近日,新冠疫情在呼市地區(qū)蔓延,中國銀行呼和浩特市新華支行在從嚴(yán)從緊、抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)疫情防控工作的同時(shí),積極履行社會責(zé)任,投身社會公益,助力疫情防控,用實(shí)際行動詮釋國有大行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
守望相助送溫暖,愛心捐贈情滿校園
疫情爆發(fā)以來,中行新華支行時(shí)刻心系學(xué)校動態(tài),希望能為內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)在校教職工及學(xué)生抗擊疫情盡綿薄之力。通過緊急調(diào)配人手、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)資源,中行新華支行克服當(dāng)前人員受限、物流受阻等困難,用最短的時(shí)間籌集到防疫物資,第一時(shí)間送往學(xué)校,為在校師生送去溫暖、增添保障。
中行新華支行和內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)一直以來保持著良好的合作伙伴關(guān)系,此次防疫物資的捐贈,充分體現(xiàn)了中國銀行對疫情防控和教育事業(yè)的高度重視和大力支持,將進(jìn)一步匯聚起齊心抗疫的強(qiáng)大合力。學(xué)校負(fù)責(zé)人對此次捐贈活動所提供的支持和幫助表示感謝,表示將充分利用好捐贈物資,全力做好疫情防控工作,守護(hù)師生健康和安全。
據(jù)了解,近期,中行新華支行還分別向內(nèi)蒙古大學(xué)、內(nèi)蒙古師范大學(xué)和內(nèi)蒙古建筑技術(shù)學(xué)院等高校師生捐贈了防疫物資,竭盡全力馳援抗疫所需,助力高校疫情防控工作。
金融服務(wù)不打烊 抗疫一線彰顯擔(dān)當(dāng)
面對疫情挑戰(zhàn),中行呼市新華支行轄屬和林格爾縣支行全體員工堅(jiān)決扛起疫情防控的政治擔(dān)當(dāng),疫情防控和業(yè)務(wù)經(jīng)營兩手抓、兩不誤,他們敏捷反應(yīng),快速梳理疫情期間須處理的各項(xiàng)業(yè)務(wù),結(jié)合疫情管控要求,按照“最小團(tuán)隊(duì)”原則安排員工駐行辦公,確保及時(shí)響應(yīng)客戶需求,全力以赴確保金融服務(wù)穩(wěn)定暢通。為筑牢街道疫情防控第一道防線,中行和林格爾縣支行志愿者還積極主動投身道路卡點(diǎn)值守的工作任務(wù),他們密切配合社區(qū),奮戰(zhàn)在疫情防控一線,勇?lián)姑?,履職盡責(zé),用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)為廣大居民生命健康筑牢了一面“防護(hù)網(wǎng)”。
中行和林格爾縣支行志愿者開展志愿服務(wù)
當(dāng)前正處于疫情防控關(guān)鍵時(shí)期,在做好基礎(chǔ)金融服務(wù)的基礎(chǔ)上,中行托克托縣支行主動對客戶進(jìn)行疫情關(guān)懷,開展關(guān)愛行動,為助力疫情防控貢獻(xiàn)力量。在了解到部分客戶因疫情封控存在物資購買困難的問題后,中行托克托縣支行積極協(xié)調(diào)資源,為客戶采購蔬菜、水果等生活物資,并配送到家,特殊時(shí)期著力解決客戶生活所急所需。
在呼市城區(qū),雖然網(wǎng)點(diǎn)暫停營業(yè),但全體員工堅(jiān)持居家辦公,通過電話、短信等方式為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),積極引導(dǎo)客戶使用手機(jī)銀行等線上工具辦理業(yè)務(wù)。渠道運(yùn)營條線全力做好現(xiàn)金供應(yīng),確保ATM及其他自助設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)做好現(xiàn)金和機(jī)具消毒,讓廣大市民用上“放心錢”。
共克時(shí)艱齊戰(zhàn)疫,助力企業(yè)共渡難關(guān)
為保證特殊時(shí)期企業(yè)用款需求,中行新華支行快速啟動業(yè)務(wù)連續(xù)性應(yīng)急預(yù)案,通過實(shí)施“線上+線下”相結(jié)合的方式有序開展金融服務(wù)。10月14日,中行新華支行接到某企業(yè)業(yè)務(wù)需求,希望資金于第二日到收款人賬戶。新華支行克服城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)的困難,與自治區(qū)外匯局和人民銀行有關(guān)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)報(bào)備,遠(yuǎn)程指導(dǎo)轄屬和林格爾縣支行業(yè)務(wù)試做,內(nèi)蒙古分行交易銀行部協(xié)調(diào)運(yùn)營中心、支付清算部特事特辦,調(diào)整業(yè)務(wù)授權(quán),進(jìn)行線上審核,多部門協(xié)同聯(lián)動,快速打通跨機(jī)構(gòu)跨境匯出渠道,成功為該企業(yè)辦理15億元大額跨境人民幣匯出業(yè)務(wù),高效解決企業(yè)資金需求,也為后續(xù)特殊業(yè)務(wù)處理提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
中行新華支行員工駐行辦理業(yè)務(wù)
此外,中行新華支行普惠金融事業(yè)部全面落實(shí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)通知要求,充分發(fā)揮金融保障職能,高效服務(wù)為企業(yè)發(fā)展注入“強(qiáng)心劑”。托克托縣某熱力公司因疫情和市場環(huán)境因素現(xiàn)金流受到影響,資金緊張,無法按時(shí)歸還貸款,經(jīng)綜合考慮評估,新華支行為其匹配“接力通寶”產(chǎn)品,提供無還本續(xù)貸服務(wù)。在保證業(yè)務(wù)合規(guī)的前提下,新華支行打通綠色通道,由托克托縣支行跨機(jī)構(gòu)代為放款,通過“線上+線下”相結(jié)合的方式成功為該企業(yè)敘做“接力通寶”500萬元,為企業(yè)解決燃眉之急,協(xié)助企業(yè)共同守護(hù)好人民的“暖爐子”。
攜手同心、勇毅前行,匯聚愛心,傳遞溫情。中國銀行呼市新華支行主動作為,堅(jiān)決扛起國有大行使命擔(dān)當(dāng),將堅(jiān)持不懈做好疫情防控和金融服務(wù)工作,科學(xué)、精準(zhǔn)、高效開展防疫應(yīng)急和民生必需金融服務(wù),為全面打贏疫情防控“攻堅(jiān)戰(zhàn)”源源不斷注入中行力量!(白雪 王瑋)
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