自本輪疫情發(fā)生以來，中信銀行呼和浩特分行持續(xù)強化科技金融運用，通過“線上+線下”“駐行+居家”的辦公模式，全力保障疫情期間客戶各項業(yè)務需求。針對管控期間發(fā)薪客戶需求，主動安排工作人員與客戶做好溝通，保障金融服務不停歇，為疫情防控筑牢金融服務防線。
近日，中信銀行呼和浩特分行轄內(nèi)賽罕支行接到企業(yè)訴求，因客戶公司網(wǎng)銀已鎖，企業(yè)無法實現(xiàn)網(wǎng)上代發(fā)工資。該行了解情況后，立即啟動應急預案，提示企業(yè)準備資料，根據(jù)分行疫情期間簡化代發(fā)業(yè)務服務工作方案，采用線上方式向企業(yè)相關人員進行代發(fā)業(yè)務陳述，并錄制視頻，成功為企業(yè)將39個批次，總計1192筆，金額達578萬元工資成功發(fā)放。
下一步，中信銀行呼和浩特分行將一如既往做好做優(yōu)金融服務保障，以實際行動踐行金融機構的初心使命，體現(xiàn)中信責任擔當。
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