面對近期嚴(yán)峻的防疫形勢，在靜默狀態(tài)下，中信銀行呼和浩特分行第一時間啟動個人貸款延期還款方案，為受疫情影響且符合條件的貸款客戶提供延期還款服務(wù)，進(jìn)一步拓寬客戶適用范圍、提升報送速度、縮短審批流程，有效緩解了部分客戶受疫情影響無法按時還款的燃眉之急。
近日，該行工作人員接到咨詢電話，一位常年在二連浩特市經(jīng)營進(jìn)口菜籽油生意的貸款客戶在國慶回家過節(jié)期間居家封控，近兩年受到疫情影響生意斷斷續(xù)續(xù)，經(jīng)營回款困難，本輪疫情更是導(dǎo)致客戶生意經(jīng)營雪上加霜，無法正常還款?？蛻艚?jīng)理核實(shí)信息并記錄客戶訴求后，第一時間整理匯報并提交申請，為客戶辦理延期還款，解決了客戶在疫情影響下貸款還款方面的困難?？蛻舯硎尽靶睦锏囊粔K大石頭終于落了地，感謝中信銀行為我們解決困難！”
據(jù)了解，本輪疫情發(fā)生以來，中信銀行呼和浩特分行及時為企業(yè)及個人客戶紓困解難，截至10月31日，已為68戶個人住房貸款、個人消費(fèi)貸款、汽車消費(fèi)貸款客戶進(jìn)行延期還本付息操作，涉及貸款余額3846萬元，為受疫情影響的客戶提供了切實(shí)有效的金融支持。
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