面對(duì)近期嚴(yán)峻的防疫形勢(shì)，在靜默狀態(tài)下，中信銀行呼和浩特分行第一時(shí)間啟動(dòng)個(gè)人貸款延期還款方案，為受疫情影響且符合條件的貸款客戶(hù)提供延期還款服務(wù)，進(jìn)一步拓寬客戶(hù)適用范圍、提升報(bào)送速度、縮短審批流程，有效緩解了部分客戶(hù)受疫情影響無(wú)法按時(shí)還款的燃眉之急。
近日，該行工作人員接到咨詢(xún)電話，一位常年在二連浩特市經(jīng)營(yíng)進(jìn)口菜籽油生意的貸款客戶(hù)在國(guó)慶回家過(guò)節(jié)期間居家封控，近兩年受到疫情影響生意斷斷續(xù)續(xù)，經(jīng)營(yíng)回款困難，本輪疫情更是導(dǎo)致客戶(hù)生意經(jīng)營(yíng)雪上加霜，無(wú)法正常還款?？蛻?hù)經(jīng)理核實(shí)信息并記錄客戶(hù)訴求后，第一時(shí)間整理匯報(bào)并提交申請(qǐng)，為客戶(hù)辦理延期還款，解決了客戶(hù)在疫情影響下貸款還款方面的困難?？蛻?hù)表示“心里的一塊大石頭終于落了地，感謝中信銀行為我們解決困難！”
據(jù)了解，本輪疫情發(fā)生以來(lái)，中信銀行呼和浩特分行及時(shí)為企業(yè)及個(gè)人客戶(hù)紓困解難，截至10月31日，已為68戶(hù)個(gè)人住房貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款、汽車(chē)消費(fèi)貸款客戶(hù)進(jìn)行延期還本付息操作，涉及貸款余額3846萬(wàn)元，為受疫情影響的客戶(hù)提供了切實(shí)有效的金融支持。
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