近日，農(nóng)業(yè)銀行遠(yuǎn)程“云專家”進(jìn)駐網(wǎng)點(diǎn)“智慧貨架”，首批在農(nóng)行四川、福建、新疆等分行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)上線運(yùn)營。農(nóng)業(yè)銀行通過組建“云專家”專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，為到訪網(wǎng)點(diǎn)的客戶提供線上化、集約化、可視化的金融咨詢服務(wù)。
遠(yuǎn)程“云專家”是農(nóng)業(yè)銀行運(yùn)用金融科技手段，通過視頻直連方式為基層網(wǎng)點(diǎn)及客戶提供業(yè)務(wù)支援的遠(yuǎn)程金融服務(wù)，助力基層網(wǎng)點(diǎn)解決業(yè)務(wù)經(jīng)營中遇到的實際難題，提升金融服務(wù)水平。
網(wǎng)點(diǎn)“智慧貨架”是農(nóng)業(yè)銀行首創(chuàng)的網(wǎng)點(diǎn)“生活+金融”多元化服務(wù)平臺，借助網(wǎng)點(diǎn)多媒體屏幕模擬“貨架”，集中展示金融產(chǎn)品、周邊商戶生態(tài)圈以及網(wǎng)點(diǎn)金融場景，為客戶提供更加便捷、友好、豐富的綜合服務(wù)。
“云專家”與“智慧貨架”相結(jié)合，是農(nóng)業(yè)銀行為不斷增進(jìn)人民群眾金融服務(wù)獲得感、幸福感、安全感而創(chuàng)新推出的一項特色金融服務(wù)，到訪網(wǎng)點(diǎn)的客戶在需要幫助時可通過“智慧貨架”一鍵直達(dá)“云專家”，原來“看不見”“摸不著”的產(chǎn)品和服務(wù)立刻變得可聽、可視、可體驗。
農(nóng)業(yè)銀行目前已在客戶經(jīng)理移動營銷寶、移動營銷PAD、超級柜臺、掌上銀行等渠道推出了遠(yuǎn)程視頻服務(wù)，還結(jié)合基層網(wǎng)點(diǎn)和客戶需求，提供了藏語、彝語、維吾爾語、蒙古語等少數(shù)民族語言支持。
農(nóng)業(yè)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“云專家”進(jìn)駐“智慧貨架”，是農(nóng)業(yè)銀行積極踐行以人民為中心的發(fā)展思想，把“為民情懷”落實到金融服務(wù)全過程的重要舉措，有效增強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)能力和業(yè)務(wù)分流效率，為客戶帶來更暖心、便捷的遠(yuǎn)程金融服務(wù)。
北疆新聞：內(nèi)蒙古自治區(qū)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站（客戶端），內(nèi)蒙古出版集團(tuán)新華報業(yè)中心旗下國家互聯(lián)網(wǎng)新聞信息采編發(fā)布服務(wù)一類資質(zhì)網(wǎng)站（客戶端）。
北疆新聞版權(quán)與免責(zé)聲明：
一、凡本站中注明“來源：北疆新聞”的所有文字、圖片和音視頻，版權(quán)均屬北疆新聞所有，轉(zhuǎn)載時必須注明“來源：北疆新聞”，并附上原文鏈接。
二、凡來源非北疆新聞的新聞（作品）只代表本網(wǎng)傳播該消息，并不代表贊同其觀點(diǎn)。
如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請在見網(wǎng)后30日內(nèi)進(jìn)行，聯(lián)系郵箱：bjwmaster@163.com。
版權(quán)聲明：北疆新聞版權(quán)所有，未經(jīng)書面授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載或建立鏡像，違者依法必究。 本站違法和不良信息舉報電話：15648148811蒙ICP備16001043號-1
Copyright © 2016- 北疆新聞網(wǎng) All Rights Reserved互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證：15120200009-1蒙公網(wǎng)安備：15010502001245
