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探訪“中國高鐵第一站”:服務京津冀、通達滬寧杭 見證中國高鐵發(fā)展歷程
2023年09月19日 09:59 來源:人民網(wǎng) 關燈

被譽為“中國高鐵第一站”的北京南站。中國鐵路北京局供圖

被譽為“中國高鐵第一站”的北京南站。中國鐵路北京局供圖

2008年8月1日,我國首條設計時速350公里的高速鐵路——京津城際鐵路開通運營,中國高鐵時代就此拉開序幕。而作為京津城際的始發(fā)站,北京南站是我國第一個具有完全自主知識產權、代表世界一流水平的高鐵站,是集鐵路、地鐵、城市鐵路、公交、出租等五種交通方式于一體的現(xiàn)代化大型綜合交通樞紐。

它擔負著京滬高鐵、京津城際等高速鐵路列車的始發(fā)終到任務,服務京津冀、通達滬寧杭、連接皖贛閩,見證了中國高鐵發(fā)展歷程中的諸多首次,被譽為“中國高鐵第一站”。

北京南站建站15年來累計發(fā)送旅客4.51億人次。人民網(wǎng)記者 喬雪峰攝

北京南站建站15年來累計發(fā)送旅客4.51億人次。人民網(wǎng)記者 喬雪峰攝

今年8月1日,京津城際開通運營15周年,也是北京南站開站15周年。數(shù)據(jù)顯示,北京南站建站15年來,車站累計發(fā)送旅客4.51億人次,日均從當初的2萬人次,增加至現(xiàn)在日均的17萬人次,歷史最高記錄是今年6月22日,單日發(fā)送旅客23.9萬人次,創(chuàng)建站以來歷史新高。

目前,車站基本圖開行列車262.5對,精準實行“一日一圖”,科學合理安排運力。今年以來,客流持續(xù)保持高位,剛剛過去的暑運假期,發(fā)送和到達雙向客流總量均創(chuàng)北京南站暑運歷史新高。

為更好助力京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略,今年6月15日,京津城際列車部分車次采用重聯(lián)或長編動車組列車,北京南站京津城際始發(fā)總運能達到8.5萬人,相比于之前的運行圖來說,運能增加1.4萬人,增幅達到20.5%,重聯(lián)列車覆蓋通勤高峰時段,有效提高每周早晚通勤高峰時期的運能,有效緩解通勤壓力,同時全天分散到達天津站和天津西站,讓旅客有更多出行選擇,減少市內交通換乘時間,充分滿足京津間旅客出行需求,半小時交通圈再升級,更好服務“雙城記”,進一步推動“軌道上的京津冀”。

一直以來,北京南站聚焦旅客出行需求,積極回應社會關切,全面提升服務品質,推出了一系列便民利民服務舉措。為了方便旅客快速乘車,車站不斷明晰完善標識體系、科學優(yōu)化旅客進出站流線,動態(tài)調整安檢通道數(shù)量,確保全時段旅客安檢進站不超過5分鐘。

在快速進站廳前排隊等待檢票的旅客。人民網(wǎng)記者 喬雪峰攝

在快速進站廳前排隊等待檢票的旅客。人民網(wǎng)記者 喬雪峰攝

“針對客流高峰時段急旅客進站,我們推出了‘急旅客服務’,開設‘急客通道’,專門為距開車時間在15分鐘以內的旅客提供‘急客服務’。”北京南站客運車間黨支部書記張曉接受記者采訪時表示,北京南站在高峰時期常態(tài)化開啟地下一層京滬高鐵和京津城際4個快速進站廳,與二樓候車區(qū)檢票口同步檢票放行,分流緩解客流壓力,極大縮短了旅客檢票進站時間,根據(jù)客流情況動態(tài)延長調整開關廳時間,最大程度滿足高峰時段旅客快速便捷進站乘車,讓旅客出行省時省力省心。

北京南站設有愛心服務臺保障旅客出行順暢便捷。人民網(wǎng)記者 喬雪峰攝

北京南站設有愛心服務臺保障旅客出行順暢便捷。人民網(wǎng)記者 喬雪峰攝

北京南站客運車間客運值班員郝秀冉告訴記者,為更好服務重點旅客,北京南站持續(xù)優(yōu)化重點旅客候車空間,設有“四區(qū)一室”,打造軍人和重點旅客一體化候車區(qū),設置母嬰哺乳室和兒童娛樂區(qū),設有醫(yī)療服務點,提供免費基礎醫(yī)療服務,配備“百寶箱”,提供常用藥品,確保應急使用。

據(jù)郝秀冉介紹,車站還提供“溫馨提示卡”和“便民彩條”,為重點旅客提供以不同顏色區(qū)分的去往北京各大火車站詳細交通方式的小彩條,便于轉乘旅客快速到達始發(fā)車站。設置重點旅客“呼叫鈴”,為單獨旅行的殘障旅客提供便攜式呼叫器,有任何需求第一時間按鈴,保障重點旅客出行順暢溫馨便捷。

北京南站實施出租車北廣場落客分流,實現(xiàn)“落、接”兩用。人民網(wǎng)記者 喬雪峰攝

北京南站實施出租車北廣場落客分流,實現(xiàn)“落、接”兩用。人民網(wǎng)記者 喬雪峰攝

北京南站組織實施多項具體措施,千方百計提升交通接駁效率,取得顯著成效。據(jù)介紹,為方便大客流情況下,旅客進站快速順暢,車站實施出租車北廣場落客分流,在北進口開辟出租車專用落客通道,協(xié)調北京市交通委、重點站區(qū)管委會,推進北廣場出租車落客功能,實現(xiàn)“落、接”兩用,組織東西落客出租車分流近30%,提升北廣場利用率,實現(xiàn)出租車旅客便捷快速進站。

此外,還優(yōu)化網(wǎng)約車組織流線,設置4個網(wǎng)約車專區(qū)、20個專用通道,提供418個車位,高峰時段實現(xiàn)全部網(wǎng)約車功能。設置網(wǎng)約車專用站臺,協(xié)調網(wǎng)約車平臺對上客通道進行均衡精準定位,實現(xiàn)人車快速互尋。增加停車場出口收費通道,增設停車場收費出口8個、應急出口3個,實現(xiàn)全天候出口通暢。

旅客在網(wǎng)約車空調等候區(qū)等候網(wǎng)約車。人民網(wǎng)記者 喬雪峰攝

旅客在網(wǎng)約車空調等候區(qū)等候網(wǎng)約車。人民網(wǎng)記者 喬雪峰攝

今年夏季北京連續(xù)迎來高溫天氣,北京南站地下車庫內空氣流通不暢,悶熱感很重,溫度也偏高。對此,北京南站設備科科長高瑛告訴記者,今年暑期,為持續(xù)改善停車場網(wǎng)約車乘客等候環(huán)境,北京南站在東、西停車場網(wǎng)約車區(qū)域新建2個空調等候區(qū),每個等候區(qū)面積約500平方米,內設有空調和座椅,室內溫度保持在26-28攝氏度,為換乘旅客提供環(huán)境整潔、溫度舒適的候乘條件。

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編輯:方琳
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