏈條人身險(xiǎn)服務(wù);財(cái)險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)涵蓋從生產(chǎn)到生活、從城市到農(nóng)村、從財(cái)產(chǎn)安全到意外防護(hù)、從企業(yè)到個(gè)人等各場景各領(lǐng)域。截至目前,全集團(tuán)已累計(jì)為超8億客戶提供保險(xiǎn)保障、財(cái)富管理等服務(wù),2022年上半年為經(jīng)濟(jì)社會提供風(fēng)險(xiǎn)保障超420萬億元。
中國人壽在服務(wù)養(yǎng)老保障體系健全方面,特別是在稅延型養(yǎng)老保險(xiǎn)、專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)、商業(yè)養(yǎng)老金融等方面持續(xù)探索,積極參與“三支柱”養(yǎng)老保險(xiǎn)體系建設(shè)。在養(yǎng)老保險(xiǎn)第一支柱,集團(tuán)旗下養(yǎng)老險(xiǎn)公司入選首批基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金境內(nèi)證券投資管理機(jī)構(gòu),投資組合自設(shè)立以來業(yè)績表現(xiàn)良好。在養(yǎng)老保險(xiǎn)第二支柱,為全國3萬余家企業(yè)、33個(gè)職業(yè)年金統(tǒng)籌區(qū)分別提供企業(yè)年金和職業(yè)年金服務(wù),受托和投管規(guī)模合計(jì)超1.5萬億元,是我國年金領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。在養(yǎng)老保險(xiǎn)第三支柱,除個(gè)人養(yǎng)老金和商業(yè)養(yǎng)老金產(chǎn)品服務(wù)外,集團(tuán)旗下壽險(xiǎn)公司還承保大量具有較強(qiáng)養(yǎng)老屬性的保險(xiǎn),準(zhǔn)備金積累達(dá)1.7萬億元。此外,為滿足人民群眾特別是失能老年人長期護(hù)理保障需求,中國人壽壽險(xiǎn)公司依托專業(yè)、系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)和隊(duì)伍優(yōu)勢,打造長期護(hù)理保險(xiǎn)支撐體系,在全國承辦長期護(hù)理保險(xiǎn)項(xiàng)目覆蓋3300多萬人。
養(yǎng)老服務(wù)體系“硬件+服務(wù)+人才”完備 有效滿足高質(zhì)量養(yǎng)老需求
中國人壽陸續(xù)發(fā)起設(shè)立合計(jì)規(guī)模達(dá)500億元大健康基金和200億元大養(yǎng)老基金,大力構(gòu)建“機(jī)構(gòu)+社區(qū)+居家”三位一體的養(yǎng)老服務(wù)體系,有效提供CCRC養(yǎng)老社區(qū)、康養(yǎng)旅居、普惠型社區(qū)養(yǎng)老等多元化、多層次養(yǎng)老服務(wù)。目前,集團(tuán)旗下?lián)碛袊鴫奂螆@·天津樂境、國壽嘉園·蘇州雅境等高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū),以及位于深圳的5家普惠型社區(qū)居家養(yǎng)老項(xiàng)目,國壽嘉園·廈門樂境于今年5月奠基,中國人壽還將在20個(gè)重點(diǎn)城市加速完成養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資布局;制定完成機(jī)構(gòu)養(yǎng)老及社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,推出《國壽嘉園社區(qū)運(yùn)營質(zhì)量管理辦法》,并每半年開展全面檢查,涵蓋667項(xiàng)運(yùn)營內(nèi)容;建立客戶滿意度管理及投訴管理體系,各項(xiàng)目已入住長者滿意度持續(xù)保持在90%以上,收到錦旗、表揚(yáng)信100余件;建立安全管理體系,規(guī)范安全隱患排查、餐飲及消防安全、設(shè)備設(shè)施安全、入住長者安全等七個(gè)方面安全管理;豐富健康產(chǎn)品和服務(wù),上線就醫(yī)綠通業(yè)務(wù)、體檢產(chǎn)品,落地健康管理、中醫(yī)理療、門診就醫(yī)、體檢等服務(wù);培育養(yǎng)老護(hù)理人才,積極引進(jìn)、培養(yǎng)具有養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識的人才,通過集團(tuán)旗下保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院設(shè)立專門學(xué)院,以訂單班方式培育專業(yè)護(hù)理、老年服務(wù)與管理人才,累計(jì)已有200余名訂單班畢業(yè)生和實(shí)習(xí)生在集團(tuán)各個(gè)養(yǎng)老社區(qū)為長者提供服務(wù)。截至2023年上半年,國壽嘉園各養(yǎng)老社區(qū)入住人數(shù)較年初增長103.1%。
此外,中國人壽還正在聚焦京津冀、長三角、粵港澳、長江經(jīng)濟(jì)帶等區(qū)域的重點(diǎn)城市,持續(xù)加大養(yǎng)老項(xiàng)目投資布局。
中國人壽將把滿足人民日益增長的美好生活需要作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),積極踐行金融工作的政治性、人民性,提升專業(yè)性,充分發(fā)揮保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會“穩(wěn)定器”作用,增強(qiáng)金融服務(wù)的可得性、便利性和可持續(xù)性,致力于成為在金融保險(xiǎn)及健康養(yǎng)老領(lǐng)域最值得信賴的企業(yè),全力答好新時(shí)代養(yǎng)老服務(wù)為民答卷。
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