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中信銀行哲里木路支行: 當群眾排憂親人 將服務沉到“最后一厘米”
2023年02月14日 18:06 來源:北疆新聞網(wǎng) 關燈

  呼和浩特市蘇雅拉社區(qū)轄內管理的某小區(qū)因特殊原因,導致社區(qū)管轄內某小區(qū)居民日常用電十分不便,社區(qū)書記在第一時間出面為小區(qū)居民解決用電難問題。中信銀行呼和浩特哲里木路支行在了解情況后,迅速組織便民服務隊伍深入社區(qū),一對一為小區(qū)居民提供電費收繳服務?! ?/p>

  活動現(xiàn)場,社區(qū)工作人員及銀行員工分工協(xié)作,幫助未繳納電費的居民填寫資料、打印憑條,為居民解答疑惑?;顒悠陂g,該行共計為百余戶居民收繳電費?!皢栴}出現(xiàn)的第一時間,社區(qū)迅速幫助我們解決問題,真正將解決群眾困難落到了實處。銀行開在社區(qū)里,不僅辦理業(yè)務方便,而且服務很有人情味?!痹谏鐓^(qū)居民看來,社區(qū)和中信銀行哲里木路支行專業(yè)熱情的態(tài)度和貼心溫暖的服務拉近了彼此的距離。

  據(jù)了解,這是中信銀行哲里木路支行深入新城區(qū)蘇雅拉社區(qū)開展的第二期電費收繳活動。該行將服務下沉至“最后一厘米”,拓展“互聯(lián)網(wǎng)+普惠金融”新領域業(yè)務,使用戶更安全、更便捷地繳納電費?! ?/p>

  中信銀行哲里木路支行工作人員表示,下階段,該行將繼續(xù)完善“惠民、利民、便民”措施。不僅要為百姓提供專業(yè)、便捷、貼心的金融服務,還要以貼近生活的服務方式,向廣大客戶提供非金融服務,傳遞關愛,著力打造百姓金融服務與特色非金融服務相結合的生態(tài)圈。

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編輯:張弛
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