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　　近年來(lái)，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段不斷升級(jí)翻新，防不勝防。此次疫情的突然來(lái)襲，居民的工作生活均放緩腳步，一小部分不法分子趁虛而入，電信詐騙演變新招數(shù)，中信銀行呼和浩特分行主動(dòng)發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)防范職責(zé)，通過(guò)多樣化手段防范電信詐騙。

　　多樣化反詐宣傳，提高消費(fèi)者防范意識(shí)

　　疫情期間，中信銀行呼和浩特分行各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)積極開(kāi)展線上反詐宣傳，通過(guò)朋友圈、公眾號(hào)及線上直播活動(dòng)積極開(kāi)展金融反詐宣傳，切實(shí)提升金融客戶(hù)識(shí)別詐騙手段的能力和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。

　　多手段技術(shù)防控，提升賬戶(hù)安全保護(hù)

　　特殊時(shí)期，電子銀行成為客戶(hù)用款的主要渠道，中信銀行呼和浩特分行采取多手段技術(shù)防控，提升賬戶(hù)安全保護(hù)。銀行端，基于機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)技術(shù)建立了“哨兵”智能反欺詐實(shí)時(shí)預(yù)警系統(tǒng)，通過(guò)7*24小時(shí)監(jiān)測(cè)預(yù)警、梯度攔截管控，實(shí)現(xiàn)對(duì)欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件精準(zhǔn)防控，將客戶(hù)體驗(yàn)的干擾降到最低，最大程度解決單點(diǎn)防控機(jī)制誤報(bào)率高，管控手段有限的問(wèn)題?？蛻?hù)端，中信銀行電子銀行轉(zhuǎn)賬渠道實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)不間斷服務(wù)，同時(shí)大額轉(zhuǎn)賬實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別驗(yàn)證，在線守護(hù)客戶(hù)金融賬戶(hù)安全。

　　全網(wǎng)點(diǎn)警銀合作，深化共筑防線

　　中信銀行呼和浩特分行各分支機(jī)構(gòu)均設(shè)有專(zhuān)崗專(zhuān)人，主要負(fù)責(zé)對(duì)接轄區(qū)內(nèi)反詐中心，開(kāi)展客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作，通過(guò)警銀合作，全面排查客戶(hù)實(shí)質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)，疫情期間開(kāi)通線上不間斷對(duì)接渠道，為反詐工作鑄就牢固防線。

　　利民之事，篤定前行。中信銀行呼和浩特分行將不斷夯實(shí)基礎(chǔ)、開(kāi)拓創(chuàng)新，在特殊時(shí)期，持續(xù)開(kāi)展防范電信詐騙宣傳，不斷加強(qiáng)防控手段，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)切實(shí)守護(hù)好客戶(hù)的“錢(qián)袋子”。