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　　為積極踐行“一心為您”的服務(wù)理念，全力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)中國(guó)人民銀行呼和浩特中心支行和內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作有關(guān)要求，華夏銀行呼和浩特分行于2021年6月份在轄內(nèi)組織開展“普及金融知識(shí)萬里行”和“普及金融知識(shí)，守住‘錢袋子’”宣傳活動(dòng)，本次活動(dòng)將持續(xù)到6月末。

　　為積極響應(yīng)國(guó)家和監(jiān)管部門號(hào)召，貼心幫助老年客戶跨越“數(shù)字鴻溝”，華夏銀行呼和浩特分行特別設(shè)計(jì)制作了“適老服務(wù)小貼士”、“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”、“保障消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利”等系列宣傳折頁，便于消費(fèi)者閱讀理解和體驗(yàn)使用，切實(shí)提升消費(fèi)者的參與感和獲得感。

　　為確保此次宣傳教育工作落到實(shí)處，華夏銀行采取豐富多彩、形式多樣、百姓喜聞樂見的方式積極組織開展宣教活動(dòng)。一是發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)教育宣傳主陣地作用，充分利用網(wǎng)點(diǎn)電子廣告屏、電視屏幕等電子渠道途徑，借助宣傳手冊(cè)、宣傳海報(bào)、宣傳橫幅等載體，結(jié)合宣講及業(yè)務(wù)咨詢等方式，利用客戶辦理業(yè)務(wù)的等待時(shí)間，著重通過網(wǎng)點(diǎn)廳堂人員宣講，提升消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力;二是金橋支行、烏蘭察布路支行通過拍攝防范電信詐騙小視頻，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，充分利用互聯(lián)網(wǎng)傳播金融知識(shí)受眾覆蓋面廣、傳播速度快等特點(diǎn)，拓寬教育宣傳活動(dòng)的受眾面和影響范圍;三是聚焦“一老一少”等重點(diǎn)群體，結(jié)合“四進(jìn)”活動(dòng)開展線下場(chǎng)景式專項(xiàng)教育宣傳活動(dòng)，分行營(yíng)業(yè)部協(xié)同金盛支行、長(zhǎng)樂宮支行、烏蘭察布路支行進(jìn)入開泰批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行集中宣傳，設(shè)立宣傳站，向過往群眾及商戶講解防范電信詐騙小技巧等金融知識(shí)，提升公眾的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力;鄂爾多斯準(zhǔn)格爾支行走進(jìn)湖西社區(qū)，通過現(xiàn)場(chǎng)講解“健康養(yǎng)生群”案例，講解剖析作案人員詐騙老年群體的慣用伎倆;赤峰分行走進(jìn)中國(guó)移動(dòng)紅山區(qū)分公司開展“金融知識(shí)大講堂”宣教活動(dòng)，講解如何識(shí)別非法集資、如何保護(hù)個(gè)人征信等內(nèi)容;信用卡中心前往人流量多且以中老年人員居多的“保全莊集貿(mào)市場(chǎng)”進(jìn)行金融知識(shí)普及宣傳。

　　通過此次宣傳教育活動(dòng)，向消費(fèi)者普及宣傳了正確應(yīng)用金融知識(shí)技能，提高了居民的金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，樹立了華夏銀行的良好社會(huì)形象，廣大群眾對(duì)此次活動(dòng)也給予了高度認(rèn)可，為今后我行深入周邊社區(qū)及商圈開展宣教活動(dòng)打下了良好的群眾基礎(chǔ)。我行將以此次宣傳教育工作為契機(jī)，認(rèn)真梳理總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化日常宣傳，切實(shí)守護(hù)好老百姓的‘錢袋子’。