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國(guó)家金融監(jiān)督管理總局:應(yīng)賠盡賠快賠 全力做好防汛救災(zāi)金融服務(wù)
2023年08月07日 15:17 來(lái)源:人民網(wǎng) 關(guān)燈

人民網(wǎng)北京8月7日電 (記者杜燕飛)據(jù)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局發(fā)布的消息,截至8月6日10時(shí),河北、北京、黑龍江等16個(gè)受災(zāi)地區(qū)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收到保險(xiǎn)報(bào)案18.91萬(wàn)件,估損金額62.41億元。目前已賠付案件5.06萬(wàn)件,賠付金額2.64億元。

近日,華北、黃淮等地出現(xiàn)極端降雨,引發(fā)洪澇和地質(zhì)災(zāi)害。國(guó)家金融監(jiān)督管理總局表示,災(zāi)情發(fā)生后,國(guó)家金融監(jiān)督管理總局強(qiáng)化工作統(tǒng)籌和行業(yè)聯(lián)動(dòng),指導(dǎo)受災(zāi)地區(qū)監(jiān)管局和銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng),認(rèn)真做好機(jī)構(gòu)防汛救災(zāi)和災(zāi)區(qū)群眾的金融服務(wù),全力保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)大局穩(wěn)定。

據(jù)了解,國(guó)家金融監(jiān)督管理總局印發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好汛情災(zāi)情應(yīng)對(duì)和保險(xiǎn)服務(wù)工作的通知》,要求保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步科學(xué)精準(zhǔn)做好災(zāi)害應(yīng)對(duì)和查勘理賠,著力做到預(yù)判要準(zhǔn)、準(zhǔn)備要實(shí)、溝通要順、程序要簡(jiǎn)、賠付要快、服務(wù)要專,高效開展保險(xiǎn)服務(wù)工作。

國(guó)家金融監(jiān)督管理總局要求,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)全力提升理賠服務(wù)質(zhì)效,確保應(yīng)賠盡賠快賠。開通災(zāi)害理賠綠色通道,多渠道受理報(bào)案,堅(jiān)持“特事特辦、急事急辦”原則,并通過科技賦能,從接報(bào)案受理、查勘救援、維修協(xié)調(diào)、單證減免、理賠權(quán)限等方面最大限度優(yōu)化簡(jiǎn)化理賠流程和手續(xù)。同時(shí),啟動(dòng)理賠報(bào)損信息24小時(shí)報(bào)告制,嚴(yán)格值班值守,持續(xù)跟進(jìn)災(zāi)情報(bào)案統(tǒng)計(jì)和理賠進(jìn)展,加強(qiáng)信息匯總和統(tǒng)計(jì)分析工作,進(jìn)一步提升處置效率。

國(guó)家金融監(jiān)督管理總局同時(shí)要求,各銀行機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,快速啟動(dòng)多項(xiàng)措施,確保特殊時(shí)期金融服務(wù)暢通。

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編輯:方琳
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