疫情在前,責(zé)任在肩。為確保金融服務(wù)不斷檔,中信銀行包頭分行快速響應(yīng),設(shè)立綠色通道和應(yīng)急預(yù)案,不斷完善線上線下服務(wù)體系,全員居家辦公不脫崗,確保金融服務(wù)不斷檔、支持保障不停歇、疫情防控不松動,始終“在線”竭誠為客戶服務(wù)。
近日,中信銀行包頭分行接到某涉農(nóng)企業(yè)客戶電話,表示節(jié)前申請發(fā)放的貸款在向八家農(nóng)戶支付原材料款時(shí),因網(wǎng)銀操作問題導(dǎo)致資金未能到賬,如當(dāng)日不能到賬將造成企業(yè)違約,同時(shí)影響急等資金到賬的農(nóng)戶開展秋收。面對客戶急迫的需求,該行各部門迅速聯(lián)動、緊急磋商,支行啟動疫情期間應(yīng)急預(yù)案,在上級分行應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人的指揮下,克服疫情困難,抵達(dá)工作崗位,經(jīng)過分支聯(lián)動、多方協(xié)調(diào),歷經(jīng)數(shù)小時(shí)的業(yè)務(wù)處理,最終資金于當(dāng)日19:50全部落地,八家農(nóng)戶按時(shí)收到了款項(xiàng)。
實(shí)際行動擔(dān)責(zé)任,金融服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)。特殊時(shí)期面對涉農(nóng)企業(yè)客戶急迫的業(yè)務(wù)需求,中信銀行包頭分行用最短的時(shí)間解決了客戶訴求,有效保障了農(nóng)戶秋收順利開展,為鄉(xiāng)村振興注入中信力量。
北疆新聞:內(nèi)蒙古自治區(qū)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站(客戶端),內(nèi)蒙古出版集團(tuán)新華報(bào)業(yè)中心旗下國家互聯(lián)網(wǎng)新聞信息采編發(fā)布服務(wù)一類資質(zhì)網(wǎng)站(客戶端)。
北疆新聞版權(quán)與免責(zé)聲明:
一、凡本站中注明“來源:北疆新聞”的所有文字、圖片和音視頻,版權(quán)均屬北疆新聞所有,轉(zhuǎn)載時(shí)必須注明“來源:北疆新聞”,并附上原文鏈接。
二、凡來源非北疆新聞的新聞(作品)只代表本網(wǎng)傳播該消息,并不代表贊同其觀點(diǎn)。
如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請?jiān)谝娋W(wǎng)后30日內(nèi)進(jìn)行,聯(lián)系郵箱:bjwmaster@163.com。
版權(quán)聲明:北疆新聞版權(quán)所有,未經(jīng)書面授權(quán),不得轉(zhuǎn)載或建立鏡像,違者依法必究。 本站違法和不良信息舉報(bào)電話:15648148811蒙ICP備16001043號-1
Copyright © 2016- 北疆新聞網(wǎng) All Rights Reserved互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證:15120200009-1蒙公網(wǎng)安備:15010502001245