“疫情就是命令、防控就是責(zé)任”。2020年11月,面對來勢兇猛的新冠病毒疫情,工行滿洲里分行認(rèn)真貫徹落實滿洲里市委市政府及工行黨委關(guān)于疫情防控的一系列決策部署,把打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作為當(dāng)前壓倒一切的政治任務(wù),作為鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果的實踐平臺,以實際行動踐行初心、擔(dān)當(dāng)使命,堅決把疫情防控工作落到實處。
主動作為 工行滿洲里分行黨委嚴(yán)防嚴(yán)控有態(tài)度
疫情發(fā)生以來,工行滿洲里分行黨委第一時間成立領(lǐng)導(dǎo)小組,并多次召開專題黨委會,科學(xué)研判防疫形勢、動態(tài)調(diào)整防疫措施、層層壓實防疫責(zé)任、堅決防控疫情擴散。及時制定并實施《工行滿洲里分行防疫期間安全辦公管理辦法》《防疫期間網(wǎng)點安全營業(yè)提示“30條”》,切實發(fā)揮工行滿洲里分行各級黨組織及廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范帶頭作用,將保護員工及家屬身體健康與生命安全、保障疫情期間金融服務(wù)質(zhì)效與日常經(jīng)營管理工作同安排、同部署、同落實,科學(xué)防控、妥善處置、積極作為,為實現(xiàn)常態(tài)化疫情防控和經(jīng)營發(fā)展“雙戰(zhàn)雙贏”夯實基礎(chǔ)。
靠前指揮 為員工及客戶健康安全保駕護航
工行滿洲里分行高度重視全行員工及客戶的身體健康與生命安全,主要負責(zé)人及黨委班子成員靠前指揮、親自督導(dǎo),當(dāng)好員工的貼心人和主心骨,關(guān)心關(guān)愛奮戰(zhàn)在疫情防控第一線的干部員工,采取務(wù)實、貼心、到位的舉措,幫助服務(wù)第一線的員工解決實際困難,解除后顧之憂。引導(dǎo)員工在工作生活中注意自身和家庭防疫安全,遵守國家防控指南和注意事項,確保萬無一失。認(rèn)真貫徹“二線為一線、全行為客戶”的導(dǎo)向要求,從實際出發(fā)、從細處入手,盡最大努力為員工提供安全健康的工作環(huán)境。同時進一步強化營業(yè)場所和自助設(shè)備衛(wèi)生防疫管理,讓客戶安心舒心放心。
貼心服務(wù) 及時滿足客戶特殊需求
疫情期間,工行滿洲里分行針對客戶的特殊服務(wù)需求,制定并及時啟動應(yīng)急處置預(yù)案,按照急事急辦、特事特辦原則,為客戶開辟綠色通道,全面保障客戶應(yīng)急金融服務(wù)需求,展現(xiàn)“工行速度”體現(xiàn)“工行溫度”。同時,進一步加強疫情防控知識宣傳,積極倡導(dǎo)客戶使用手機銀行、電子銀行等線上渠道辦理業(yè)務(wù)。轄內(nèi)全部營業(yè)網(wǎng)點均通過微信成立個人客戶線上服務(wù)群,做為線下服務(wù)的有效補充,每日開展線上微沙龍活動,覆蓋百姓關(guān)心的理財投資、個人貸款、信用卡服務(wù)、手機銀行、賬戶安全、防詐騙等多方面內(nèi)容,保障金融服務(wù)“不打烊、不斷檔”,確保疫情期間為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的金融服務(wù),得到客戶一致歡迎與好評。
走進社區(qū) 彰顯大行責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
疫情期間,工行滿洲里分行在保證對外正常提供金融服務(wù)的基礎(chǔ)上與滿洲里市委、市政府同舟共濟,共克時艱,積極組織廣大黨員干部及員工參與社區(qū)管控工作,配足配齊防疫物資,有效落實包聯(lián)責(zé)任制,有力隔斷傳染源、切斷傳播途徑,為保障人民群眾生命安全和身體健康做出了應(yīng)有貢獻。廣大黨員充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,在疫情面前迎難而上、率先垂范,甘于奉獻、沖鋒在前,以實際行動傳遞黨的聲音,讓黨旗在疫情防控第一線高高飄揚。
愛心捐贈 為戰(zhàn)勝疫情貢獻工行力量
在全市人民眾志成城、上下一心抗擊新型冠狀病毒疫情的關(guān)鍵時刻,工行滿洲里分行心系一線醫(yī)護人員,向滿洲里市第一醫(yī)院捐贈保暖物資,為一線醫(yī)務(wù)人員送去冬日里的溫暖和關(guān)愛。抗疫初期,工行滿洲里分行第一時間助力滿洲里市紅十字會開通公益捐款免費募捐渠道,用于接收社會各界的捐贈。與此同時,工行滿洲里分行向地方政府捐贈50萬元,用于支持滿洲里市疫情防控需求。滿洲里工行工會、黨委、團委積極響應(yīng)總分行各級組織號召,向全行員工發(fā)出倡議,鼓勵大家在“關(guān)鍵時候發(fā)揮關(guān)鍵之力”、“非常時期擔(dān)當(dāng)非常之責(zé)”,迅速組織全行廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、普通員工、共青團員、退休黨員奉獻愛心、踴躍捐款近7萬元匯入疫情防控指定帳戶,向全社會傳遞了滿洲里市工商銀行“眾志成城、同舟共濟”的決心和信心!
初心永擎,方可照亮前路;使命在肩,更需勇毅前行。工行滿洲里分行黨委將時刻牢記總、分行黨委的重托與地方政府的防控要求,始終把員工和客戶的健康放在首位,嚴(yán)密防控、扎實履職、勇挑重擔(dān)、沖鋒在前,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)! (鮑宏圖)
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