2022年11月14日上午10時(shí)許，一位客戶帶著數(shù)個(gè)手提袋來(lái)到中信銀行鄂爾多斯分行網(wǎng)點(diǎn)辦理現(xiàn)金存入業(yè)務(wù)。該客戶從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)，小面額零錢(qián)較多，想把零錢(qián)清點(diǎn)后存入。存入現(xiàn)金基本都是10元、20元小面額零錢(qián)，其中還夾雜大量殘損幣且褶皺嚴(yán)重，點(diǎn)鈔機(jī)無(wú)法正常清點(diǎn)。為幫助客戶盡快辦理業(yè)務(wù)，該行召集多名員工，手工進(jìn)行鑒偽和清點(diǎn)，經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的人工清點(diǎn)，順利將客戶攜帶的20余萬(wàn)元零錢(qián)存入。
“我們平時(shí)做小本買(mǎi)賣(mài)，手上積累的零錢(qián)比較多，一直不知道去哪里存方便，今天要路過(guò)中信銀行就專(zhuān)門(mén)帶零錢(qián)進(jìn)來(lái)試一下，沒(méi)想到這么多零錢(qián)，很快就存完了，真是太感謝了！”客戶對(duì)辦理業(yè)務(wù)的柜員表示感謝。中信銀行鄂爾多斯分行持續(xù)踐行“以客為尊”的服務(wù)理念，為客戶提供方便、快捷、專(zhuān)業(yè)的金融+非金融服務(wù)，用真誠(chéng)讓財(cái)富有溫度。
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