為給新市民群體提供專業(yè)化、多元化、特色化的金融服務(wù)，全方位提升新市民服務(wù)水平，中信銀行包頭分行走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)企業(yè)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)升級(jí)客戶新體驗(yàn)，激發(fā)金融新活力。
多元化金融知識(shí)宣傳，提升新市民金融素養(yǎng)。該行在日常工作中通過營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大屏宣傳和周邊街道社區(qū)發(fā)放宣傳折頁等形式，講解假幣識(shí)別、防范非法集資等內(nèi)容，提升新市民的金融安全防范意識(shí);同時(shí)，講解金融政策、存款保險(xiǎn)等金融知識(shí)，幫助新市民應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。
助企便民上門開戶，助力新市民樂享生活。針對(duì)工程建設(shè)新市民流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，該行工作人員在建設(shè)工地樣板房里搭建臨時(shí)辦公場(chǎng)所，為“新市民”提供上門開戶服務(wù)，得到工地工人及企業(yè)管理人員的認(rèn)可及贊揚(yáng)。
便民零距離，為新市民打造溫暖港灣。“有了中信銀行包頭凱旋支行的“愛心驛站”，中午路過能過來休息，夏天有空調(diào)冬天有暖氣，還能上衛(wèi)生間、喝水、給手機(jī)充電，對(duì)我們來說太方便了?！泵β颠^后，環(huán)衛(wèi)工人王叔來到該行轄屬支行的愛心驛站休息。愛心驛站為戶外勞動(dòng)“新市民”提供飲水乘涼、休息充電等便民服務(wù)，為其解決實(shí)際問題。
中信銀行包頭分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的發(fā)展思想，進(jìn)一步加強(qiáng)新市民金融服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)新市民的獲得感、幸福感、安全感。
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