近日，中信銀行鄂爾多斯分行營(yíng)業(yè)部收到客戶送來的一面寫有“情系客戶 服務(wù)周到 盡職盡責(zé) 敬業(yè)典范”的錦旗，對(duì)該行柜面人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)真誠(chéng)敬業(yè)、用心周到的服務(wù)表示非常滿意和感謝。
原來在一天臨近營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束時(shí)，客戶到訪中信銀行鄂爾多斯分行營(yíng)業(yè)部辦理對(duì)公單位賬戶信息變更，但由于客戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息變更導(dǎo)致現(xiàn)有信息與基本戶信息不一致，導(dǎo)致無法在他行辦理業(yè)務(wù)?？蛻魮?dān)心臨近下班業(yè)務(wù)可能無法在當(dāng)日辦理，表現(xiàn)的十分焦躁，該行柜面人員一邊協(xié)助客戶整理相關(guān)資料，一邊聯(lián)系分行賬務(wù)中心就相關(guān)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行報(bào)備，最終于當(dāng)天晚上八點(diǎn)左右為客戶辦理完畢全部變更事宜。客戶感動(dòng)的說“這哪是別人口中說的朝九晚五啊，真是辛苦你們了，太謝謝了”。這樣一次平凡的舉動(dòng)，不但解了客戶的燃眉之急，也真正暖到了客戶的心。
相關(guān)工作人員表示，中信銀行呼和浩特分行將持續(xù)提升賬戶優(yōu)化服務(wù)，堅(jiān)持從客戶需求出發(fā)，“想客戶之所想，急客戶之所急”，讓每一位客戶都感受到中信溫度。
北疆新聞：內(nèi)蒙古自治區(qū)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站（客戶端），內(nèi)蒙古出版集團(tuán)新華報(bào)業(yè)中心旗下國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)新聞信息采編發(fā)布服務(wù)一類資質(zhì)網(wǎng)站（客戶端）。
北疆新聞版權(quán)與免責(zé)聲明：
一、凡本站中注明“來源：北疆新聞”的所有文字、圖片和音視頻，版權(quán)均屬北疆新聞所有，轉(zhuǎn)載時(shí)必須注明“來源：北疆新聞”，并附上原文鏈接。
二、凡來源非北疆新聞的新聞（作品）只代表本網(wǎng)傳播該消息，并不代表贊同其觀點(diǎn)。
如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請(qǐng)?jiān)谝娋W(wǎng)后30日內(nèi)進(jìn)行，聯(lián)系郵箱：bjwmaster@163.com。
版權(quán)聲明：北疆新聞版權(quán)所有，未經(jīng)書面授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載或建立鏡像，違者依法必究。 本站違法和不良信息舉報(bào)電話：15648148811蒙ICP備16001043號(hào)-1
Copyright © 2016- 北疆新聞網(wǎng) All Rights Reserved互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證：15120200009-1蒙公網(wǎng)安備：15010502001245
