新華社北京7月28日電(記者趙文君)中消協(xié)28日發(fā)布全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計，今年上半年全國消協(xié)組織為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失超7億元。
統(tǒng)計顯示，今年上半年全國消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴約52萬件，同比下降7%;解決約41萬件，投訴解決率79%，其中因經(jīng)營者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)耐对V3725件，加倍賠償金額346萬元。
今年上半年，家用電子電器類、日用商品類、食品類、服裝鞋帽類、交通工具類投訴量位居商品大類投訴量前五位;生活社會服務(wù)類、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、教育培訓(xùn)服務(wù)、文化娛樂體育服務(wù)、銷售服務(wù)位居服務(wù)類投訴量前五位。食品安全、汽車消費(fèi)、房屋裝修、校外培訓(xùn)、跨境網(wǎng)購、美容消費(fèi)、旅游消費(fèi)、線上金融、預(yù)付式消費(fèi)等均為投訴熱點(diǎn)。
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