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中信銀行呼和浩特分行: 兌千枚硬幣 解客戶難題
2023年05月25日 16:14 來源:北疆新聞網(wǎng) 關(guān)燈

  近日,一位客戶提著兩大袋子沉甸甸的硬幣走進(jìn)中信銀行呼和浩特分行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),詢問是否能夠?qū)⒂矌艃稉Q成百元人民幣。支行大堂經(jīng)理和柜員熱情接待了該客戶,在溝通過程中,柜員了解到這些硬幣是客戶多年間積攢的,因量大一直未找到合適的機(jī)會存入。為節(jié)省客戶等待時間,支行兩名柜員協(xié)同辦理、快速清點(diǎn),用時一個半小時將1980枚一元硬幣嚴(yán)格按照相關(guān)制度進(jìn)行手工清點(diǎn)、整理、打捆,客戶對中信銀行呼和浩特分行高效熱情的服務(wù)表示了贊揚(yáng)和感謝。

  硬幣雖小,服務(wù)暖心。據(jù)了解,中信銀行呼和浩特分行堅(jiān)持持續(xù)開展零鈔兌換便民服務(wù)活動,監(jiān)督轄屬網(wǎng)點(diǎn)各面值零鈔儲備充足,以提高現(xiàn)金服務(wù)工作的群眾滿意度和流通人民幣的整潔度,為轄區(qū)內(nèi)商戶和周邊群眾提供方便、快捷的零鈔兌換服務(wù),用實(shí)際行動踐行“讓財(cái)富有溫度”這一品牌理念。

編輯:劉嬙
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