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　　為深入貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的工作部署，落實(shí)“一通知兩倡議”減費(fèi)讓利政策，中信銀行呼和浩特分行克服疫情影響，堅(jiān)持推進(jìn)支付減費(fèi)，嚴(yán)格貫徹落實(shí)有關(guān)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管及總行支付手續(xù)費(fèi)收費(fèi)降費(fèi)政策，以實(shí)際行動助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　嚴(yán)格政策執(zhí)行，落實(shí)降費(fèi)實(shí)效。自2021年9月30日小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)減免政策正式實(shí)施起，中信銀行呼和浩特分行嚴(yán)格落實(shí)“一通知兩倡議”工作要求，對所有對公客戶的賬戶服務(wù)費(fèi)、人民幣轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、銀行賬戶開戶手續(xù)費(fèi)等支付手續(xù)費(fèi)給予不同程度優(yōu)惠，最大限度地落實(shí)降費(fèi)政策，惠及市場主體。

　　加大宣傳力度，營造濃厚氛圍。中信銀行呼和浩特分行通過“線上+線下”持續(xù)開展減費(fèi)讓利政策宣傳，積極拓寬宣傳渠道。通過在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置展示屏，向客戶發(fā)放宣傳折頁，進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈主動講解減費(fèi)讓利政策，“點(diǎn)對點(diǎn)”短信發(fā)送至客戶，微信公眾號發(fā)布相關(guān)信息等方式廣泛宣傳該行減費(fèi)讓利政策，切實(shí)增強(qiáng)廣大金融消費(fèi)者對政策的了解，有效促進(jìn)政策落地。目前該行轄內(nèi)34家網(wǎng)點(diǎn)均已更新最新價(jià)目表。自2022年1月起，各網(wǎng)點(diǎn)均已上線減費(fèi)讓利多媒體宣傳，在多媒體屏幕上滾動播放減費(fèi)讓利相關(guān)信息;配備減費(fèi)讓利宣傳折頁，向到網(wǎng)點(diǎn)客戶發(fā)放折頁并進(jìn)行減費(fèi)讓利相關(guān)政策講解，累計(jì)發(fā)放折頁2000余張;該行微信公眾號中減費(fèi)讓利相關(guān)宣傳頁面閱讀人數(shù)超3800人，轉(zhuǎn)發(fā)500余次，持續(xù)擴(kuò)大宣傳范圍。

　　加強(qiáng)人員培訓(xùn)，助力減費(fèi)落地。作為金融消費(fèi)者接收信息的第一崗位，一線工作人員對減費(fèi)讓利政策的熟知程度，在很大程度上影響減費(fèi)讓利政策的實(shí)際效果。該行持續(xù)通過培訓(xùn)提高廳堂工作人員對相關(guān)減費(fèi)讓利政策的了解度、熟悉度，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)507人，學(xué)習(xí)次數(shù)累計(jì)759次，實(shí)現(xiàn)一線人員全覆蓋。該行以高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)要求，確保金融消費(fèi)者獲得準(zhǔn)確的減費(fèi)讓利政策信息。

　　下一步，中信銀行呼和浩特分行將持續(xù)推進(jìn)支付服務(wù)減費(fèi)讓利工作，加大面向小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的減費(fèi)讓利力度，以實(shí)際行動傳遞“中信溫度”，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。